Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Memphis Olive Branch 2*

Мы выбрали этот отель, потому что раньше у нас был отличный опыт проживания в отелях Fairfield Inn. После шторма у нас отключилось электричество, и нам пришлось ехать 30 минут, чтобы остановиться в отеле Fairfield Inn, где принимают собак. Когда мы бронировали номер, ничто не указывало на то, что отель находится на реконструкции. На входе висела табличка с надписью «Используйте боковые двери в связи с ремонтными работами». Боковые двери буквально подпирали палкой, чтобы любой мог войти в 22:30. Весь коридор, ведущий в вестибюль, был покрыт засохшей грязью, и повсюду висели листы пластика. Мы были измотаны, поэтому я всё же решил заселиться, но администратор сообщил нам, что сломан механизм для ключей, и единственный способ попасть в наш номер – это обратиться к сотруднику (каждый раз, когда мы уходили и возвращались). Я был в ШОКЕ, что она не сообщила мне эту информацию перед заселением. Другая женщина подошла к стойке регистрации и сказала, что сотрудник впустил в её номер посторонних людей! Служительница назвала женщине имена впущенных, и они поняли, что имена похожи, и сначала отвели вторую пару в номер той женщины. Она также назвала женщине номер, в котором остановилась другая пара. Разве эта информация не должна быть конфиденциальной?! Я попросил отменить бронирование, потому что чувствовал себя совершенно небезопасно. Она отменила, но сказала, что с меня всё ещё списана плата, и она не уверена, как я получу возврат от компании. Отлично. Проехали ещё 30 минут до отеля Hampton Inn, который показался мне безопасным, чистым и без каких-либо сюрпризов.