Отель находится на реконструкции, но, как я видел, работа идет плохо. Кроме того, персонал на стойке регистрации сразу же предполагает, что гость не прав, если что-то идет не так. Счета на кредитную карту, похоже, задерживаются на 7 дней по неизвестной причине. Я был там 11 дней.
— Шкаф над сухим баром отсоединялся от стены.
— Унитаз не был надежно прикреплен к полу.
— Новые столы, купленные для номера, не помещаются в угол, в котором они должны быть. Поэтому телефон стоит на полу, а удлинитель они проложили из-за дивана.
— На новой мебели все еще были упаковочные материалы и этикетки.
— Дивертор на изливе ванны чрезвычайно трудно поднять, чтобы направить поток в душевую лейку. Было такое чувство, будто я собираюсь оторвать излив ванны от стены.
— Когда я попросил убрать мой номер после того, как он не убирался первые 2 дня, первое, что подумали на стойке регистрации, это то, что у меня висит табличка «Не беспокоить». Я сказал им, что не вешал трубку с момента регистрации. И в ответ я получил: «Вы уверены? »
— Номер снова не был убран, хотя я попросил об этом. Мне задали те же вопросы о том, висела ли на дверной ручке табличка «Не беспокоить».
— Ближе к концу пребывания мне снова пришлось просить об уборке номера.
— Выселился, и общий счет был разбит на 3 платежа во время пребывания (это часто случается при моем длительном проживании), согласно квитанции. Первый платеж по квитанции 5-го числа на самом деле не был списан с CC до 12-го числа. Платежи 12-го и 13-го числа не появились на моем счете CC, а сейчас уже 19-е.
— Я позвонил в отель, чтобы узнать о недостающих платежах, потому что мне нужно было предоставить отчет о расходах за поездку. Мне сказали, что, поскольку я выехал в четверг, а понедельник был праздничным днем, то платежи могут не появиться еще 3 дня. Это неслыханно для отелей США (я провожу в дороге более 200 дней в году). Когда я сказал ей, что это ненормально, обычно платежи ожидают оплаты в тот же день и появляются на следующий, сотрудница ресепшена просто спросила: «Могу ли я вам помочь чем-нибудь еще? » таким тоном, который означал, что она просто хочет, чтобы я ушел.
Это было такое разительное отличие от HGI в Огасте, штат Джорджия, где я провел неделю перед этой поездкой.
Единственным светлым пятном была барменша в течение недели, которая была услужлива и приветлива каждый раз, когда я ее видел.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Шкаф над сухим баром отсоединялся от стены.
— Унитаз не был надежно прикреплен к полу.
— Новые столы, купленные для номера, не помещаются в угол, в котором они должны быть. Поэтому телефон стоит на полу, а удлинитель они проложили из-за дивана.
— На новой мебели все еще были упаковочные материалы и этикетки.
— Дивертор на изливе ванны чрезвычайно трудно поднять, чтобы направить поток в душевую лейку. Было такое чувство, будто я собираюсь оторвать излив ванны от стены.
— Когда я попросил убрать мой номер после того, как он не убирался первые 2 дня, первое, что подумали на стойке регистрации, это то, что у меня висит табличка «Не беспокоить». Я сказал им, что не вешал трубку с момента регистрации. И в ответ я получил: «Вы уверены? »
— Номер снова не был убран, хотя я попросил об этом. Мне задали те же вопросы о том, висела ли на дверной ручке табличка «Не беспокоить».
— Ближе к концу пребывания мне снова пришлось просить об уборке номера.
— Выселился, и общий счет был разбит на 3 платежа во время пребывания (это часто случается при моем длительном проживании), согласно квитанции. Первый платеж по квитанции 5-го числа на самом деле не был списан с CC до 12-го числа. Платежи 12-го и 13-го числа не появились на моем счете CC, а сейчас уже 19-е.
— Я позвонил в отель, чтобы узнать о недостающих платежах, потому что мне нужно было предоставить отчет о расходах за поездку. Мне сказали, что, поскольку я выехал в четверг, а понедельник был праздничным днем, то платежи могут не появиться еще 3 дня. Это неслыханно для отелей США (я провожу в дороге более 200 дней в году). Когда я сказал ей, что это ненормально, обычно платежи ожидают оплаты в тот же день и появляются на следующий, сотрудница ресепшена просто спросила: «Могу ли я вам помочь чем-нибудь еще? » таким тоном, который означал, что она просто хочет, чтобы я ушел.
Это было такое разительное отличие от HGI в Огасте, штат Джорджия, где я провел неделю перед этой поездкой.
Единственным светлым пятном была барменша в течение недели, которая была услужлива и приветлива каждый раз, когда я ее видел.