Отзыв об отеле Homegate Inn 2*

Я бы не дал этому отелю звезд, если бы мог. Мы останавливались здесь в общей сложности 3 раза. Первое пребывание было нормальным с точки зрения места для ночлега. Во второй раз с нами были двое маленьких детей, и посреди ночи сломался унитаз. Когда мы сказали менеджеру при выезде. Он ответил: «Я ничего не могу сделать после 11 утра». Вы ожидали, что мы поменяем комнаты с двумя спящими детьми в 2 часа ночи? Мы также купили 2 ночи, но уезжали в 18:00 следующего вечера. Таким образом, нас заставили заплатить полную ночь за 3 часа. Третья и последняя ночь, когда мы останемся здесь, была прошлой ночью. Мы приехали на полтора часа раньше, за что нам пришлось заплатить дополнительно 16 долларов сверх обычного тарифа. Затем сегодня утром во время выезда мы немного опоздали. В 11:04 нас разбудили, в 11:16 в дверь постучала женщина с бумажкой, в которой было написано: «Время выезда». Я сказал ей, что мы собираем вещи и выйдем на несколько часов. 11:22 она позвонила в номер и спросила, останемся ли мы еще на ночь, я сказал ей «нет» (о чем она уже знала), что мы уезжаем, и она повторила время выезда. В 11:35, когда я несла наши вещи в машину, к моей машине подошел мужчина и кричал, что он менеджер и он получает ключ. Мы попытались дать ему ключ, так как он мог ясно видеть наши вещи в машине и сказал, что ему пришлось запереть комнату, чтобы «поторопиться и забрать наши вещи». Он сказал, что в следующий раз, когда мы зарегистрируемся, наше время будет в 11 утра. Пока мы собирали наши сумки, он стоял снаружи и сердито говорил о времени выезда. Мы никогда не остановимся здесь снова. Руководство непрофессиональное, нетерпеливое и подлое. Цены на них сильно завышены за то, что они предлагают, а именно сломанную технику и грубые комментарии. Они не предлагают возможности бесплатного раннего заезда или позднего выезда. И не было необходимости связываться с нами в течение 30 минут 4 раза и мы повторяли, что уходим. Я заплачу дополнительные деньги и займусь своим бизнесом в другом месте.