Best Western New Albany

Мы останавливались в отеле во время ледяного шторма на севере Миссисипи! В первую ночь, за день до шторма, в номере стоял ужасный запах: обертки от презервативов, ногти на ногах и много чего еще валялось на полу и под кроватью! Нам сказали, что залог за животное не взимается, но они списали его несколько раз за весь период проживания, из-за чего наши карты оказались в минусе! Вдобавок ко всему, когда мы провели несколько ночей без электричества и горячей воды, чтобы безопасно добраться до работы, они подняли цены, хотя в первую ночь нашего пребывания нам указали другую цену! Меня также смутило то, что они сказали, что не могут изменить цены в системе, но изменили их для нескольких других людей! Как я уже сказала, я была благодарна за номер, но очень разочарована тем, что нам пришлось пережить, они решили обращаться со всеми как с мусором и подняли цены только потому, что у всех остальных были проблемы!

Отличное пребывание в очередной раз. Я часто бываю в Нью-Олбани по 5 и более дней, и это идеальное место для меня. Персонал всегда очень дружелюбный. Чистые, комфортабельные номера, а расположение просто идеальное. Магазины и рестораны находятся в нескольких шагах. Отличное соотношение цены и качества!

В этот раз визит был неудачным. Кровати показались какими-то неровными и пружинистыми. Возможно, пару месяцев назад нам бы повезло, и в другом номере были бы новые кровати, может быть? Завтрак был ужасным. Хозяйка была пожилой и совершенно не заботилась о гостях. Она была милой, но… это не обрадовало мой желудок, так как я могу есть только яйца. Яйца закончились сразу после 8, и она не собиралась готовить новые, как я просила! Безумие! Яблочного сока тоже не было, я ей тоже сказала. Она тут же принялась за него, как будто я не знаю, что делаю. Зал был пуст. Три контейнера с хлопьями, но только два варианта на выбор. Еда была совсем не горячей, не знаю почему. Думаю, люди были недовольны, по крайней мере, так не выглядело, они все искали еду. Еды было очень мало, она ходила вокруг, ничего не делая.
Вскоре все изменилось.

Впервые останавливались в Нью-Олбани и зашли на Tripmaster, чтобы посмотреть отели. Я посмотрел наличие мест и цены, и Best Western оказался очень привлекательным по цене и с высоким рейтингом, поэтому я забронировал номер. Я инвалид, ветеран Вьетнамской войны, с проблемами передвижения, и мне предоставили номер для инвалидов. Номер был чистым, уютным, а кровать очень удобной. Администратор на ресепшене был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Нам понравилось пребывание, и мы остановимся здесь снова в следующий раз. Единственное, что я бы предложил, это добавить стул для душа в ванну, я не могу долго стоять, мне было бы удобнее принимать душ сидя, чем стоя.

Номер 100 был частично убран, но на полу валялся пластиковый ирригатор, а также какие-то предметы, возможно, жевательная резинка, и пластиковая деталь на комоде. Верхняя часть комода была довольно пыльной, что указывало на то, что его не чистили несколько недель. Диван-кровать, казалось, была не совсем удобной: верхняя часть кровати была немного ниже остальной части, и в номере не было постельного белья, чтобы застелить кровать, хотя номер был забронирован как семейный на 4 человека, что явно указывало на необходимость второй кровати. Мне удалось получить постельное белье на ресепшене, но это был дополнительный шаг, который не должен был потребоваться. Кроме того, в ванной комнате были полотенца только на 3 персоны. Пол в номере был скользким по какой-то причине, возможно, из-за скопления остатков какого-то средства для мытья полов, и номер, казалось, давно нуждался в ремонте: шторы были изношены, на них были пятна от воды, а на стенах — пятна и умеренное количество царапин и вмятин. Ничего ужасного не было, а проблемы, с которыми мы столкнулись, по-видимому, были вызваны в основном плохой уборкой и запущенным техническим обслуживанием. Завтрак тоже был ниже среднего для самообслуживания в формате «шведский стол»: помимо двух яблок, которые, похоже, были несвежими, фруктов не было. Также не было кофе без кофеина. Персонал на ресепшене был любезен, но я ожидал более ухоженного номера за такую ​​цену.

В целом, отличная находка. Я бы вернулся снова. Удобная кровать. Отличный климат-контроль. Просторно. Приличный душ. Ванна немного поржавела. Быстрый лифт. Очень хороший отель для футбольного уик-энда «Оле-Мисс».

Расположение отличное, рядом рестораны и магазины. Завтрак был неплохим. Похоже, в ванной комнате делали ремонт. На известковом налёте вокруг ванны была плесень. Кондиционер/отопление работали шумно. В остальном номер был хорош за свою цену.

Отель чистый, завтрак отличный, кровати удобные. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Баллы можно получить только при бронировании через BW. Менеджеру не хватало навыков обслуживания клиентов. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Не рекомендую BW тем, кто использует баллы. Номер был нормальный. По крайней мере, в душе был напор воды, а туалет работал.

У меня был номер с кроватью размера «king-size». Очень просторный, больше, чем большинство квартир в большом городе. Чисто, мы следили за порядком, полы были чистыми, ванные комнаты тоже были чистыми.
Был холодильник и микроволновка. На шторах были пятна, но на диване пятен не было. Кровать тоже удобная. Хотелось бы только, чтобы подушки были удобнее. Очень плоские и жёсткие.

Положительные стороны: Удобное расположение и отличное общение с персоналом отеля! Отрицательные.

Это наше второе пребывание здесь за год, и нам всё очень понравилось. Дружелюбие персонала было на высоте, территория отеля была исключительно чистой и свежей, номер был очень чистым, а кровать – просто божественно удобной! Континентальный завтрак был восхитительным, а официант был очень приветливым. Мы обязательно остановимся здесь снова и снова, когда будем там проездом!

Прекрасный вестибюль, потрясающие перила, выходящие на главный вход, но самое главное – это исключительное обслуживание клиентов. Алисия сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно, уделила время, чтобы всё было идеально, и я очень благодарна ей за то, что она помогла нам разобраться во всём и одновременно создала атмосферу гостеприимства. Номер красивый, чистый и тихий, мы были невероятно довольны.

Я не ожидал многого, но этот Best Western меня просто поразил. Он был невероятно чистым, создавал ощущение настоящей домашней атмосферы и, честно говоря, лучше большинства отелей Hilton, в которых я останавливался. Завтрак тоже был действительно хорош. А Деб была просто потрясающая. Она сделала всё возможное, чтобы о нас позаботились, и была очень любезна. Я бы с радостью остановился здесь снова.

Мы ехали 10 часов по 38-градусной жаре. Мы остановились на ночь, так как заселение было очень поздним, после 22:00. Было бы неплохо, если бы они сделали скидку на номер, зная, что мы уезжаем в 7:00 следующего дня. Я даже объяснил девушке, что пытался забронировать номер онлайн, но из-за позднего времени это сделать не удалось. К тому же, завтрак был в лучшем случае неплохим, поэтому пришлось поесть в другом месте. В этот раз он точно не стоил тех денег, которые я заплатил. Но кофе был очень вкусным, а персонал дружелюбным.

Персонал отеля был профессиональным и приятным. В отеле пахло чистотой. В моём номере убрали только поверхность – очевидно, требовалась генеральная уборка. Простыни не подходили по размеру кровати, и мне пришлось всю ночь подправлять углы. Пыль на комоде и тумбе под телевизор была видна. Диван нужно заменить. На поверхности стола были повреждения. Когда я принял душ, чистящие средства были плохо смыты, я поскользнулся и чуть не упал, потянув спину. Я был очень благодарен за поручень, который спас меня от полного падения. Завтрак подали быстро, ровно в 6, и было много мест. Яичницы было много, но сосиска была не до конца приготовлена ​​ (холодная в середине). Выезд сегодня утром прошёл легко, а персонал был дружелюбным. Я бы больше не остановился в этом отеле.

Отличный опыт и отличное соотношение цены и качества!
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и ухоженным. Завтрак был хорошим, горячим, свежим и вкусным 😋 Я бы определенно остановился здесь снова.