Hampton Inn Tomah

Мы останавливаемся здесь, когда приезжаем в Тома, после недавнего ремонта номера стали современнее. Завтрак хороший, вафли пользуются популярностью. Администрации нужно обеспечить наличие человека, который будет отвечать за завтрак, а не назначать молодую сотрудницу на ресепшене на обе должности.

Этот отель расположен в очень удобном месте, если вы приезжаете в этот район по работе, но, к сожалению, когда я останавливался там несколько месяцев назад, он меня разочаровал. Настолько, что мне пришлось переехать в другой отель в середине поездки. Вода в душе была едва теплой, а кровати — очень жесткими. Я так и не выспался как следует. Мыло, лосьон и гель для душа в ванной комнате никогда не пополнялись после уборки, даже после того, как заканчивалась уборка. Кроме того, когда я возвращался около 17:00 каждый день, горячая вода и кофе обычно были холодными. Ночной персонал на ресепшене не отвечал на телефонные звонки по вечерам, хотя я видел их внизу, смотрящих телевизор или делающих домашнее задание за несколько минут до этого. Это был просто ужасный опыт. К сожалению, бассейн и джакузи тоже были очень грязными. Зато персонал, обслуживающий завтраки, был очень любезным и услужливым. Кроме того, отель находится недалеко от продуктовых магазинов и ресторанов, таких как Aldi, Walmart, Starbucks, Jimmy Johns, Arby's и Culvers, что очень удобно.

Чистые и комфортабельные номера, отзывчивый персонал и разумные цены.
Крытый бассейн и спа-зона выглядели очень чистыми.
На завтрак был большой выбор блюд, в том числе яйца без мяса. Горячие блюда могли бы быть теплее, также предлагались ароматизированные сливки для кофе.
Мы определенно рекомендуем этот отель, он также был привлекательно оформлен! 😁

Мы несколько раз в год навещаем родственников в Томахе, и Hampton Inn — наше любимое место для проживания. Номера просторные и чистые. Персонал всегда был любезным и внимательным. Зона для завтрака содержится в чистоте и всегда обеспечена горячими блюдами, выпечкой, хлопьями и фруктами. Здесь чувствуешь себя как дома, и мы с нетерпением ждём каждой нашей поездки.

«Мы можем войти в ваш номер, когда посчитаем это необходимым». — Администратор на ресепшене.
Горничные вошли в мой номер, когда на двери висела табличка «Не беспокоить», а меня не было в отеле. Такое уже случалось в других отелях, и там это оперативно исправлялось путем уведомления персонала о нарушении конфиденциальности. Однако это первый раз, когда персонал неуважительно заявил мне, что они могут войти в мой номер под предлогом «охраны здоровья и безопасности» в любое время. ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО.
У меня есть электроника, которую я не хочу, чтобы украли или повредили, поэтому мне нужны предсказуемые временные рамки для защиты моих вещей. Не говоря уже о том, что делать такие ошибочные заявления НЕЗАКОННО — особенно учитывая, что горничные вошли в мой номер всего за 24 часа до этого, и, повторюсь, на моей двери явно висела табличка «Не беспокоить».
Я не стала обращаться к руководству, потому что сейчас праздничный сезон, и меньше всего мне хочется, чтобы меня уволили из-за этого в декабре. Вместо этого я немедленно выписался из отеля и отправился в соседний Holiday Inn, сотрудники которого подтвердили факт нарушения моих прав на неприкосновенность частной жизни.

Отель Thos Hampton расположен рядом с множеством ресторанов и Walmart, где можно найти забытые вещи. Номера чистые, персонал дружелюбный, а на завтрак был большой выбор. Единственный минус для меня — слишком жёсткая кровать, из-за которой болела спина и было трудно спать.

Сайт этого отеля позволяет забронировать номер на 5 человек, однако они фактически не вмещают 5 человек (нет раскладных кроватей и т. Д. ). Это не соответствует десяткам других отелей Hilton (и других брендов), в которых мы останавливались за последние пару лет. Мы зарегистрировались через приложение, приехали после долгой поездки и поняли это, когда добрались до номера, измотанные. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, женщина, которая была очень высоко в списке «худших» по обслуживанию клиентов, сказала мне: а) что это моя вина, что забронировал нашего подростка как ребенка (на сайте указано, что взрослому 18+), и что отель ожидает, что наши трое детей будут спать в одной кровати, а родители — в другой. Я попросил выписаться в этот момент, чтобы найти жилье, которое подойдет для нашей семьи. Она согласилась и сказала, что нам вернут деньги через Hilton. Она солгала, и нас оформили как гостей отеля, а инструкции по выезду нам отправили на следующее утро. Спасибо Hilton за то, что исправили эту проблему примерно через месяц после долгих телефонных разговоров, но в этом Hampton Inn никто не за что не благодарил.
Обратите внимание, что в номерах всего две кровати, а для пятого нет места, кроме как на полу. Сайт позволяет забронировать номер на пятерых взрослых, поэтому утверждение, что бронирование нашего подростка, будучи ребёнком, испортило процесс бронирования, было печальным оправданием их IT-проблем. Кстати, я не против, чтобы один из наших детей спал на полу.

Разумная цена. Номер был комфортным и очень чистым. Я останавливался во многих отелях и сетях, и этот был определённо безупречным. Персонал был просто потрясающим. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко, без проблем. Мы хотели тишины, и нам её хватило на полдня. Парковка была хорошей. Бассейн был отличным местом для занятий спортом. Завтрак был вовремя, горячим и вкусным. Были некоторые традиционные блюда для завтрака, но также были и другие, очень вкусные. Столы были чистыми и ухоженными. Это был прекрасный способ начать утро.
В целом, я бы сказал, что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался: легко добраться, очень чисто, удобные кровати и подушки, дружелюбная атмосфера и ухоженный вид. Снимаю шляпу перед управляющим: сотрудники гордятся своей работой и тем, что они представляют.

Это место было очень гостеприимным, начиная от атмосферы и заканчивая персоналом. Я остановился в номере, оборудованном для людей с ограниченными возможностями, который был идеально обставлен. Кровать была просто волшебной. Мне очень понравился очень чистый номер, о чём я и сообщил персоналу. Нечасто останавливаешься в отелях, где нет НИКАКИХ отпечатков пальцев, грязи по углам, волос предыдущих клиентов и абсолютно никакого запаха уборки.
На завтраке были некоторые блюда, которые я раньше не пробовал, но я проявил смелость и попробовал всё понемногу, и это было потрясающе. Официант, обслуживавший завтрак, соблюдал все правила безопасности, следил за чистотой столов и подал прекрасный завтрак со свежесрезанными цветами.
Я поставил этому месту 5 звёзд, потому что всё, включая цену, было исключительным. Приятного отдыха.

Мне понравилось расположение этого объекта недвижимости рядом с магазинами Dollar Tree, Walmart и Arby's. Села на стойке регистрации выполнила мои пожелания, объект был в отличном состоянии, фитнес-центр и бассейн были отличными, а в номерах установлены новые телевизоры с потоковой трансляцией. Отличная недвижимость, приятные люди.

Было просто нормально. Отель показался немного старым, а бесплатный завтрак был совсем не очень. Жаль, что мы не остановились в Holiday Inn Express по соседству.

Положительные стороны: Удобные кровати, тихий кондиционер, яйца не были порошковыми. Отрицательные.

Очень хороший отель. Чистый и тихий. Обычный континентальный завтрак с хлопьями, вафлями, сосисками. Кофе, апельсиновый сок. Мне нравится опция цифрового ключа. Я только что вошел в свою учетную запись Hilton Honors, и мне сообщили, когда номер будет готов (около 14:00, то есть раньше, чем обычное время заезда в 15:00). Я зарегистрировался онлайн, и на стойке регистрации меня просто направили к лифтам, когда я вошел. Мне просто нужно было нажать кнопку разблокировки на моем телефоне, и мы были внутри. Очень просто! Есть бассейн и бизнес-центр, но мы ими не пользовались.

Завтрак был неудовлетворительным, так как горячие блюда были холодными, так как горелки для булочек были выключены, я полагаю. На стойке регистрации девушка была недружелюбной, а затем исчезла на ночь после того, как мы зарегистрировались в полночь… когда я хотел задать вопрос.

Чистый и дружелюбный, рестораны и кафе в нескольких минутах ходьбы. Выбор на завтрак хороший, хороший выбор кладовой.

Чистый и тихий. В целом хороший выбор! Администратор регистрации показался довольно сдержанным, но выезд был очень дружелюбным.

Хороший отель, соответствующий высшим стандартам этой сети. Удобное расположение, много парковочных мест. Бассейн И гидромассажная ванна были великолепны и в отличном состоянии. Завтрак типичный для Hampton Inn.

Небольшие недостатки: во-первых, одноместный номер с кроватью размера «queen-size» был очень маленьким, как маленький большой город, что странно для этого сельского места, расположенного буквально рядом с кукурузным полем. Не знаю, почему они уменьшили комнаты. Это может не применяться к другим конфигурациям.

Во-вторых, и это было бы легко исправить, они пошли накачивать дозаторы мыла в раковине в ванной, и это нормально, если все сделано правильно, но насос расположен слишком высоко и далеко в стороне. Опустите его на шесть дюймов и/или переместите в удобное место. На исправление потребуется около 15 минут на комнату.

Но отлично, несмотря на эти мелочи, и остановлюсь здесь снова.