Отзыв об отеле Tamarack Wisconsin Dells, a Ramada by Wyndham 3*

Нам выделили HC8, и я приехал сюда отпраздновать свой день рождения. Это было ужасно. Было несколько проблем, и каждый раз, когда я сообщал о какой-либо из них, мне говорили, что приедут специалисты. Первой была проблема с температурой в комнате. Затем возникла проблема с телевизором в спальне на чердаке. Телевизор был Toshiba, но пульт был GE. Не было никакого руководства – вообще ничего. Это был не Smart TV, и мне сказали, что все телевизоры в квартире Smart TV. В ответ сказали, что приедут специалисты. Потом сломались жалюзи на кухне. В них была дыра, и они не задвигались. Снова приехали специалисты, но ничего не починили. Дверь в ванную на чердаке скрипела каждый раз при открытии и закрытии. Каждый раз, когда возникала какая-то проблема, ответ был один: «Мы можем прислать техпомощь». Нам бы пришлось вызывать техпомощь каждый день, но для этого нам нужно было бы находиться в номере. Нам не нужно было бы проводить техническое обслуживание каждый день. Кроме того, кровати были очень неудобными, как будто мы спали на деревянных панелях, холодильник не охлаждал достаточно, а ковёр был грязным и старым. В номере не хватало туалетной бумаги – не было салфеток, только один рулон туалетной бумаги в каждой ванной комнате и полрулона бумажных полотенец на кухне. Когда я пошёл в центр досуга за новыми принадлежностями, мне сказали пойти в прачечную. Я проделал весь этот путь впустую и вернулся обратно. Некоторые сотрудники недружелюбны и некомпетентны. Игры такие старые, что разваливаются, когда берёшь их с полки, так что они бесполезны. Зона бассейна была настолько грязной и антисанитарной, что мы уехали, не воспользовавшись бассейном. Рабочий по техпомощи припарковался на нашем парковочном месте, работая в соседнем номере. Он был очень невнимателен. Всё, что я видел, – это машины техпомощи, которые сновали по территории. Это был ужасный отдых, и я… Больше никогда сюда не вернусь. Вот почему я редко останавливаюсь в отелях Wyndham.