Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Jackson/Flowood 3*

Честно говоря, это был один из самых разочаровывающих и отвратительных случаев в моей жизни, связанных с проживанием в отеле Hilton. От отеля Hilton я ожидал чистоты, профессионализма и комфорта, но это пребывание стало полной противоположностью. Ванна была абсолютно грязной и выглядела так, будто её не чистили должным образом до нашего приезда. Это было крайне антисанитарно и неприемлемо, особенно для отеля, который заявляет о высоких стандартах. Вдобавок ко всему, кто-то постоянно звонил на наш номерной телефон и сбрасывал звонок, что раздражало и создавало дискомфорт на протяжении всего нашего пребывания. Ещё хуже было то, что горничные постоянно стучали в нашу дверь, спрашивая, выезжаем ли мы, хотя наш выезд был запланирован только на воскресенье, 25 мая. Мы заселились в пятницу, 22 мая, и вместо того, чтобы расслабиться и насладиться отдыхом, мы чувствовали себя торопливо и постоянно подвергались назойливым звонкам. Это полностью испортило впечатление и заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями. Администрация была, честно говоря, ужасной и совершенно бесполезной. Вместо того чтобы попытаться решить проблемы или дать гостям почувствовать, что их ценят, они отнеслись к сообщенным проблемам пренебрежительно и безразлично. Обслуживание клиентов было ужасным, и создавалось впечатление, что никому не было дела до того, чтобы что-то исправить или уладить ситуацию. Весь отдых был неорганизованным, стрессовым, грязным и плохо организованным. Чистота, неприкосновенность частной жизни гостей и элементарное уважение должны быть стандартом в любом отеле, особенно в Hilton. В целом, очень разочаровывающий опыт, и определенно не стоит своих денег.