Я останавливаюсь здесь примерно раз в год и часто говорю, что это просто место, где можно преклонить голову. Каждый раз, хотя и терпимо, в моем предыдущем пребывании были проблемы.
Однажды карниз для душевой занавески висел на одном погнутом винте, а другой был сорван; удерживая стержень вверх, но не на месте. Однажды мне сказали не выключать кондиционер, иначе сотрудники придут и «попытаются» включить его снова, когда смогут. У меня была комната для некурящих, что заставило меня пойти в ближайший магазин, чтобы купить фербрезу и аэрозольный баллончик, чтобы сделать запах сигарет терпимым. Кроме того, это был первый год, когда в зале не пахло марихуаной. Я никогда не забуду, как впервые осознал, что включенный в стоимость завтрак представлял собой буквально общественную посуду, наполненную замороженными вафлями, несколькими стаканчиками йогурта и фруктами.
Хотя в этом году я решил поесть в другом месте, в этом году были добавлены новые хлопья.
На этот раз со мной путешествовали мой муж и трехлетний ребенок, и я сказала об этом, когда бронировала номер, но никаких дополнительных полотенец нам не предложили.
Персонал был отталкивающим и почти грубым. Было до боли очевидно, что мы прервали шоу по их телефону, когда пришли зарегистрироваться. Наша бронь не существовала, пока я не нашел электронное письмо с подтверждением, и только тогда сотрудники смогли ее найти. А при недельном пребывании мне пришлось выехать и вернуться на следующее утро.
Ничего страшного, раньше у меня не было такой проблемы, но я знаю, что без кода его будет сложно найти. Затем мы пошли в нашу комнату, когда персонал возобновил свое выступление.
Распаковываем вещи, уставшие от 14-часовой поездки. Устроившись, я пошла запереть дверь, чтобы наш малыш не смог сбежать. Но замок на двери был сломан. Засов работал, но открывался изнутри, если повернуть ручку. Мы решили забаррикадировать дверь чемоданами и разобраться с этим на следующий день.
Когда в то утро постучали горничные, мы все еще были мертвы после путешествия. Мы отдали использованные полотенца и снова начали игнорировать мир. Некоторое время спустя я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить о сменных полотенцах, так как они забрали все наши.
Мне сказали, что они все еще в стирке, и что пройдет еще немного времени, чтобы просто дать время и вернуться позже. В конце концов они пришли в комнату и вручили мне полотенца и мочалки, от которых СИЛЬНО пахло отбеливателем и хлором. Представьте себе запах стирки в бассейне, а затем замачивания в Clorox. Я отложил их в сторону, так как мне скоро нужно было уходить. И только в тот вечер я понял, что они все еще мокрые после предыдущей стирки.
В другой день я сообщил горничным, что уйду через 5 минут, если они вернутся. Они сказали, что да, но когда я вернулся, они, похоже, не зашли. Именно тогда на стойке регистрации нам сказали, что выходные слишком загружены, и они будут вытирать полотенца и выбрасывать мусор только до понедельника, дня уборки.
В конце концов мне пришлось пойти вперед и снова попросить полотенца после того, как мы уже купали моего сына и вытерли его полотенцем для рук, которое у нас было, поскольку в тот день они взяли только большую часть полотенец.
Именно тогда я понял, что у них есть только те полотенца, которые идут в каждую комнату. Он не спросил, какие мне нужны и сколько. Но дал мне точное количество и размеры того, чего нам не хватает.
Комната была ужасной. Пыль стояла настолько густая, что понедельник не мог быть днем уборки. В ванной были капли чего-то похожего на старую сигаретную смолу. По стене капала неизвестная жидкость, которая, судя по цвету, находилась там уже давно. Наш малыш находил и пытался съесть мусор с пола (перед нами), который можно было легко пропылесосить.
Персонал на стойке регистрации меня отталкивал, и я не хотел создавать больше проблем, разговаривая с другими сотрудниками больше, чем уже было сделано.
Я знаю, что вы «получаете то, за что платите», но, если что-то не изменится, это была моя последняя попытка с этим отелем. Не оставайся здесь! Просто доплатите и отправляйтесь в другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однажды карниз для душевой занавески висел на одном погнутом винте, а другой был сорван; удерживая стержень вверх, но не на месте. Однажды мне сказали не выключать кондиционер, иначе сотрудники придут и «попытаются» включить его снова, когда смогут. У меня была комната для некурящих, что заставило меня пойти в ближайший магазин, чтобы купить фербрезу и аэрозольный баллончик, чтобы сделать запах сигарет терпимым. Кроме того, это был первый год, когда в зале не пахло марихуаной. Я никогда не забуду, как впервые осознал, что включенный в стоимость завтрак представлял собой буквально общественную посуду, наполненную замороженными вафлями, несколькими стаканчиками йогурта и фруктами.
Хотя в этом году я решил поесть в другом месте, в этом году были добавлены новые хлопья.
На этот раз со мной путешествовали мой муж и трехлетний ребенок, и я сказала об этом, когда бронировала номер, но никаких дополнительных полотенец нам не предложили.
Персонал был отталкивающим и почти грубым. Было до боли очевидно, что мы прервали шоу по их телефону, когда пришли зарегистрироваться. Наша бронь не существовала, пока я не нашел электронное письмо с подтверждением, и только тогда сотрудники смогли ее найти. А при недельном пребывании мне пришлось выехать и вернуться на следующее утро.
Ничего страшного, раньше у меня не было такой проблемы, но я знаю, что без кода его будет сложно найти. Затем мы пошли в нашу комнату, когда персонал возобновил свое выступление.
Распаковываем вещи, уставшие от 14-часовой поездки. Устроившись, я пошла запереть дверь, чтобы наш малыш не смог сбежать. Но замок на двери был сломан. Засов работал, но открывался изнутри, если повернуть ручку. Мы решили забаррикадировать дверь чемоданами и разобраться с этим на следующий день.
Когда в то утро постучали горничные, мы все еще были мертвы после путешествия. Мы отдали использованные полотенца и снова начали игнорировать мир. Некоторое время спустя я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить о сменных полотенцах, так как они забрали все наши.
Мне сказали, что они все еще в стирке, и что пройдет еще немного времени, чтобы просто дать время и вернуться позже. В конце концов они пришли в комнату и вручили мне полотенца и мочалки, от которых СИЛЬНО пахло отбеливателем и хлором. Представьте себе запах стирки в бассейне, а затем замачивания в Clorox. Я отложил их в сторону, так как мне скоро нужно было уходить. И только в тот вечер я понял, что они все еще мокрые после предыдущей стирки.
В другой день я сообщил горничным, что уйду через 5 минут, если они вернутся. Они сказали, что да, но когда я вернулся, они, похоже, не зашли. Именно тогда на стойке регистрации нам сказали, что выходные слишком загружены, и они будут вытирать полотенца и выбрасывать мусор только до понедельника, дня уборки.
В конце концов мне пришлось пойти вперед и снова попросить полотенца после того, как мы уже купали моего сына и вытерли его полотенцем для рук, которое у нас было, поскольку в тот день они взяли только большую часть полотенец.
Именно тогда я понял, что у них есть только те полотенца, которые идут в каждую комнату. Он не спросил, какие мне нужны и сколько. Но дал мне точное количество и размеры того, чего нам не хватает.
Комната была ужасной. Пыль стояла настолько густая, что понедельник не мог быть днем уборки. В ванной были капли чего-то похожего на старую сигаретную смолу. По стене капала неизвестная жидкость, которая, судя по цвету, находилась там уже давно. Наш малыш находил и пытался съесть мусор с пола (перед нами), который можно было легко пропылесосить.
Персонал на стойке регистрации меня отталкивал, и я не хотел создавать больше проблем, разговаривая с другими сотрудниками больше, чем уже было сделано.
Я знаю, что вы «получаете то, за что платите», но, если что-то не изменится, это была моя последняя попытка с этим отелем. Не оставайся здесь! Просто доплатите и отправляйтесь в другое место.