Мы отдыхали в Three Bears Resort на выходных в праздничные дни группой из восьми человек. К сожалению, фотографии в интернете не соответствовали действительности. Честно говоря, я почувствовала себя обманутой.
Крытый и открытый аквапарки были в плохом состоянии. Было 80 градусов и солнечно, но все спасатели собрались в офисе спасателей, в то время как открытый аквапарк оставался закрытым. Когда я спросила, когда он откроется, молодой спасатель ответил: «Возможно, около 15:00, в зависимости от того, кто придет на работу».
К счастью, сотрудница на ресепшене оказалась замечательной. Я рассказала ей о случившемся, и она немедленно связалась со спасателями. Она ясно дала понять, что если часы работы аттракционов меняются, они должны сообщить об этом на ресепшен — чего они не сделали. Я очень оценила, насколько профессионально и оперативно она отреагировала на ситуацию. Открытый бассейн открылся в течение пяти минут, и это было всего около 11 утра.
Эта же сотрудница на ресепшене была исключительной на протяжении всего нашего пребывания. Ее внимательное отношение к клиентам, доброта и искренняя улыбка стали приятным напоминанием о том, что прекрасное гостеприимство все еще существует.
Номера были неплохие, хотя могли бы быть и чище. Я и так обычно убираю гостиничные номера сама, поэтому для меня это не было большой проблемой. Завтрак был простым, но доступным — 6 долларов за ребенка.
Я искренне надеюсь, что новые владельцы инвестируют в постоянный, надежный персонал и продолжат улучшать техническое обслуживание и содержание объекта. При должном уходе и внимании курорт Three Bears Resort имеет потенциал стать прекрасным местом отдыха для всей семьи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Крытый и открытый аквапарки были в плохом состоянии. Было 80 градусов и солнечно, но все спасатели собрались в офисе спасателей, в то время как открытый аквапарк оставался закрытым. Когда я спросила, когда он откроется, молодой спасатель ответил: «Возможно, около 15:00, в зависимости от того, кто придет на работу».
К счастью, сотрудница на ресепшене оказалась замечательной. Я рассказала ей о случившемся, и она немедленно связалась со спасателями. Она ясно дала понять, что если часы работы аттракционов меняются, они должны сообщить об этом на ресепшен — чего они не сделали. Я очень оценила, насколько профессионально и оперативно она отреагировала на ситуацию. Открытый бассейн открылся в течение пяти минут, и это было всего около 11 утра.
Эта же сотрудница на ресепшене была исключительной на протяжении всего нашего пребывания. Ее внимательное отношение к клиентам, доброта и искренняя улыбка стали приятным напоминанием о том, что прекрасное гостеприимство все еще существует.
Номера были неплохие, хотя могли бы быть и чище. Я и так обычно убираю гостиничные номера сама, поэтому для меня это не было большой проблемой. Завтрак был простым, но доступным — 6 долларов за ребенка.
Я искренне надеюсь, что новые владельцы инвестируют в постоянный, надежный персонал и продолжат улучшать техническое обслуживание и содержание объекта. При должном уходе и внимании курорт Three Bears Resort имеет потенциал стать прекрасным местом отдыха для всей семьи.