Isle Casino Hotel Lula Hotel & Casino - A Caesars Rewards Destination

Девушка на ресепшене была очень милой, а после этого мне особо нечего сказать хорошего. Я путешествую 300 дней в году, поэтому вижу много гостиничных номеров, этот был не самым грязным, но и далеко не самым чистым. Если вы любите сверчков, это место для вас. Может, мне просто повезло, что их было пять, чтобы раздавить. Кондиционер выглядел как из 1950-х, и ему требовалось четыре часа, чтобы понизить температуру в комнате на пару градусов. Каналов на телевизоре было очень мало, и пульт нужно было держать очень точно, иначе он не работал. На экране отображается «Интернет», но когда вы подключаетесь, интернет-соединения нет, поэтому, если вам нужно работать удаленно, вам лучше иметь свой собственный хотспот, иначе вам не повезет. Не могу получить чек при выезде, потому что на стойке регистрации никого нет, нет кнопки, которую можно нажать, нет завтрака и других удобств, которые обычно есть в большинстве отелей по утрам. Это совсем не то, чего я ожидал, судя по названию Isle. Если вы готовы заплатить более 100 долларов, чтобы понять, что представляет собой отель за 40 долларов, остановитесь здесь.

Моя оценка основана на самом отеле, посещении казино и общем впечатлении от пребывания в этом месте. Мы с мужем приехали сюда отдохнуть. Мы остановились на одну ночь. Изначально нам предоставили другой номер-люкс, но он был для курящих, чего мы не хотели. Хозяин дал нам другой номер-люкс, называемый «Гостиная», который был для некурящих, и он нам больше понравился. Я не знаю, как выглядел отель до ремонта, но меня заверили, что были проведены работы по модернизации. Мне понравился номер-люкс в основном из-за внешнего вида, простора, вида на бассейн, а цветовая гамма, на мой взгляд, была очень красивой.
Хотя в целом номер-люкс мне понравился из-за внешнего вида и вида на бассейн, у него было несколько недостатков. По какой-то причине дверь душевой кабины постоянно открывалась и закрывалась. Ещё один недостаток номера – стены казались очень тонкими. Буквально всех было слышно. Я предполагаю, что в стенах не было звукоизоляции, судя по тому, как легко были слышны разговоры даже при включенном телевизоре. Но, с другой стороны, кажется, в большинстве казино тонкие стены.
Для моего мужа минусом стало кабельное телевидение и выбор телепередач. Телевизор показывал нечеткое изображение, а в плохую погоду кабельное телевидение отключалось. Он смотрел игру, и она прервалась из-за сильного дождя.
Другие замечания о казино:
В ресторане при казино хорошая еда. Я видела другие отзывы о том, как далеко до ресторана идти. Для меня это не было так уж плохо.

Неудачная попытка ремонта. Ковровое покрытие относительно новое, стены, по крайней мере, чистые. Кондиционеры установлены десятилетия назад; компрессор в моей спальне не работал. Казино выглядит старым. Ресторан находится на другой стороне здания — ОЧЕНЬ далеко идти — и работает ОЧЕНЬ короткое время. Матрас ужасный. Интернет не работает. Если это заведение не связано с Caesars, трудно представить, как оно могло бы оставаться открытым.

Вводящая в заблуждение цена на кемпинг. На сайте указано, что «цены начинаются от 35 долларов». Когда мы приехали, с нас взяли 70 долларов за одну ночь. В 17:00 после долгого дня в пути других вариантов поблизости нет. Я оспорил это ложное утверждение. Отправил 3 электронных письма, одно сообщение в Facebook, сделал четыре телефонных звонка и оставил голосовое сообщение менеджеру. Мне никто не перезвонил. Если вы не готовы платить 70 долларов за ночь за подключение к коммуникациям на асфальте, приготовьтесь искать другое место. Я точно знаю, что больше не буду иметь дел с Caesars из-за отсутствия обслуживания клиентов.
Я получил возврат средств после трех месяцев общения с Caesars. Я так и не получил ответа ни от отеля, ни от корпорации Caesars, хотя автоматические ответы обещали его.

Я ставлю отелю Isle of Capri Casino в Луле, штат Миссисипи, ноль, жирный ноль!
Это был, пожалуй, самый грязный и отвратительный отель с запахом сигарет: вестибюль, казино, коридоры, лифт, второй этаж, номера для некурящих и практически каждый квадратный сантиметр, куда бы вы ни засунули нос, воздух каждый день пропитан сигаретным дымом.
Это первый раз, когда я останавливался в отеле на 6 дней подряд, и ни разу персонал отеля не пришел и не убрал номер, не поправил простыни, не выбросил мусор, не сделал ничего, чтобы убрать в номере за эти 6 дней.
Кондиционер в номере был худшим из всех, что я когда-либо видел в гостиничном номере за свои 70 лет жизни.
Он с трудом поддерживал температуру ниже 25°C при 90% влажности, потому что кондиционер не работал должным образом и не удалял влагу.
Мне отказали в переселении в другой номер, хотя все номера были заняты, но, судя по количеству машин у отеля, он никак не мог быть полностью занят, они просто перекрывали доступ. Отель использует этот номер только потому, что сейчас учебный год, и людей не так много, поэтому они заселяют людей в одни и те же номера снова и снова, говоря, что больше ничего нет, чтобы не беспокоиться об уборке. Но уборка производится только в нескольких номерах одновременно, и, думаю, чтобы что-то убрать в номере, нужно было бы кричать на сотрудника на ресепшене.

Персонал был очень любезным и приветливым. Мы заселялись очень поздно обе ночи и чувствовали себя как дома. Они даже вернули мне мои AirPods по почте, хотя мы живем в 5 часах езды. Очень рекомендую.

В этом казино неисправные банкоматы, которые обворовывают клиентов, когда те пытаются снять деньги. Мой банк одобрил и выдал мне 200 долларов. Банкомат так и не выдал мне деньги. Когда я связался со службой поддержки, включая менеджеров, мне сказали, что мне придется подождать 30 минут, и деньги вернутся на мой счет. Я ждал более 2 часов, и мне ничего не вернули. Я сообщил им, что мне так и не вернули деньги, и они сказали, что мне нужно позвонить владельцу банкомата. Обращение, которое я получил после ограбления неисправным банкоматом в их заведении, не является проявлением должного внимания и уважения к посетителям.

В рекламе указано, что помещение отремонтировано, но правильнее было бы сказать «обновлено». Они только покрасили стены и, возможно, постелили ковровое покрытие. Уборка была некачественной, на стенах были брызги, а под кроватью всё ещё валялся мусор. Также есть проблемы с канализационной системой, потому что сколько бы раз я ни смывал воду в туалете, в воду постоянно попадали какие-то неизвестные частицы. Им ещё предстоит много работы.

Это место похоже на тюрьму для всех, кому меньше 21 года: вас не пустят никуда без присмотра (ни в отель, ни в казино, ни в ресторан), ресторан находится примерно в полумиле от номеров, а казино выглядит как Чак И. Чиз из лучших 90-х. Ах да, даже в номерах для некурящих пахнет сигаретами и последствиями выселения.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Номера были отремонтированы, но ванна не сливала воду во время принятия душа, унитаз плохо смывал, вода из крана раковины разбрызгивалась повсюду.

Номер был чистым и приятным. Ремонт был сделан недавно. Единственной проблемой была вода. Вода не нагревалась и имела жёлтый оттенок.

Несмотря на отсутствие эстетики и ремонта, отель, как ни странно, предлагает вполне приемлемый интерьер.
Номера расположены в стиле мотеля, спина к спине, из-за чего до каждого номера приходится долго идти. Однако ванные комнаты старые и нуждаются в ремонте, стены облупились, и в них плесень.
Одна из лампочек перегорела, а сантехника устарела. Кроме того, в воду для унитаза добавили синюю присадку. Несмотря на эти проблемы, номера комфортабельные, с хорошими кроватями и мебелью.
Напор воды в душе хороший, а цифровая система кондиционирования воздуха — приятное дополнение. Однако отсутствие доступа к Wi-Fi в 2025 году довольно устарело.
Также уложили новый ковролин, который приятно пахнет в коридорах. К сожалению, розетка для зарядки в номере была довольно шаткой и выступала из стены. К счастью, в номерах прохладно даже при включенном на полную мощность вентиляторе на ночь.

Замечательный персонал, прекрасный номер и декор. Единственная проблема в том, что нужно установить дверь, отделяющую ресепшен от казино, чтобы вас не обдало никотином и табаком при регистрации.
Надеюсь, что казино отремонтируют и установят очистители воздуха!
В остальном мне нечего плохого сказать!

Положительные стороны: Расположение было удобным — мне нужно было быть в этом районе по работе, а вариантов не так много. Бассейн был достаточно хорош летом. Отрицательные стороны: Я остановился здесь, потому что думал, что он будет лучше, чем мотели в этом районе, но я ошибся. Я был в этом регионе по работе, а не для азартных игр, и отель меня очень разочаровал. Нет интернета и кабельного телевидения, плохой ресторан с ограниченным временем работы, нет уборки номеров.

Я бы полностью проигнорировала все негативные отзывы. Я тоже была настроена скептически, но по прибытии сразу же осталась довольна. Отель недавно отремонтирован. Он был очень свежим и чистым. Бассейн был хорошим. Очень дружелюбный персонал отеля. Настолько вежливый, что даже открывал двери каждому гостю. Мы были во многих казино, и это было действительно приличным, с удивительно большим количеством новых игр. Честно говоря, я с нетерпением жду возможности вернуться! Единственное, на что я бы пожаловалась, это то, что здесь всего один ресторан. Заказ делается у стойки, но еда замечательная.

Номера маленькие и устаревшие.
По крайней мере, они были довольно чистыми.
На одеяле одной из кроватей было большое пятно.
Занавеска для душа была слишком большой для крошечного душа, поэтому приходилось либо наступать на нее в душе, либо затоплять ванную.
В ванной не было вентиляции.
Сигаретный дым пронизывает все, даже в зонах для некурящих.
Ресторан на территории — это шутка. Не беспокойтесь.
Положительные стороны:
Кондиционер работал.
Кровати были удобными.
Холодильник в номере работал достаточно хорошо, чтобы заморозить воду.

Персонал был уважительным и отзывчивым. По большей части все было чисто, но нужно было решить множество мелких деталей по техническому обслуживанию (наш дверной замок был прикреплен только в одном из двух мест, в поручнях отсутствовала часть перил, не были обновлены указатели расположения отеля). ). Если вы можете получить номер менее чем за 70 долларов, возможно, оно того стоит. Мы забронировали номер на их сайте за 109 долларов и были разочарованы, увидев после бронирования на 20–30 долларов меньше на других сайтах. 😞