Hampton Inn Hernando, MS

26 февраля в отеле загорелся пожар, мы взяли несколько вещей и пошли вниз, думая, что все в порядке! Через 3 недели сказали, что можно забирать вещи. У них там есть команда, которую отель нанял для уборки, и вместо того, чтобы позволить нам забрать наши вещи, они все еще упаковывали наши вещи, когда мы приехали. Мы открыли все на парковке и обнаружили, что ничего ценного не пропало! Да, украдено! Мы живем за счет отелей своей работой и теперь я ничего ценного привозить не буду! В отеле хранятся наши украденные вещи, но отелю не придется беспокоиться о том, что компания сделает это с ними! Опять же, отель был потрясающим, но те, кого наняла компания, — не что иное, как кучка воров! Так что я бы узнал, что это за компания, и никогда бы не воспользовался ею!

Мы приехали по делам, забронировали номер, и цена нас устроила. Когда мы сразу приехали на регистрацию, за стойкой сидели две дамы: одна проверила нас, другая, я думаю, имела какое-то отношение к уборке… кстати, они говорили о проверке комнат. Я бы никогда не стал стоять там и говорить о том, что ни один сотрудник не высмеивает их, это большая жалоба, которую я имею к этим двум дамам… и у нас была экономка, которая убирала нашу комнату пока мы там останавливались, она была очень милой, очень вежливой, очень трудолюбивой и очень отзывчивой… ЭКОНОМИЧКУ БЫЛА МЕЛИССА… НАДО ТАК ОЧЕНЬ ГОРЖУСЬ ВАМИ, ПРОДОЛЖАЙТЕ ТЯЖЕЛУЮ РАБОТУ… БЛАГОСЛОВИТЕ МЕЛИССУ.

Мы пробыли здесь почти 2 недели после смерти наших ближайших родственников. Я обнаружил кровь на наволочке в первую ночь и на одной простыне в следующую ночь (в первую ночь я не заметил ее). Комната и вся мебель были очень пыльными, а на полу в ванной были комки пыли. Требовалась очень хорошая уборка… даже посредственная уборка помогла бы. В первую ночь в раковине не было пробки, но ее добавили после того, как мы ее попросили. Однажды мочалки стали настолько изношенными, что сквозь них можно было видеть, и мы попросили замену. Полотенцедержатель у раковины трижды падал со стены, прежде чем его наконец закрепили. Несмотря на то, что полотенца должны были меняться через день, нам приходилось просить чистые полотенца. Кровати не были заправлены, хотя предполагалось, что их нужно будет заправлять через день. На всех трех этажах на ковре были большие обесцвеченные пятна, а на каждом этаже отваливались обои. Качество отеля определенно ухудшилось с тех пор, как мы впервые там остановились.

Плюсы: персонал отличный, все очень дружелюбные и любезные. Кажется, это старое здание, и его можно было бы обновить. Хороший опыт и, вероятно, остановлюсь здесь снова, если в этом районе. Отрицательный: "" Отрицательный: ""

Плюсы: некоторые сотрудники были великолепны, и мне нравится расположение! Минусы: Есть два основных человека, которым, кажется, не нравится их работа, и они недружелюбны! Затем, когда вы пробудете там более двух недель, они не дадут вам чистые простыни, а если и дадут, то хотят, чтобы вы сами заправили постель! Отрицательное: ""

Я останавливался здесь во время посещения мероприятия поблизости. Это был идеальный отдых! Чистые номера. Удобные кровати и постельное белье. Супер гостеприимный и дружелюбный персонал стойки регистрации. Легкая 5☆ со всех сторон!

Очень чистый отель, потрясающий персонал. Селстин, один из сотрудников, был на высоте и помогал мне, когда у меня была проблема с шинами на моем автомобиле. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что наша проблема решена, и до сих пор он лично занимался проблемами, которые у меня были.
Когда мы вошли, ночной персонал был очень профессиональным и дружелюбным и предложил нам воду в бутылках. В комнате было чисто и тихо. Мы прекрасно выспались.
На следующее утро, как я сказал, Селстин помогал нам с того момента, как он узнал о нашей проблеме, до ее завершения.
Затем Чад, дневной менеджер, предложил фантастическое место, где можно поесть недалеко от Хэмптона.
В целом, этот опыт сделал нас клиентами на всю жизнь. Я не верю, что когда-нибудь остановлюсь в другой сети мотелей.

Две дамы работали с 7 утра до 15 часов. Они были УДИВИТЕЛЬНЫМИ! Однако в комнатах было грязно. Мы принимали душ в обуви. Раковина была забита и протекала, а плитка была треснута и сломана. Я просто не мог понять, почему черная и розовая плесень ползла по душе в номере 402. Абажуры были изношены и потрескались. Отель нуждается в серьезном обновлении. Смотрите фотографии. Я заплатил за это 202 доллара за ночь. И это была скидка. После отъезда я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они предложили скидку. Скидку я еще не увидел, но проверю выписку по копиям. Чуть не забыл, я смог зарегистрироваться без проверки моего удостоверения личности. Это была поздняя регистрация в пятницу 10.11. Я просто дал свою кредитную карту и сам стащил ее. Это ново для меня. Так что, если горничная сможет собрать свои вещи и отель улучшит некоторые вещи, моя оценка будет лучше.

Мы действительно с нетерпением ждали нашего пребывания. Это ближайший отель, куда мы можем приехать к нашим друзьям, которые недавно переехали в Эрнандо. Отзывы были очень многообещающими. Когда мы подъехали, внешний вид был великолепен, наш цифровой ключ сразу сработал, позволяя нам войти и пройти прямо в номер. Мы открыли дверь в комнату, и нас встретил сильный запах сигарет и лизола. Мы пошли к стойке регистрации, чтобы сообщить им, и они очень извинялись и предоставили нам новый номер. Мы добрались до новой комнаты, и запах был прекрасным. Прежде чем забрать багаж, я иду проверять постельных клопов и нахожу это на матрасе. Я был совершенно отстранен. Не знаю, кровь ли это, рвота или кетчуп, но я ушел. Служба поддержки гостей отреагировала с пониманием и вернула мне деньги за мое пребывание, поэтому этот отзыв не имеет 1 звезды. Я не могу перестать думать, что еще не чистится. Это была не ванная, это была кровать, рядом с которой лежала голова.

В целом, это отличное место для отличного ночного отдыха. Персонал был гостеприимным и профессиональным. Весь сайт довольно чистый, я заметил лишь несколько предметов обслуживания. В номере все работало как надо. Кровать была нормальной, хотя подушки были очень мягкими. Я обнаружил, что собираю один из них для поддержки головы, которая мне нравится. Похоже, здесь есть бассейн и завтрак для всех, кому это интересно. Много мест поблизости, где можно поесть и сделать покупки.

Комната была хорошая, но не очень чистая. На полу в ванной было много волос, и их действительно нужно было хорошо почистить. На одеяле было несколько больших пятен. Персонал был очень приятным, и бесплатный завтрак был хорошим. Если бы номер был чистым, я бы дал 5 звезд.