Это был, безусловно, один из самых отвратительных и разочаровывающих случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я ожидал гораздо лучшего от Hilton, но состояние номера и общее впечатление были просто ужасными.
Мы заселились в пятницу, 22 мая, с запланированной датой выезда в воскресенье, 25 мая. Мы приехали на выпускной, до которого нужно было ехать еще полтора часа после 8-часовой поездки. Однако на протяжении всего нашего пребывания горничные неоднократно стучали в нашу дверь, спрашивая, выезжаем ли мы. Это выглядело поспешно и непрофессионально, как будто нас выгоняли еще до окончания нашего пребывания. Состояние самого номера только усугубило ситуацию. Ванна была грязной и выглядела так, будто ее не вымыли должным образом до нашего приезда. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо для отеля, который заявляет о предоставлении качественных номеров. Мы позвонили вниз, чтобы ее как следует почистили, и молодая девушка почистила заднюю стену вместо ванны. Кроме того, телевизор не работал должным образом, что добавило еще больше разочарования к и без того неприятному пребыванию. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что кто-то неоднократно звонил на наш номерной телефон, а затем сбрасывал звонок. Это повторялось несколько раз и стало раздражающим и неприятным явлением во время нашего визита. За те деньги, которые мы заплатили, это пребывание совершенно не стоило своих денег. Чистота, комфорт и качество обслуживания явно не были здесь приоритетом. Я искренне шокирован и возмущен тем, что отель Hilton позволяет гостям останавливаться в таких условиях. Я бы никому не рекомендовал это место, если не будут внесены существенные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в пятницу, 22 мая, с запланированной датой выезда в воскресенье, 25 мая. Мы приехали на выпускной, до которого нужно было ехать еще полтора часа после 8-часовой поездки. Однако на протяжении всего нашего пребывания горничные неоднократно стучали в нашу дверь, спрашивая, выезжаем ли мы. Это выглядело поспешно и непрофессионально, как будто нас выгоняли еще до окончания нашего пребывания. Состояние самого номера только усугубило ситуацию. Ванна была грязной и выглядела так, будто ее не вымыли должным образом до нашего приезда. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо для отеля, который заявляет о предоставлении качественных номеров. Мы позвонили вниз, чтобы ее как следует почистили, и молодая девушка почистила заднюю стену вместо ванны. Кроме того, телевизор не работал должным образом, что добавило еще больше разочарования к и без того неприятному пребыванию. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что кто-то неоднократно звонил на наш номерной телефон, а затем сбрасывал звонок. Это повторялось несколько раз и стало раздражающим и неприятным явлением во время нашего визита. За те деньги, которые мы заплатили, это пребывание совершенно не стоило своих денег. Чистота, комфорт и качество обслуживания явно не были здесь приоритетом. Я искренне шокирован и возмущен тем, что отель Hilton позволяет гостям останавливаться в таких условиях. Я бы никому не рекомендовал это место, если не будут внесены существенные улучшения.