Отзыв об отеле Wingate by Wyndham Biloxi - Ocean Springs 2*

Когда я приехал в отель, я простоял в вестибюле почти 15 минут и продолжал кричать «привет-привет». Никто не приходил и не регистрировал меня, поэтому я постучал в дверь менеджера, никакого ответа, затем я увидел дверь с надписью «Только для персонала», и я открыл дверь. Только чтобы увидеть стоящую там женщину, и я сказал ей, что на стойке регистрации никого нет. Она огрызнулась на меня и сказала, что занята стиркой. Я объяснил ей, что ей все равно нужно работать на стойке регистрации, если это часть ее работы. Подождав несколько минут, она появилась на стойке регистрации и снова огрызнулась на меня, говоря: «Когда вы видите на двери табличку «Только для персонала», вы не открываете эту дверь! ». Я сказал ей, что стою в вестибюле почти 15 минут и не могу никого заставить меня обслуживать, и что она, возможно, захочет изменить свое поведение, учитывая, что она работает в службе поддержки клиентов. Она ответила: «Вы никогда не добьетесь того, чтобы меня уволили. Я замужем за владельцем». Она была груба, невнимательна и совершенно некомпетентна! Затем я встретила в вестибюле ещё одну пару, которая сказала, что им пришлось звонить в Wyndham по номеру 800, чтобы она приехала и зарегистрировала их, потому что она не прекращала своих дел, чтобы обслужить их! Когда я сказала ей, что я не единственный гость, жалующийся на её обслуживание, она недвусмысленно дала понять, что никогда не слышала никаких жалоб на неё! Я участник программы лояльности Wyndham и предпочитаю останавливаться в отелях Wyndham, но в этом я больше никогда не остановлюсь. Ах да, и они рекламируют ресторан… Его у них нет!