Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites McComb 2*

Я больше сюда не вернусь. В понедельник я обнаружила, что мои простыни были в пятнах (фу! ), а туалет грязный (тоже фу! ). В номере не было пульта, а кнопка включения не работала, поэтому он просто застрял во включенном состоянии. Я спустилась вниз, чтобы попросить новый пульт. Мне следовало сразу же упомянуть о состоянии моего номера, но я этого не сделала, и это моя ошибка. На следующий день мне прислали сообщение с просьбой оценить их по шкале от 1 до 5. Я поставила 3 ​​и объяснила свои претензии. Меня спросили, хочу ли я, чтобы кто-нибудь пришел убрать мой номер. Я сказала, что все в порядке, потому что знала, что они придут на следующий день. Представьте мое удивление, когда я вернулась в понедельник и обнаружила те же самые грязные простыни и грязный туалет. Я устала после работы, поэтому решила сказать об этом при выезде, чтобы следующим постояльцам не пришлось с этим сталкиваться. Я много езжу по работе, поэтому привыкла к неряшливым отелям. Однако в четверг я сообщила им о случившемся, на что они начали утверждать, что это, по сути, моя вина, потому что я не сказала им, что хочу полный набор услуг. Вы шутите?! Мне нужен полный набор услуг, чтобы иметь чистый туалет и безупречные простыни? Безумие. Вдобавок ко всему, к одному из моих коллег в 22:30 кто-то постучал в дверь, пытаясь попасть в его номер! Ему сказали, что ему нельзя там находиться, на что он ответил: «Как будет работать моя ключ-карта, если меня там нет? Это мой номер». Затем ему пришлось спуститься вниз и пожаловаться им, но они тоже отнеслись к нему пренебрежительно. Всё это совершенно неприемлемо. Я больше сюда не вернусь, и вам тоже не стоит сюда приезжать.