Хотя расположение отеля хорошее, качество обслуживания клиентов значительно ухудшилось по сравнению с прошлым годом.
Прошлым летом, в 2025 году, каждый житель получал бесплатный браслет в Ноев ковчег на весь период пребывания, а также бесплатный дневной пропуск на гору Олимп.
В этом году, по словам персонала, сменились владельцы. Мало того, что нам дали всего 4 бесплатных браслета (нас было 7 человек), так они еще и перестали выдавать бесплатные дневные пропуска на гору Олимп. Это была одна из главных причин, по которой мы решили остановиться здесь снова, но это не стало большой проблемой.
Однако в первую ночь мы сообщили на ресепшене, что из-за большого количества гостей в номере (количество было определено при бронировании) нам понадобятся дополнительные одеяла, подушки и полотенца. Нам дали еще один комплект одеял, сказали, что принесут еще полотенца, когда у них появятся чистые, но дополнительных подушек не оказалось. На третий день нам снова пришлось идти на ресепшн, чтобы попросить еще полотенец, потому что нам их не принесли. У нас также закончилась туалетная бумага, и мы снова пошли на ресепшн, чтобы попросить ее, но нам сказали, что ее нигде нет.
При регистрации нам сообщили, что бассейн открыт до 10 часов для детей и до полуночи для взрослых. Но во время посещения бассейна (взрослыми) нам сказали, что он закрывается в 11 часов. В это время в бассейне еще находились дети. Когда мы попросили уточнить, так как это отличалось от информации, полученной при регистрации, сотрудница сказала, что ей нужно уточнить и вернуться, чтобы сообщить нам, но она так и не вернулась в бассейн, чтобы сообщить нам, во сколько он на самом деле закрывается.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прошлым летом, в 2025 году, каждый житель получал бесплатный браслет в Ноев ковчег на весь период пребывания, а также бесплатный дневной пропуск на гору Олимп.
В этом году, по словам персонала, сменились владельцы. Мало того, что нам дали всего 4 бесплатных браслета (нас было 7 человек), так они еще и перестали выдавать бесплатные дневные пропуска на гору Олимп. Это была одна из главных причин, по которой мы решили остановиться здесь снова, но это не стало большой проблемой.
Однако в первую ночь мы сообщили на ресепшене, что из-за большого количества гостей в номере (количество было определено при бронировании) нам понадобятся дополнительные одеяла, подушки и полотенца. Нам дали еще один комплект одеял, сказали, что принесут еще полотенца, когда у них появятся чистые, но дополнительных подушек не оказалось. На третий день нам снова пришлось идти на ресепшн, чтобы попросить еще полотенец, потому что нам их не принесли. У нас также закончилась туалетная бумага, и мы снова пошли на ресепшн, чтобы попросить ее, но нам сказали, что ее нигде нет.
При регистрации нам сообщили, что бассейн открыт до 10 часов для детей и до полуночи для взрослых. Но во время посещения бассейна (взрослыми) нам сказали, что он закрывается в 11 часов. В это время в бассейне еще находились дети. Когда мы попросили уточнить, так как это отличалось от информации, полученной при регистрации, сотрудница сказала, что ей нужно уточнить и вернуться, чтобы сообщить нам, но она так и не вернулась в бассейн, чтобы сообщить нам, во сколько он на самом деле закрывается.