Если вы окажетесь в Мосс-Пойнт, штат Миссисипи, мы рекомендуем вам не останавливаться в отеле Hampton Inn по следующим причинам.
Мы являемся участниками программы Hilton Hhonors Diamond на протяжении десятилетий и останавливались в отелях по всему миру. За последние пару лет мы заметили серьезное снижение уровня обслуживания клиентов Hilton здесь, в США. Вчера, я считаю, мы нашли абсолютно худший отель Hampton Inn в Мосс-Пойнт, штат Миссисипи.
Наш номер не соответствовал стандартам для проживания, не говоря уже о стандартах Hilton. Кондиционер почти не удалял влагу из номера, поэтому все было слегка сырым и с признаками плесени.
Простыни на резинке не подходили по размеру кровати, так как всю ночь сползали.
Подушки были маленькими и неудобными и не соответствовали гостиничному качеству… скорее, такими, какие можно найти в доме бабушки, где она пользовалась последние 30 лет.
Сотрудница стойки регистрации, работавшая в вечернюю смену, когда мы регистрировались, была крайне груба и даже не пыталась скрыть тот факт, что ей совершенно все равно, было ли у нас приятное пребывание или нет.
Она внесла изменения в наш аккаунт Hhonors (MyStay) без нашего ведома или разрешения, а затем косвенно обвинила нас во лжи, когда мы сказали ей, что, как мы знали, были нашими выборами MyStay, но на самом деле это не так, потому что она с готовностью призналась: «Я просто изменила его» (прямая цитата).
Если она взяла на себя смелость изменить выбор на MyStay, что она делает с нашей кредитной картой и личными данными?
Мы попросили вернуть нам деньги, чтобы мы могли пойти в другое место, но администратор только пожала плечами и сказала, что мы можем обсудить это с менеджером утром… с ней все кончено. Мы просто искали чистое место для ночлега, а не бесплатное жилье.
Мы выбираем Hampton Inns, когда находимся в пути, потому что они всегда были золотым стандартом для очень хорошего отеля по разумной цене; Однако теперь ситуация изменилась.
Имейте в виду, что этот отель Hilton — отвратительный отель, и 100% гарантия удовлетворения на него не распространяется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы являемся участниками программы Hilton Hhonors Diamond на протяжении десятилетий и останавливались в отелях по всему миру. За последние пару лет мы заметили серьезное снижение уровня обслуживания клиентов Hilton здесь, в США. Вчера, я считаю, мы нашли абсолютно худший отель Hampton Inn в Мосс-Пойнт, штат Миссисипи.
Наш номер не соответствовал стандартам для проживания, не говоря уже о стандартах Hilton. Кондиционер почти не удалял влагу из номера, поэтому все было слегка сырым и с признаками плесени.
Простыни на резинке не подходили по размеру кровати, так как всю ночь сползали.
Подушки были маленькими и неудобными и не соответствовали гостиничному качеству… скорее, такими, какие можно найти в доме бабушки, где она пользовалась последние 30 лет.
Сотрудница стойки регистрации, работавшая в вечернюю смену, когда мы регистрировались, была крайне груба и даже не пыталась скрыть тот факт, что ей совершенно все равно, было ли у нас приятное пребывание или нет.
Она внесла изменения в наш аккаунт Hhonors (MyStay) без нашего ведома или разрешения, а затем косвенно обвинила нас во лжи, когда мы сказали ей, что, как мы знали, были нашими выборами MyStay, но на самом деле это не так, потому что она с готовностью призналась: «Я просто изменила его» (прямая цитата).
Если она взяла на себя смелость изменить выбор на MyStay, что она делает с нашей кредитной картой и личными данными?
Мы попросили вернуть нам деньги, чтобы мы могли пойти в другое место, но администратор только пожала плечами и сказала, что мы можем обсудить это с менеджером утром… с ней все кончено. Мы просто искали чистое место для ночлега, а не бесплатное жилье.
Мы выбираем Hampton Inns, когда находимся в пути, потому что они всегда были золотым стандартом для очень хорошего отеля по разумной цене; Однако теперь ситуация изменилась.
Имейте в виду, что этот отель Hilton — отвратительный отель, и 100% гарантия удовлетворения на него не распространяется.