IP Casino Resort Spa - Biloxi

Прекрасно провели выходные в отеле IP. Новые номера просто замечательные. Мы ужинали в кафе Bayview, где нашим официантом был Брэндон. Он был невероятно любезен и внимателен. Было очень приятно, и обслуживание было превосходным. Еда была отличного качества и очень свежей. Мы были приятно удивлены её вкусом и обязательно вернёмся.

Мы забронировали номер, и сам номер стал лучшей частью этого опыта, но не позволяйте этому обмануть вас. В этом казино самый неуважительный персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Их дилеры просто ужасные и озлобленные. Персонал отеля и стойки регистрации были великолепны. Ваши дилеры настолько ужасны, что я считаю необходимым рассказать о единственном хорошем опыте, который у меня был – о Томе. Он был замечательным и очень дружелюбным. Карта игрока ужасна по сравнению с конкурентами. Я регулярно посещаю казино поблизости, это мой первый визит в IP и, скорее всего, последний. Ваши более мелкие конкуренты предлагают гораздо лучшую, более дружелюбную атмосферу. IP серьёзно нужно поработать над качеством обслуживания клиентов. Категорически избегайте этого места, если только вы не ищете только номер в отеле.

Еда в кафе на первом этаже была просто ужасной. Я так ждала свежих креветок в заливе, но они оказались ужасно рыбными. Заказ был перепутан, и я никогда не покупала на это деньги.
А теперь о хорошем! Персонал в баре был потрясающим и очень гостеприимным. А вот персонал у бассейна – просто находка. Кори и Алисса – потрясающие сотрудники, которые делали всё возможное и даже больше. Отель должен понимать, насколько они ценны для своего бренда. Кори нужно платить больше за потрясающий сервис и за то, как часто его обманывают мои грубые гости. Кроме того, Алисса справлялась со многими сложными ситуациями, проявляя абсолютный профессионализм и тактику. Я работаю в этой сфере уже 30 лет, и у неё есть репутация опытного ветерана. Люди с этикой – это всё. Платите им больше.

Я местная и впервые пользовалась услугами спа. Приветливый персонал, очень чисто. Тиффани сделала мне стрижку и укладку. Она была просто великолепна! Она опытный парикмахер и научила меня нескольким приёмам ухода за волосами. Очень рекомендую её! Приятный и комфортный опыт!

Мой опыт был замечательным. С момента регистрации в наших номерах, дамы оказали отличное обслуживание клиентов. Номера были недавно отремонтированы, и лифт был недавно отремонтирован. Зона бассейна была такой милой и расслабляющей omgggggg. Это был определенно 10/10 опыт.

Мне понравилось пребывание в казино IP. В номере не было микроволновки, но был холодильник. Я думаю, что еда немного дорогая, но обслуживание персонала было отличным. Спасибо Хейли и Келси за то, что они нас обслуживали.

Роберта потрясающая! Очень быстро с напитками и на высоте! Мужик, ее секция без проблем! За последние 10 лет это второй раз, когда мы останавливаемся в IP, и мы определенно вернемся! Роберта ушла на перерыв, а я сидел за тем же автоматом, и меня ни разу не обслужили! Так что я обязательно позабочусь о том, чтобы оказаться в ее секции! Несмотря на то, что мы не так уж часто играем за столами, пит-босс всегда на высоте! Я видел, как он выставлял игроков за то, что они были слишком пьяны, играли на нескольких позициях, а также отправлял персонал домой за то, что они не были на высоте! Мы действительно любим IP!

Мы обедали в кафе Bayview. Мы предпочитаем старое меню. Новое меню ужасное, и свинина есть практически во всем. Мы не едим свинину, поэтому это ограничивает наш выбор. Вчера вечером я заказал тушеное мясо, оно было на синей тарелке. Раньше оно было в меню, и оно было таким вкусным! Вчера вечером оно было превосходным, но я мог бы обойтись без странного декора из сельдерея и большего количества картофельного пюре и просто избавиться от этого толстого картофеля. Немного излишне. Кроме того, оно было идеально приправлено! Не было соленым. Моя дочь заказала птицу по-дворцовому, и ей это совсем не понравилось. Описание в меню не соответствовало вкусам. Там отличная атмосфера, и мы сидели у барной стойки, и официантка лучшая! Ей нужно повышение! Мы больше не едим там часто, потому что они изменили меню и убрали курицу-друга… большая ошибка!

Недавно я останавливался в этом казино и был невероятно разочарован. Я приехал на пару часов раньше стандартного времени регистрации и получил сообщение о том, что мой номер готов, поэтому я пошел в киоск, чтобы зарегистрироваться. Если есть плата за раннюю регистрацию, это нормально, но проблема в том, что об этом не сообщают. Об этом не упоминалось ни на сайте, ни в моем электронном письме с подтверждением, ни когда я звонил заранее, чтобы подтвердить бронирование.
Это было похоже на подвох. Персонал на стойке регистрации не извинялся и представил это так, как будто это стандартная практика, что еще хуже. Сколько еще гостей столкнулись с этим неожиданным платежом?
Для контекста: мы зарегистрировались в 11:30, и плата, по-видимому, взимается за любую регистрацию до полудня. Мы даже не поднимались в номер до 3 часов дня… мы посетили бассейн, который тоже был настоящим кошмаром.
Бассейн был заполнен не гостями отеля и 32 шумными и противными детьми без присмотра взрослых на территории.
Сам этаж казино был приличным, но, честно говоря, неожиданный сбор и сцена с бассейном испортили все мое впечатление. Я ожидаю прозрачности, особенно в месте, которое зарабатывает столько же денег, как казино. Больше не приду и никому не порекомендую.

Это было наше первое пребывание в IP. Замечательный отель и вкусная еда. НО самой лучшей частью нашего пребывания был спа. Это удивительно. Был лучший массаж в моей жизни. Джон был великолепен, как и весь персонал. Очень рекомендую спа, даже если вы немного остановились в отеле.

Я дал 3 звезды услугам не потому, что это был персонал на стойке регистрации, а начальник службы безопасности. Я остановился здесь, потому что это отель, в котором разрешено размещение с домашними животными. Это первый раз, когда мои собаки останавливались в этом отеле (как дома). Я не знал, что нас ждет разделение по тревоге. Они лаяли каждый раз, когда мы уходили. Как только нам позвонили из отеля, мы вернулись в номер. Да, нам звонили несколько раз. Начальник службы безопасности и двое других сотрудников отеля подошли ко мне и сказали, что моим собакам нужно уйти. Он спросил, они уходят?, я сказала, что не могут, нам тоже надо идти. Он сказал, ты уже начала собирать вещи? Я сказал, ты только что сказал… черт. Тогда, сказал он, начинай собирать вещи, я вернусь. 30 минут и вам пора уходить. Нам некуда было идти; нас выгнали из отеля… мы заплатили за дни, в которых остановились. Я чувствовал себя человеком второго сорта, он заставил меня почувствовать себя совершившим преступление. Я хотел разозлиться, но не хотел создавать проблемы. Моего мужа здесь не было, когда он вернулся, я заплакала, потому что мне было очень плохо. Вот и все, что нужно для размещения в отеле для домашних животных. Если вы любите своих домашних животных, не приезжайте в этот отель, в котором разрешено размещение с домашними животными. И им требуется целая вечность, чтобы принести вам выпить.

Мы с женой впервые остановились в IP. Сам отель КРАСИВЫЙ. Я остался, воспользовавшись промо-кодом, полученным вместе со своей бонусной картой, потому что я довольно часто играю там в игровые автоматы, когда бываю в Билокси. В ресторане Bay View отличная еда, само казино прекрасное. Наш номер был действительно хорош. Он был просторным и удобным. Нас поместили в номер, оборудованный для людей с ограниченными возможностями, но все равно было очень приятно. Мне понравилось дополнительное пространство в ванной. Я очень рекомендую остановиться у них, и я обязательно забронирую пребывание там снова в будущем.

Ласара, менеджер на стойке регистрации, была очень любезна! Она очень добрая, профессиональная и отзывчивая. Она действительно сделала все возможное, чтобы убедиться, что о нас позаботились. Дети пытались воспользоваться игровым залом во время пасхальных каникул, и она пошла с нами наверх, чтобы убедиться, что кто-то открыл запертые двери. Она также поговорила с кем-нибудь, чтобы убедиться, что бассейн подогревается. Она заставила нас чувствовать заботу и заботу. Огромное спасибо, Ласара, за то, что старались изо всех сил, чтобы нам было лучше. Мы очень ценим вас!

Регистрация прошла отлично, за исключением того, что у них был только один человек, зарегистрировавший предположение. Комната была чистой, но ежедневная уборка не проводилась. В ресторане определенно нужен повар для завтрака (более средние яйца не должны гореть), и на второе утро нам сказали, что у нас не может быть стенда, даже если они были открыты, поэтому мы пошли в вафельницу и поели. В целом не уверен, вернемся ли мы.

В этом году наша семья решила попробовать что-то новое во время весенних каникул с семьей. Мы забронировали номер в IP, и хотя там было все необходимое, скажу, что я был разочарован. Прежде всего, бассейн на крыше был хорош, но я был, к сожалению, разочарован, увидев, что «недавно отремонтированная» гидромассажная ванна была сделана настолько плохо, что в установленной облицовке были огромные пузырьки воздуха, которые двигались, когда вы проходили по ней. Бассейн был приятным и расслабляющим, но не очень подходящим для семейного отдыха, так как обслуживающий персонал сказал, что у моего сына может быть игрушка в бассейне. Комната была удобной, но, честно говоря, я ожидал большего. Холодильник находился прямо посередине этажа, а не в шкафу или чем-то еще, как в большинстве других отелей. Я также считаю сумасшедшим, что они хотят взять с вас 25 долларов за то, чтобы у вас в номере была микроволновая печь. Я имею в виду, что холодильник и микроволновая печь являются минимальным стандартом даже в хорошем отеле. Этаж для некурящих был в порядке, но пахло старым дедушкой из-за слишком сильных ароматов, используемых на полу казино. Приятно сказать, что мы сделали это, чтобы попробовать, но не думаю, что я сделаю это снова. Опять же, для тех, у кого нет детей и кто хочет поиграть и снять дешевую комнату, это ваше место, вам оно понравится.

Любая путаница, с которой мы столкнулись, была немедленно устранена с помощью очень дружелюбного персонала. Номера были чистыми, ухоженными и удобными. Горячая вода работала очень хорошо, и все было так, как должно быть. В комнате и по телевизору было несколько табличек и сообщений, предупреждающих о реконструкции курорта, но вы не могли этого сказать. Никаких неудобств, и я хотел бы вернуться в это место в будущем отпуске.

Номер в отеле с завышенной ценой (500 долларов США+), без парковщика, посыльного внутри и отсутствия помощи клиентам по прибытии. В комнате было влажно, а температура кондиционера не была постоянной.
Я не могу говорить о казино, потому что не играю в азартные игры, но место проведения мероприятия было хорошим, а напитки были приемлемыми.