Sleep Inn & Suites Verona - Madison Southwest

Останавливались здесь на «Ужасно холмистые сотни» в 2024 году и, проходя через парадную дверь, узнали, что в здании запрещено ездить на велосипедах. Нет никаких указаний на эту политику, пока вы не увидите вывеску на входной двери. Я спросил администратора, могу ли я принести свой только что почищенный велосипед высокого класса в свою комнату на одну ночь, когда я остановился, так как я беспокоился о краже, и единственное место, которое мне предоставили, это то, что я мог припарковать свою машину. (велосипед будет храниться внутри) под навесом на виду у камер, которые можно было легко обойти, независимо от того, как я припарковался.
Что касается остальной части пребывания, то все было примерно так, как я и ожидал, хотя и немного менее чисто. Вокруг унитаза было большое кольцо ржавого цвета, а раковина была треснута. Кроме того, там были очень тонкие стены, которые позволяли мне слышать соседей (хорошо, что у меня были затычки для ушей). С другой стороны, напор воды в душе был хорошим, матрас был поддерживающим, и все, что не указано выше, было настолько чистым, насколько должно было быть. Это также было примерно в 25 минутах от мероприятия и по хорошей цене, но только из-за проблемы с велосипедом я бы не остановился здесь снова на это мероприятие.

Держись подальше! Место — свалка. Неряшливый и плохо сохранившийся. «Завтрак» — это шутка. Единственная теплая еда — тосты, а у них закончился кофе.
ГМ грубый и высокомерный. Этот район является популярным местом для велосипедистов, и я приехал сюда на мероприятие. В отличие от любого другого отеля или мотеля, в котором я останавливался, здесь запрещено ездить на велосипедах. Это означает, что велосипеды должны оставаться на стойках для велосипедов или в машинах, где их могут украсть. И это место уже настолько вонючее и разрушенное, что прогулка на велосипеде не рискует усугубить ситуацию.
Когда я зарегистрировался, первое, что спросил меня генеральный менеджер после моего имени, было ли я езжу на велосипеде, а затем начал рассказывать мне об их правиле запрета на велосипеде, которое также было размещено на табличке у входной двери. Когда я сказал ему, что было бы неплохо знать это заранее, он сказал, что они не могут знать, кто приедет на велосипеде. Очевидно, он не увидел иронии в том, что они, очевидно, спрашивают, ездят ли люди на велосипедах, они просто ждут, чтобы спросить, пока вы не пройдете время отмены и не будете стоять за столом в поисках комнаты.

Хорошие номера и приятный персонал. Раковина расположена в главной зоне, а не в ванной. Завтрак небольшой, но мне хватило. Были фрукты, молочные продукты и хлебобулочные изделия.

Худший опыт когда-либо. Когда я подъехал, отель был пуст. Пришлось использовать служебный телефон, чтобы войти в отель. Клерк на стойке регистрации сказал мне, что, должно быть, это какая-то ошибка, когда я сказал ему, что у меня есть бронь. Зарегистрировали меня, когда я показал подтверждение бронирования. Комната была закрыта, как будто ею давно не пользовались, и пахло затхлостью. Забронировали из-за бассейна, но когда я приехал в город, выяснилось, что бассейн был закрыт почти год. Когда я выехал менее чем через час, потому что не чувствовал себя там в безопасности, мне не вернули деньги или квитанцию. Пользовался Priceline, но они не помогли. Я больше никогда не воспользуюсь этим отелем и не буду удовлетворен, пока не получу возмещение!

Там рекламировался бассейн. Какое разочарование для внуков, когда они узнали, что он закрыт навсегда. Завтрак был скудным. Санни Д для апельсинового сока. Корочки в хлебнице. Плесень в ванной. Недостаточно полотенец в номере.

Плюсы: цена была лучше, чем у большинства. Минусы: зона разгрузки у входа была заблокирована транспортными средствами, поэтому единственным местом для парковки было место для инвалидов. Не удалось войти в парадную дверь (заперта), чтобы зарегистрироваться; пришлось воспользоваться телефоном в вестибюле, чтобы позвонить менеджеру и впустить меня. Отрицательно: ""

Если все, что тебе хочется, это спать, все будет в порядке. Завтрак как минимум, а бассейн не работает. Одна из наших комнат почему-то потерялась, но нам удалось найти другую. Я зарезервировал 3, но они показали только два, даже с учетом моего маршрута.

Джентльмен за стойкой был абсолютно враждебен. Мы упомянули, что на веб-сайте ничего не говорилось о закрытии бассейна, поэтому мы не знали, и он сразу же стал жестким и хотел, чтобы мы ушли, потому что он не любит жалоб. Он инициировал спор и угрожал моей партии. Абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение владельца бизнеса. Мы никогда не остановимся в этом месте.

НЕ рекомендую. Бассейн был закрыт на неопределенное время (мы забронировали его, потому что у нас были дети, и нам нужно было что-то быстрое и простое с бассейном). Мы пошли за номером, так как у нас было забронировано 2 номера на 2 ночи, и на стойке регистрации сказали, что он может найти только 1 бронирование. Я показал ему оба номера подтверждения, и он подтвердил 2 номера на 2 ночи, дал нам оба номера и сказал, что разберется позже. Я позвонил в Priceline и объяснил ситуацию с бассейном, чтобы узнать, можем ли мы сменить отель, и менеджер на стойке регистрации постучал в дверь и грубо сказал нам, что нам дадут только 1 номер. Они связались с Priceline и подтвердили, что это 1 номер, несмотря на то, что он посмотрел на мое поднятое по телефону бронирование на 2 номера и забрал ключи от другого номера. Затем агент Priceline вернулся с ожидания и сказал, что ответила стойка регистрации, снова поставил его на ожидание и больше не возвращался. Я объяснил, как они забрали ключ от второго номера, несмотря на наше бронирование. Priceline отменил бронирование, несмотря на то, что оно не было отменено. Он не мог поверить, насколько ужасное обслуживание нам оказали. Мы провели в номере около получаса, прежде чем уехать. Больше никогда там не остановимся. Кроме того, судя по предыдущим отзывам, бассейн не работал уже неопределённое время, хотя на сайте об этом не упоминалось. Наши проблемы очень похожи на проблемы других гостей.

Когда я искал отель, это место было оценено как 3-звездочный отель. Я бы определенно дал ему 4-5 звезд! Красивая планировка, как номера, так и общественных зон. Мне понравилось все! Там даже был завтрак, который я был в восторге от дегустации, поскольку они обычно одинаковы в разных отелях. К сожалению, я проспал это! Единственный негативный комментарий, который я бы дал, это то, что в номере не было микроволновой печи. Честно говоря, это не изменило бы моего.
Не думай остаться там. Я тоже люблю ванны, и у них был только душ, что меня разочаровало, но, опять же, это не изменило моего мнения. Персонал был очень дружелюбным, хотя это был День матери и выпускной колледж. У них было мало сотрудников, и они были заняты, но были более дружелюбны, чем в большинстве мест, где я недавно был. Я определенно рекомендую!