Hampton Inn Clarksdale, Ms

Как участник программы Hilton Honors, могу сказать, что это, безусловно, самое разочаровывающее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было. Я приехал в город на похороны дяди и не должен тратить время на написание отзыва, находясь в траурном состоянии. От отсутствия обслуживания при регистрации до устаревших и грязных номеров — это пребывание было неприемлемым. Пожелтевшие подушки, отсутствие холодильника и работающий только один ненадежный лифт сделали ситуацию еще хуже. За проживание стоимостью более 400 долларов я ожидал гораздо лучшего, чем то, что ощущается как уровень мотеля. Я рекомендовал этот отель своей семье, и мы даже арендовали бальный зал для поминок дяди, так что это также бросает тень на меня. Я глубоко разочарован тем, что в такое трудное время мне и моей семье пришлось столкнуться с этими дополнительными неудобствами. Hilton должен работать лучше.

Думаю, больше всего в этом отеле Hampton Inn мне понравился персонал. С Остином было невероятно приятно общаться, а остальные сотрудники были приветливы и доброжелательны. Это действительно сделало мое пребывание незабываемым!
Отель находится примерно в 10 минутах езды от центра города, а рядом с ним есть несколько заправочных станций и заведений быстрого питания.
Завтрак был отличным и стал идеальным началом нашего дня.

Весь персонал был просто потрясающий! Мы останавливались на пять ночей, и каждый, с кем мы общались, относился к нам как к семье, помогая во всем, что нам было нужно! Обязательно остановимся здесь снова! Чистые номера, отличное расположение и хороший завтрак!

Этот отель действительно хороший и расположен в центре, недалеко от достопримечательностей. Персонал очень дружелюбный и приветливый, а регистрация заезда и выезда прошли быстро и без проблем. Номера были чистыми и уютными, и все необходимое было предоставлено, включая дополнительные подушки, одеяла и т. Д. Бесплатный завтрак был хорошим. Единственная проблема была с лифтом. Один был выключен, а единственный работающий издал громкий хлопок и захлопнулся, когда начал двигаться — довольно неприятно. Но в целом, приятное пребывание.

Засохшее пятно мочи на унитазе. Муравьи в ванной за отслоившейся плиткой. Мы заселились после 22:00, и сотрудница на ресепшене сообщила нам, что наш номер с двумя двуспальными кроватями был заменен (без нашего предварительного уведомления или согласия) на номер с одной большой двуспальной кроватью. Она также сообщила, что дополнительных кроватей нет, и у нее больше нет номеров с двумя двуспальными кроватями.
На следующее утро я поговорила с менеджером и попросила вернуть нам стоимость одной ночи проживания. Она сказала, что перешлет запрос, и я могу связаться с ней позже, чтобы узнать результат.
При выезде я поговорила с тем же менеджером, и она сообщила мне, что мне вернут половину стоимости проживания. (Это равносильно возврату стоимости одной ночи, так как мы останавливались всего на две ночи. ) Позже я посмотрела квитанцию ​​и обнаружила, что мне вернули 22 доллара. Стоимость одной ночи составляла 152 доллара. Я не очень хорошо разбираюсь в цифрах, но как это может быть хотя бы близко к половине стоимости нашего проживания?!
Я не собираюсь с ними спорить по этому поводу. Если вы работаете в этом отеле Hampton Inn, пожалуйста, не отправляйте мне пустые просьбы о том, чтобы я с вами связался. Я дал вам возможность исправить ситуацию, когда обратился к вам с просьбой. Я просто оставлю этот отзыв и в следующий раз остановлюсь в другом месте.

С того момента, как я вошла и меня обслужила Порстия (если я неправильно написала ее имя, приношу свои извинения), я поняла, что это будет хорошее пребывание. Отель показался мне очень чистым, мне помогли со стиркой, что было очень кстати, так как у меня заканчивалась одежда. Номер был комфортабельным, завтрак и кофе принесли чуть раньше 6 утра. Специальной парковки для грузовиков нет, я припарковалась на дороге перед отелем, и у меня не возникло никаких проблем. Спасибо.

Когда я заселялась, сотрудница на ресепшене около 30 секунд не смотрела мне в глаза, пока искала что-то в ящике. При регистрации мне сказали, что Wi-Fi не работает, и мне следует подключиться к Wi-Fi McDonald's. Открывался только один лифт, и при спуске он показывал только задний этаж первого этажа. Это вело в прачечную, где простыни валялись на полу. Номера маленькие и устаревшие. Когда я спустилась на завтрак на следующее утро, сотрудница на ресепшене (Натали) сидела в стороне, уткнувшись в телефон. Сначала я подумала, что она гостья. Я попросила у Натали пустой коричневый бумажный пакет, чтобы помочь мне донести завтрак до номера. Мне сказали, что такие пакеты только для участников программы Hilton Honors. Я сказала ей, что являюсь участницей и состою в программе с 2014 года (более 10 лет). Я снова попросила пустой пакет и сказала, что мне не нужны вещи внутри. После проверки моего статуса участника мне сказали, что мой статус недостаточно высок, чтобы получить пустой мешок, и предложили мусорный мешок для переноски вещей. Это показывает, что персонал не готов помочь даже на элементарном уровне.

Место чистое, персонал приветливый. Но у них была только одна тележка для багажа, ключи от номеров не работали от внешних дверей, одна из нас заперлась в ванной, и они не знали, что делать… Я взял инструменты и смог вытащить её. Вода имела неприятный запах. Работал только один автомат со льдом на 3 этаже. Больше там не остановлюсь.
Менеджер сказал, что они возьмут плату только за одну ночь… такого пока не видел.

Номер устарел, но я хорошо выспался, завтрак был именно таким, как я и ожидал. Завтрак был обычный, самообслуживание, но кофе был вкусным и крепким. Лифт работал только один, но людей было немного, так что всё было нормально.
В целом неплохо, я бы остановился здесь снова.

Хотя отель был очень чистым, было несколько недостатков. 1. Прямая трансляция не работала. Я мог пользоваться только онлайн-приложениями, такими как YouTube. 2. В номере не было куска мыла. В душе были только шампунь и кондиционер, но не было мыла и геля для душа. 3. Диспенсер для кофе и горячей воды в холле даже не был подключен к сети. Они наливали воду комнатной температуры.
Я спустился вниз, чтобы что-то сказать, но за стойкой никого не было.

Очень дружелюбный персонал, как в дневную, так и в ночную смену, всегда подскажет, если что-то нужно. Зона для завтрака чистая, большой выбор блюд: сосиски, яйца, овсянка, вафли, тосты, бублики, хлопья и так далее.

Я не очень доверяю сотрудникам этого заведения. Пару раз они пытались войти в мой номер с табличкой «Не беспокоить» на двери или предупредив меня о предстоящем обслуживании. К счастью, я был не один, и я оставил кого-то в номере, пока уходил на работу. Не знаю, что они собирались сделать, но их разговор был записан.

Хороший отель, но, к сожалению, бассейн был непригоден для использования. Небольшой тренажёрный зал компенсирует этот недостаток. Персонал не очень отзывчивый, а удобства не всегда были в рабочем состоянии.

Положительные стороны: Район, меньше пробок, отличное обслуживание клиентов. Отрицательные стороны: Залог за номер, внесенный при заселении в отель, следовало бы добавить или сообщить об этом при бронировании.

Мы остановились на одну ночь по пути в Мемфис. Дама на стойке регистрации и парень в зале для завтраков очень дружелюбны и готовы помочь. Парковка снаружи была бесплатной. За это две звезды.
Но все остальное отвратительно.
Мебель в номере была изношенной. Ковер липкий, мебель со сломанными и отсутствующими ручками. В углу возле кровати стояла защитная палка для углов, ожидающая, когда ее где-нибудь починят. Стул был покрыт непонятными пятнами. Кондиционер был не только очень шумным, это было дело для отдела здравоохранения. Полностью заполнено грязью и мусором.
Зал для завтраков выглядел не лучше. Стулья покрыты пятнами и т. Д.
Остерегайтесь этого отеля. Худший Hampton Inn, который я когда-либо видел.

Это, пожалуй, лучший отель в Кларксдейле. В номере моей племянницы не было телевизора. В номере моей сестры не было холодильника. Это два из рекламируемых удобств. Цены были везде. Просто повезло получить достойную цену.

Расположение не очень, отель грязный, оборудование в номерах не работает, завтрак скудный, кофе безвкусный. Люди спали. В вестибюле мусорные мешки лежали на полу рядом с льдогенератором, установленным на полу нашего номера. Система охлаждения воздуха не работала, поэтому приходилось либо пытаться спать под ужасным шумом, либо отключать систему и мириться с жарой.