Hollywood Casino Gulf Coast

Ковер в коридоре отеля был ужасно грязный, все очень устаревшее. В номерах нет холодильника или микроволновки. В небольшом гриль-баре не хватало персонала, и к 9 вечера закончилась выпечка. Впрочем, это не имело значения, потому что утром мы не могли ее разогреть. Во время игры за столами один из сотрудников был крайне груб, когда я попросила поставить метку на стол для игры в покер MS. Он даже накричал на меня за этот вопрос. Я очень приятный человек, и его поведение меня совершенно застало врасплох. Я ушла и пошла в другое казино поиграть за столами. Парковщики и сотрудники на ресепшене были замечательными. Мы попросили проверить кондиционер, в номере стало довольно жарко после первой ночи. Ночью стало прохладнее. Я не уверена, проверяли ли его или нет, мне кажется, он просто устарел и перегружен из-за того, как жарко было в тот день. Я ставлю две звезды за обслуживание из-за нехватки персонала на гриле и у повара, все остальные были великолепны.

Мне нравится атмосфера здесь. Здесь царит позитивная энергия. Люди всегда приветливые. Еда отличная. Бассейн прекрасный, и самое главное, здесь рады животным. Моя Дейзи Бэби везде со мной. Она также моя собака-компаньон и лучшая подруга, но некоторые люди смотрят на нее как на собаку. В Голливуде ее всегда рады видеть, к ней очень хорошо относятся, и ей тоже нравится сюда приходить. Что касается самого казино, я никогда здесь не выигрывала и не особо интересуюсь их играми, потому что это в основном новые игры, и они меня не привлекают.

Отличное место для проживания. Дженнифер А. Была очень любезна, когда мы выезжали сегодня утром.
Мы воспользовались услугой парковщика, и это было невероятно удобно.
Нам понравился бассейн и «ленивая река».
Мы поужинали в их буфете с крабовыми ножками, где можно есть сколько угодно. Я с удовольствием выпила мимозу и пуансеттию, которые были включены в стоимость.

Нам всегда нравилось останавливаться здесь в нашем автодоме, когда мы приезжали в город. Однако поведение детей в «ленивой реке», а также отсутствие родительского контроля и помощи персонала были ужасными во время нашего пребывания. Нам нравилось останавливаться здесь, потому что после целого дня в центре города мы приходили к «ленивой реке» около 18:00, зная, что она предназначена только для взрослых. К сожалению, сейчас это уже не так. Мне сказали, что правило изменилось в этом году, и они больше так не делают. Некоторые дети вели себя хорошо, но большинство — НЕТ.
Нам очень понравилось ужинать в стейк-хаусе, и, как обычно, это было потрясающе! Еда, вид и обслуживание! Хозяин кемпинга всегда приветлив и очень любезен, когда мы приезжаем.

Не останавливался в отеле, но играл на поле для гольфа Bridges. Игра на поле, спроектированном Арнольдом Палмером, была отличным опытом и настоящим испытанием. Фервеи были великолепными, а грины — чистыми и быстрыми. С некоторых ти открывались потрясающие виды, которые, впрочем, тоже были сложными.

Мы здесь уже в третий раз, и казино проводит обновления, которые напрямую улучшают качество обслуживания клиентов. Открытие баров Hollydeck и Palisades не только красиво, но и создает уединенные зоны для напитков и бесед. Мне нравятся игровые автоматы, и они довольно хороши. Я не ходил в спа-салон Azalea, потому что в прошлый раз маникюр и педикюр были самыми дорогими в моей жизни, и, в лучшем случае, посредственными. Это прекрасный спа-салон, но цены там неприлично завышены. Казино бы выиграло по сравнению с другими спа-салонами поблизости. Бассейны потрясающие, с ленивой рекой. Кемпинг очень хороший, и нам понравилось там. Это маленькая жемчужина казино/курорта, когда мы будем в этой части страны, мы обязательно остановимся здесь.

Обновленные номера? Фотографии на сайте показывают освещение ЛОЖЬ! Не знаю, какой гений решил НЕ ставить освещение в номере. Вы не видите свою руку перед своим лицом. Кофеварка СНОВА не работала!. На прошлой неделе у нас были те же проблемы, но БОЛЬШЕ. Нет света, сломанная кофеварка, душ брызгает через дверцу душа и заливает пол. Вилка выскочила из стены, когда я выключал фен. В ванной НЕКУДА что-то поставить — НЕТ ПОЛОК. И если вы рассчитываете на хороший ужин, не рассчитывайте. Более хорошие рестораны и буфет не работают в середине недели. Мы предупредили администратора о проблемах на прошлой неделе, но те же самые проблемы остались. Нам не предложили другой номер; они прислали лампу. Вот в чем загвоздка… Ремонтники не видели, как ее включить! Печально, что ремонт был так ПЛОХО продуман. На самом деле, гении, которые это делали, ВООБЩЕ НЕ ПОДУМАЛИ об этом. ОДНО светлое пятно… Молодой джентльмен за столом просто необыкновенный. Честь ему и хвала, дайте ему повышение.

Мы из Луизианы и любим время от времени куда-нибудь выбираться. Персонал встретил нас с распростёртыми объятиями. Это был наш первый визит сюда, и, могу сказать, не последний. Очень чисто и очень дружелюбно. Большое спасибо всем вам за то, что сделали наш дом вдали от дома таким приятным.
Ещё раз спасибо,
Мари и Стив.
Менард.

Я был здесь впервые. Мне очень понравилось. Это милое маленькое казино. Мне понравилась однодневная поездка туда с родителями и бабушкой. Конечно, там было больше людей постарше, но это было нормально, учитывая, что нас было больше. Я бы обязательно пошёл туда снова.

Уровень "Элит", номер с удобствами, НО: нет холодильника, микроволновки, пустой гель для душа, не работает автомат для приготовления напитков на нашем этаже, а кондиционер работает еле-еле. В первый раз мы жили в номере с джакузи и всем необходимым, и нам очень понравилось, поэтому мы вернулись и проехали 900 миль. Номера в Каунсил-Блаффс гораздо лучше, со всеми удобствами.

Нам очень понравился здешний кемпинг. Нашим менеджером была Ребекка, и она всегда делала всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Она была очень трудолюбива. Она очень гордилась тем, что поддерживала чистоту на территории. Она была очень осведомлена о местных источниках и мероприятиях.
Отелю стоило бы лучше чистить ковры в коридоре по краям. Там было много пыли.
Было бы лучше, если бы в номерах был мини-холодильник. Бассейн был отличный, но не помешало бы больше зонтиков или тентов. Спасибо, Ребекка! Спасибо сотрудникам стойки регистрации за то, что они забирали нашу почту!

Я планировал остановиться на пятницу и субботу (26 и 27 сентября 2025 года), чтобы насладиться ленивой рекой и окрестностями с женой (выходные). Я не азартный игрок, поэтому казино не посетил. Рядом с казино стоял сильный запах дыма, и нужно было пройти мимо него, чтобы попасть на стойку регистрации. Номер был устаревшим. Не было мини-холодильника, а телевизор был в плохом состоянии. Это было приемлемо, потому что льдогенератор находился совсем рядом, а я не телевизор смотрел. Однако от запаха старого ковра и дыма у меня свело пазухи и разболелась голова. В итоге я выехал на следующий день и остался только на одну ночь, так и не дойдя до ленивой реки. Мне сказали, что вернут деньги за вторую ночь. Персонал был замечательным. Только имейте в виду сильный запах дыма, и надеюсь, что они обновят свои старые ковры. Я прошелся мимо бассейна и ленивой реки, чтобы посмотреть, и заметил, что некоторые стулья и скамейки были сломаны. Казалось, это было бы хорошее место для проживания, если бы его немного отремонтировать. Я жил на 2 этаже.

Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал, от ВСЕХ, с кем мы сталкивались. Мы запланировали поездку в Голливуд в последнюю минуту, и лучшего и представить себе не могли. Мы провели там три ночи и провели ЛУЧШИЕ выходные. Спасибо всем сотрудникам Hollywood Gulf Coast за то, что сделали наши выходные такими позитивными.

Мне посчастливилось отпраздновать свой день рождения в ресторане Holly Deck на торжественном открытии казино Hollywood Casino, и это было просто потрясающе! Я провела вечер с мужем, друзьями и их мужьями, и мы чудесно провели время. Атмосфера оживленная, весёлая и идеально подходит для вечернего отдыха. С нетерпением жду возможности провести ещё несколько вечеров в ресторане Holly Deck и познакомиться со всем, что они могут предложить. У них так много всего интересного. Не терпится попробовать шведский стол. Очень рекомендую!
—
Хотите, я сделаю его немного более праздничным, чтобы подчеркнуть празднование дня рождения?

Мы остановились всего на одну ночь, чтобы отпраздновать день рождения мужа. Нас встретила прекрасная девушка-администратор, Джен. Очень дружелюбная и гостеприимная. Она даже предложила нам два ваучера на напитки в честь его дня рождения. Затем она провела для нас небольшую экскурсию по новинкам казино.
Наш номер ничем не выделялся, но был чистым. На самом деле, им действительно не помешал бы небольшой ремонт, особенно освещение. Лампы, конечно, уже выдают свой возраст. При всём при этом, из нашего номера открывался прекрасный вид на лодочную гавань и водоёмы за казино.
Теперь у них есть что-то вроде прекрасного дневного спа-салона, новый лаунж и сигарный бар, а самое главное – новый Hollydeck. Это прекрасное место, где можно расслабиться и отдохнуть, наслаждаясь небольшими блюдами (попробуйте крабовые бенье, ням-ням) и потягивая любимый напиток.
Конечно, зона бассейна прекрасна, как и «Ленивая река» с баром.
Моя единственная претензия, и она довольно существенная, — это музыка, которую они пускают отовсюду. Она слишком громкая и немного искажённая в зоне бассейна. Там это просто шум. Я не буду вдаваться в подробности о том, какую музыку слушают, но большинство людей слушают не так уж много. В небольшой группе трудно слышать друг друга, постоянно раздражаясь громкостью и содержанием «музыки», которая гремит во весь голос.
Мы играли в слоты несколько часов, не ожидая и не получая никаких выигрышей, но было весело.

Номера очень комфортабельные, а бассейн отличный. Еда в гриль-баре была действительно вкусной, но это всего лишь три звезды, потому что, потратив 50 долларов на шведский стол, я ожидал, что еда будет действительно вкусной, а она оказалась ужасной. Большая часть еды была холодной и без приправ. Я не смог жевать стейк. Если вы решите остановиться здесь, не заморачивайтесь с шикарным шведским столом. Он не стоит своих денег. Я остановлюсь здесь снова. Лучше поем в другом месте.

Когда мы прибыли в казино, наше заселение было назначено на 15:00. Наш номер был доступен только в 17:00. Мне сказали, что уборка задерживается, и мне нужно будет зайти через 45 минут. Я спросил, позвонит ли нам кто-нибудь, когда номер будет готов, хотя мне не следовало спрашивать, мне должны были предложить это. Когда номер наконец был готов, я спросил, не перенесут ли время моего выезда на 2 часа. Мне сказали, что сделают отметку в счете, но этого так и не произошло. Нам потребовалось еще 45 минут, чтобы найти тележку и добраться до номера. На стойке регистрации нам с мужем мало что помогли получить тележку. Нам обоим за 60, и мы инвалиды. Мне буквально пришлось гнаться за парковщиком, который шел вдвое быстрее меня, чтобы получить тележку. Оба раза в 7 утра нас будил грохот строительных работ. Мы играли в казино после полуночи обе ночи, а затем не спали пару часов, заснув около 3 часов ночи. Я понимаю, что работа нужна, но её нужно делать после 9 утра, а не начинать в 7. Само собой, после двух ночей недосыпа во вторник я был совершенно измотан, и из-за этого пришлось отменить все остальные планы. Отдельно хочу поблагодарить персонал казино и ресторана. Они были очень дружелюбны, отзывчивы и обеспечивали превосходное обслуживание. Хотелось бы сказать то же самое о персонале отеля, но они были не слишком дружелюбны и отзывчивы, и у меня было такое чувство, будто я им мешаю. Это как история двух городов.