SureStay by Best Western Gulfport

Я зашла без предварительной записи, у меня были дела еще на один день в Билокси, штат Миссисипи, и я всегда останавливаюсь в Best Western. Сотрудница на стойке регистрации дала мне ключ от номера 210. Я поднялась на второй этаж и вошла. Прошел час, чтобы принять душ, и я заметила грязную душевую кабину с волосами со всех трех сторон, а затем глубокую дыру под душевой занавеской. Я закончила принимать душ, чтобы положить одежду, и подошла к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что в ванне дыра, и вода будет протекать на пол, что может вызвать плесень и повреждение водой, если это не исправить. Позже они дали мне номер 208. Я переехала туда и заметила, что мой телефон вот-вот разрядится, поэтому я спустилась в офис, чтобы узнать, могу ли я одолжить зарядный кабель типа C, и женщина сказала: «Нет, я не могу вам дать». Я спросила еще раз: «Вы не можете одолжить мне свой кабель для зарядки моего телефона? » Она сказала: «Нет». Я сказала: «Я больше никогда сюда не вернусь». И я пишу этот отзыв, чтобы другие обратили внимание на ужасное обслуживание клиентов, а также на грязные ванные комнаты, которые предоставляют их клиентам.

Я не понимаю, почему у этого отеля такой низкий рейтинг. Это место — настоящая жемчужина! Номер очень просторный, с зоной отдыха, отличным кондиционером и одними из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал. Отель небольшой и не имеет всех тех изысков, что есть в больших отелях, но ему они и не нужны! Территория чистая, ухоженная и хорошо освещенная.
Не обращайте внимания на лживые отзывы о насекомых и проблемах с обслуживанием. Это абсолютная ложь. Персонал здесь просто замечательный. Они очень добрые!
Если вам нужен недорогой вариант очень хорошего отеля с множеством достопримечательностей поблизости, вы не найдете ничего лучше.

Это был кошмар. Во-первых, когда мы с мужем приехали и припарковались на стоянке около 10 вечера, там было полно людей. В номере было липко, ванна отвратительная, и мне хотелось немедленно уехать. Мой муж подумал, что мы можем просто отдохнуть и поскорее отправиться в путь, но потом услышал, как ему показалось, выстрел! Мы поспешно уехали оттуда и остановились в отеле Best Western примерно в 4 милях оттуда. Когда мы заселялись в новый отель, сотрудница на ресепшене сказала нам, что даже будучи местной жительницей, она не ходит в ту часть города. Просто совет на будущее… будьте осторожны!

Номера были очень чистыми. Единственная проблема заключалась в том, что в номере пахло так, будто кто-то наступил на сосиску.

Через два дня после оплаты этой поездки на кредитной карте появилось сообщение о мошенничестве. Кто-то купил круиз, используя эти номера.

В номере был отвратительный запах, а унитаз сломан. Я была готова смириться с этим и жить дальше, пока после моего выезда не возникла более серьезная проблема: меня несправедливо обвинили в том, что я взяла полотенца из номера, в котором проживала, и с меня ошибочно списали 20 долларов из моего резервного фонда.
Я в ужасе. Я точно не брала никаких полотенец из этого номера. Гостиничные полотенца отвратительны. Многие люди ими пользовались, и, кроме того, эти конкретные полотенца были ужасными, тонкими, мерзкими.
Я вежливо позвонила в отель, чтобы спросить, почему с меня взяли 20 долларов, думая, что это ошибка и мне легко вернут деньги. Человек, который со мной разговаривал, сказал, что в отчете горничной указано, что в номере пропали 2 полотенца. Я сказала ему, что это неправда, и он не вернет мне деньги. Затем он сказал мне, что я должна позвонить в свою компанию-эмитента кредитной карты, чтобы оспорить списание — как аморально!
Я связалась с национальной службой поддержки клиентов Best Western за помощью. Они выступили посредниками между мной и администрацией отеля для решения проблемы, и администрация отеля заявила, что пропало 5 полотенец, и они не вернут мне деньги. Обратите внимание, как история изменилась с 2 до 5 полотенец.
Я знаю, что все полотенца в номере были оставлены там. Администрация и персонал отеля SureStay by Best Western Gulfport — лжецы и воры, и я настаиваю на этом. Они украли у меня 20 долларов, и номера ужасные. Не останавливайтесь здесь.

Итак, кровать удобная, но душ чуть тёплый, и это плохо. Все любят горячий душ, но они убавляют горячую воду, чтобы сэкономить, и клиент, который платит за их работу, получает чуть тёплый душ. Завтрак тоже довольно скудный, стоит 75 долларов за ночь. Провели там 3 ночи.

Положительные стороны: Чистый номер. Нет проблем с парковкой. Именно поэтому я забронировал номер во второй раз на обратный путь. Отрицательные.

Скорее уж мотель с тараканами. Я уже убил в этом номере пять тараканов. Даже чемодан открытым не могу оставить, боюсь, что тараканы заведут в сумку.

Этот SureStay — простое, но старое место, которое не помешало бы обновить, но если вы ищете недорогой, безопасный и достаточно чистый вариант, то этого будет достаточно, чтобы отдохнуть перед дальней дорогой.
Что выделяется в этом месте, так это честность и доброжелательность персонала. Я проехал около 200 миль, выехав рано утром, и вдруг обнаружил, что оставил обручальное кольцо на краю ванны. Я запаниковал и позвонил на стойку регистрации SureStay. Когда Дэнни ответил, я объяснил, и он сразу же пошёл в номер, нашёл моё кольцо. Там сотрудники забрали его в целости и сохранности и помогли мне отправить его обратно в Калифорнию.
Это, конечно, очень много для меня значит. В нашем современном мире честность и доброта, к сожалению, встречаются всё реже, поэтому мне было так приятно знать, что Дэнни — один из хороших парней. Спасибо, Дэнни, моя жена бы меня убила, но теперь я буду жить, ха-ха.

В вестибюле и номере отеля пахло плесенью, смешанной с краской. Когда я бронировала отель для себя и своего партнера, человек, у которого я загорелась желанием остановиться, солгал, что там есть бассейн и он чистый. В номере отеля вокруг ванны были следы воды, а за дверью была пыль.
Мы с парнем ушли из отеля на несколько часов, чтобы осмотреть окрестности. Когда мы вернулись, дверь в номер была открыта с табличкой «не беспокоить». Когда мы ушли, дверь была полностью закрыта с табличкой на двери. К счастью, ничего не украли. Когда я пошла решать эту проблему с администратором, она полностью проигнорировала мою жалобу, чтобы пойти спросить персонал. Рядом с нашим номером не было камер, чтобы увидеть, что произошло, когда мы ушли.
Перед тем как уйти, я подошла к машине и увидела, что обслуживание номеров направляется к нашему номеру. Я попросила их не входить (дважды).
В общем и целом, я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Явно есть плесень, следы воды, недоверчивый и невежественный персонал. Расположение хорошее.

Мой номер ($65+налог) был в отличном состоянии, чистый и тихий. Сотрудник на ресепшене был отзывчивым и веселым.

Положительное: Ничего отрицательного: Отель пах мусором и был худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался за ту цену, которую я заплатил. Я чувствую, что получил символическое преимущество.

Номера чистые, кровати удобные, завтрак вкусный. В целом, мы едем из Техаса во Флориду и рады, что сделали выбор остановиться здесь во время нашей долгой поездки.

Дверь номера выглядела так, будто ее несколько раз выбивали ногой. Когда мы пришли, завтрак уже закончился, поэтому нам пришлось попросить добавки. А в двух минутах отсюда есть мексиканский ресторан, у которого, по словам работников заправки, очень плохая репутация.

Отель очень старый, но номер и кровать были удобными. Наш номер назывался «люкс с двумя кроватями размера «queen-size» для некурящих. Очень удобный отель прямо у трассы I-10. Бесплатный завтрак был неплохим (кофе, вафли, тосты, йогурт, немного фруктов и сосисок). В номере категории «люкс» был всего один стул у входа. Им бы не помешали стулья и освещение получше. На столе не было лампы для работы с книгами. Но, несмотря на всё это, цена была вполне приемлемой.

Комната была сырой и затхлой. Определенно плесень растет по краям. Было легко добраться. В душе был отличный напор, и вода была горячей. Это принесло им 1 звезду.