Отзыв об отеле SureStay Hotel by Best Western Meridian 2*

Один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Первый номер, который нам показали, вызвал у нас головную боль из-за ужасного запаха дыма (это был номер для некурящих). Мы сказали им об этом, и нас переселили в другой номер. Мы остались там, проснулись на следующее утро, и у моего мужа началась сильная аллергическая реакция, вызванная только черной плесенью. Я проверила и обнаружила черную плесень в каждом углу ванной комнаты. Это не самый редкий случай в бюджетных отелях, однако, прежде чем остановиться здесь, мы сообщили отелю, что у нас сильная аллергия на черную плесень, и попросили убедиться, что в номере ее нет. Мы попросили переселить нас в другой номер, чтобы мы могли продлить наше пребывание, если это потребуется, но они не смогли этого сделать. Мы сообщили об этом в корпорацию Best Western и в отель, и не только нам вернули деньги, но и сотрудники SureStay Meridian солгали корпорации, сказав, что черной плесени нет, хотя я им ее показала. Мой муж до сих пор восстанавливается после воздействия плесени, произошедшего из-за халатности этого отеля. Мы искренне разочарованы отелем SureStay и реакцией Best Western в целом, поскольку являемся участниками программы лояльности и стремимся останавливаться в отелях Best Western… Фотографии черной плесени прилагаются. Мы настоятельно рекомендуем не останавливаться в отеле SureStay Meridian.
РЕДАКТИРОВАНИЕ — ОТВЕТ НА ОТВЕТ ОТЕЛЯ:
Двум разным людям, которые видели фотографии плесени на моем телефоне, — вы знаете, кто вы, и вы знаете, что лжете. Поистине печальное и предосудительное поведение. Ваша реакция и ложь на эту жалобу еще хуже, чем ужасное пребывание в этом отеле. В конце концов, правда всегда так или иначе восторжествует над ложью.