Отзыв об отеле Margaritaville Resort Biloxi 3*

Начну с хорошего. Моему внуку очень понравились водные горки. На этом хорошее заканчивается. Начнем с регистрации: она была невероятно медленной. Мы простояли в очереди около 30 минут, просто ожидая, пока к нам кто-нибудь подойдет. За стойкой было 5 сотрудников, по одному гостю на 4 из 5 станций, и перед нами было всего 2 группы. Это не должно было занять полчаса. Мы все предположили, что пятый человек, который никому не помогал, занимался чем-то другим. Нет, она просто никого не вызывала к своей стойке. Девушка, которую мы наконец увидели, подтвердила это и вроде как извинилась. Никакого гостеприимства не было ни у персонала на стойке регистрации, ни у персонала у бассейна, ни у угрюмой женщины в кофейне. Ни улыбок, ни дружелюбия, ни приветствия «доброе утро», ничего. Наш номер был темным и пропахшим плесенью. Уборка не предоставлялась. Видимо, нам пришлось ее запрашивать. Когда кофейня не открылась в 6 утра, как было заявлено, девушка, которая её открывала, сказала мне и ещё одному гостю, когда мы спросили, готов ли кофе, цитирую: «Он готов, но я — нет». В итоге она открылась в 6:05. Кофе был с пренебрежением. В моём кофе было много кофейной гущи. Кто-то, должно быть, пожаловался, потому что на следующее утро она была чрезмерно приторной — до смешного. Мы попросили поздний выезд (за дополнительные 3 часа придётся заплатить 56 долларов), и пока мы одевались и собирались уезжать, в наш номер зашли две разные горничные, чтобы убрать его. Наконец, мы пообедали в ресторане Margaritaville — скажем так, Джимми Баффет перевернулся бы в гробу. Отель очень обветшалый и нуждается в полной реконструкции, как в плане удобств, так и персонала.