Holiday Inn Express Hotel & Suites Clinton by IHG

Мы остановились здесь по пути в Грузию, и это было именно то, что нам нужно. Мы искали номер, приспособленный для инвалидных колясок, с душевой кабиной, так как я передвигаюсь в инвалидной коляске. Когда мы вошли в номер, мы заметили, что там приятно пахнет и очень просторно. Душевая кабина с возможностью въезда на инвалидной коляске была одной из лучших, которые нам встречались.

Мой номер был 217. Сосед жил в номере 219. Примерно в 19:30 в соседнем номере залаяла, поскулила и заскулила собака. Сотрудник на ресепшене сказал мне, что в этом отеле не разрешают держать домашних животных. Ресепшен ничего не сделал для решения проблемы. Я не выспался в тот вечер. На следующее утро я пожаловался. Менеджер пообещал начислить мне 1000 бонусных баллов. Эти баллы так и не были начислены. Я обязательно поделюсь своим опытом пребывания в вашем отеле на разных платформах, рассказав всем о качестве обслуживания. Спасибо за ужасный опыт!

После регистрации и обустройства в номере я начала готовиться к быстрому возвращению на репетицию свадебного ужина моего внука. Но меня прервал стук в дверь от управляющего отелем, который сказал, что мне нужно сменить номер. Я неохотно согласилась, когда уже была готова к ужину. Позже я узнала, что номер почти сразу же сдали другому человеку. Очень странно и УЖАСНО неудобно для 87-летней женщины. Крайне бестактно и, как оказалось, совершенно ненужно. Мне ужасно не понравилось, что меня обманули. Он сказал, что в номере протечка, которую НЕОБХОДИМО устранить в 17:00 в ПЯТНИЦУ. Я заподозрила неладное, но сделала, как он просил. А потом выяснилось, что он сдал номер другому человеку, и это только подтвердило мои подозрения, что это было совершенно не нужно! Надо было попросить компенсировать мне это. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбен и услужлив и оставался образцовым работником на протяжении всего моего пребывания.

Мы приехали в Клинтон на четыре дня навестить родственников. Выбор отелей здесь очень ограничен, но мы выбрали Holiday Inn, потому что уже останавливались здесь раньше, и номера были неплохие (без излишеств) и чистые. В примечаниях к бронированию я специально указала, что хочу номер (люкс с большой двуспальной кроватью) вдали от шума транспорта и лифтов. Когда мы приехали в отель, я снова указала расположение номера, и мне сказали, что я нахожусь в тихом районе. Номер оказался прямо рядом с лифтом и автоматом для льда. Удивительно, сколько людей хотят льда после часа ночи! Очень шумно! Да, мы пожаловались на ресепшене, и нам сказали, что мы можем поменять номер, но все люксы с большой двуспальной кроватью расположены рядом с лифтами. Было бы хорошо знать об этом при заселении, чтобы мы могли решить, стоит ли менять номер. Я не рекомендую этот отель для длительного проживания… разве что на одну ночь.

Наше пребывание снова было абсолютно комфортным. Таким образом, Holiday Inn Express снова оказался лучшим выбором, за все годы наших автомобильных поездок они нас ни разу не разочаровали.
Чистые номера, хорошо укомплектованные, ухоженный внешний и внутренний декор. Просто обожаю выбор подушек! У них хорошо освещенная и безопасная парковка, и они часто расположены рядом с хорошим выбором ресторанов.
Мы выбрали HDIE, потому что у них обычно также отличное обслуживание клиентов.

Этот отель был как новый и очень чистый. Персонал приветливый и дружелюбный. Наш номер находился на 4-м этаже, самом верхнем. Он был просторным, а кровати очень удобными. Мы не заметили никакого шума в коридоре или снаружи. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Номер был большой, отремонтированный и чистый. Проблема заключалась в том, что он располагался рядом с автоматом для льда, который очень шумит во время работы. Если вы не любите просыпаться от лая собак рано утром, попросите номер на северо-восточной стороне, так как она примыкает к ветеринарной клинике. Мы просили номер на верхнем этаже, но нам пришлось спускать вещи на три лестничных пролета вниз, так как единственный лифт сломался в день нашего отъезда. Завтрак был так себе. Вот почему я ставлю в целом три звезды.

Не то чтобы всё было ужасно, но что-то подозрительное упало. На первый взгляд, номер казался чистым, но потом я обнаружил кучу волос на полу и всё в одном из полотенец. Советую чаще пылесосить и лучше стирать полотенца. Последней каплей стало то, что после моего ухода они прислали фотографию совершенно испорченной наволочки, обвинив во всём меня. Выглядело так, будто кто-то на неё наступил. Я не видел ни одной испачканной наволочки, так что не понимаю, в чём дело. Чистота определённо нужна.

Отель чистый, обслуживание хорошее. Номер большой и комфортный. Кровать и постельное белье очень удобные. Ванная комната хорошо оборудована. Завтрак средний. Очень вкусные булочки с корицей!

Отличное расположение. Чистые номера. Горячий завтрак. Регистрация прошла легко. Пол в отеле FD был великолепен. В целом, впечатления хорошие.

Номера чистые и комфортные. Бесплатный завтрак был хорош, как и кофе в лобби.
Один из главных недостатков — шум. В отеле регулярно проводятся мероприятия школьных спортивных команд и групп, из-за чего в коридорах шумно, хлопают двери и до поздней ночи раздаются громкие разговоры. Если у вас чуткий сон или вы ищете тихий и спокойный отдых, это может быть проблемой.

Номер был очень чистым, а Wi-Fi — очень удобным. Завтраки в Holiday Inn Express в целом те же, но каша в этом отеле мне очень понравилась. Спасибо персоналу отеля.

Больше всего мне в этом отеле понравилась отзывчивость персонала на стойке регистрации. Они были просто ПОТРЯСАЮЩИМИ! Огромное спасибо Полу за то, что он был таким замечательным человеком, который помог нам после долгого перелета. Пол был добрым, понимающим, отзывчивым, говорил мягко и обладал всей добротой, которую только можно желать от современного человека. Хороший выбор завтраков. Очень чистый отель. Очень гибкий подход. Нам пришлось сменить номер, так как нашей дочери нужно было провести с нами ночь перед переездом в свои апартаменты. Персонал был очень любезным, и смена номера прошла без проблем. Отель расположен в центре Клинтона, и рядом есть практически всё необходимое.

Первый день пятидневного пребывания.
Пока что самое плохое… никакого подтверждения членства в IHG. Просто подпишите документы, и лифт готов.
В этом отеле гостям запрещено записывать товары с Marketplace на счёт номера. Я сталкиваюсь с этим не в первый раз, но очень редко. Кроме того, нет чека за покупки в Marketplace (они не принимают наличные).
Как деловой путешественник, я должен иметь чек на все свои покупки во время командировки.
Обычно я трачу несколько долларов каждую неделю в Marketplace. Но не здесь.
Неудачное бизнес-решение.
Хорошо… Номер хороший и обновлённый. Чисто… приятно пахнет.
Посмотрим, как пройдёт оставшаяся неделя.

Джеймс расспросил меня о моём пребывании, и я подробно рассказал ему о всех неудобствах и дискомфорте, которые я испытал. Моё первое впечатление об отеле, когда я прибыл примерно в 2 часа ночи в субботу, было крайне неблагоприятным. На стойке регистрации никого не было, а дежурный сотрудник, похоже, спал под камерой видеонаблюдения, установленной у входной двери. Как я объяснил Джеймсу, сотрудник проснулся только от звука открывающихся дверей, когда я входил.
Вскоре после того, как я покинул отель, Джеймс позвонил мне – менее чем через две минуты после моего отъезда – чтобы оспорить мои показания. Он заявил, что просмотрел записи камер и не может подтвердить ни одно из моих замечаний. Звонок выглядел спорным и пренебрежительным.
В целом, моё пребывание было неудовлетворительным, непрофессиональным и оставило у меня крайне негативное впечатление об отеле.

Этот отель отличный. Он чистый и имеет один из лучших номеров для людей с ограниченными возможностями, в которых когда-либо останавливался мой муж. Мы очень ценим дизайн номера, потому что он сделал все намного проще для него. Хотелось бы, чтобы больше отелей придавали такое значение дизайну номеров для людей с ограниченными возможностями.

Мы смогли заселиться в наши номера пораньше, что было плюсом. Номера были нормальными и чистыми на первый взгляд, но могли бы провести детальную уборку в таких местах, как за туалетом и стенами. Также во всем номере стоял запах, который не мог вывести освежитель воздуха. Обслуживание было нормальным, а завтрак выглядел восхитительным.