Отзыв об отеле Holiday Inn Meridian E I 20/I 59 by IHG 3*
➜ 
Моя поездка в отель Holiday Inn Meridian East была ужасной. По прибытии кондиционер работал неправильно. Я позвонила на ресепшн, и ко мне в номер пришел техник, чтобы попытаться его починить. Это не помогло. Я сообщила девушке на ресепшене, что техник может получить доступ в мой номер, чтобы почистить кондиционер, пока меня нет. Вернувшись поздно вечером в пятницу, я обнаружила, что кондиционер по-прежнему не работает, и других свободных номеров не было. В субботу утром я снова связалась с ресепшеном по поводу кондиционера. Девушка прислала другого техника, который также не смог починить кондиционер. На этот раз он сказал, что сообщит на ресепшене, что им придется сделать мне скидку, потому что других номеров для меня нет, и они не могут починить кондиционер. Когда я пришла на ресепшен в этот раз, девушка сообщила мне, что он ей ничего не сказал, и мне придется поговорить с руководителем позже. В субботу вечером я поговорила с мужчиной на ресепшене, который сообщил мне, что руководитель будет на месте только в воскресенье около 9:00. В воскресенье утром я подошла к стойке регистрации и поговорила с дежурной супервайзером по поводу кондиционера. Она сообщила мне, что генеральный менеджер, Льюис Формби, скоро приедет. В итоге я выехала около 11 часов, но он так и не приехал, поэтому супервайзер посоветовала мне позвонить позже, чтобы поговорить с мистером Формби. Я позвонила в отель около 13:30. Меня поставили на удержание, а затем супервайзер снова взяла трубку, сказав, что не может найти генерального менеджера, но попросит его перезвонить мне, потому что помнит, что разговаривала со мной перед моим отъездом. Мне до сих пор не перезвонили. Я очень разочарована своим пребыванием, учитывая, что температура колебалась от 32 до 35 градусов Цельсия, а максимальный индекс жары поднимался до 38-42 градусов, при этом кондиционер не работал, и мне даже не предложили вентилятор с пятницы после обеда до воскресенья утра. Я также являюсь участницей программы IHG One Rewards, и эта поездка заставляет меня задуматься, захочу ли я останавливаться в каком-либо другом их отеле.
