Мы с женой и одной кошкой останавливались здесь на четыре ночи в рамках поездки в Стоутон в связи с переездом. В городе всего 3 отеля, и это был единственный, где разрешалось проживание с животными. Поскольку это отель сети Hilton, я ожидал более высокого уровня обслуживания. Признаюсь, я не изучал бренд "Tru", поэтому был удивлен, получив обслуживание уровня Motel 6.
Вот проблемы отеля "Tru by Hilton":
* Первый номер, который нам дали, был двухместным, именно таким, какой я забронировал. Но кровать была не заправлена, и на ней были темные ворсинки или, возможно, следы помета насекомых. Нас переселили в номер с кроватью размера "king-size".
* Номер с кроватью размера "king-size" обычно такой же, как и двухместный, поэтому я ожидал большего пространства. Этот номер с кроватью размера "king-size" оказался даже меньше двухместного. Никогда раньше такого не видел.
* Номер крошечный и аскетичный. Нет комода (нет ящиков для хранения вещей).
* Нет шкафа.
* Нет столешницы, чтобы заменить столешницу комода.
* Стол очень маленький.
* Есть только один стул и нет стола. В комнате нет места для еды вдвоем.
* В комнате нет микроволновки.
* Мы сидели на кровати и читали, и свет выключился сам по себе. Извините, я выключу свет, когда захочу.
* Кран в раковине выключается сам по себе, прежде чем я успеваю помыть посуду или почистить зубы. Извините, я не хочу, чтобы комната этим управляла.
* Главная дверь не закрывается полностью сама по себе. Это то, что я ХОЧУ, чтобы комната делала сама. Если я не закрываю дверь и не слышу щелчка, значит, она вообще не заперта.
* Мне не удалось настроить кондиционер в комнате так, как я хотела. Я установила его в режим кондиционера. Было слишком холодно, поэтому я повысила температуру с 71 до 73 градусов, и включилось отопление. НЕТ! Так быть не должно. Я никогда не был в гостиничном номере, где система отопления и кондиционирования работала бы таким образом. Отопление НИКОГДА не должно включаться, когда вы регулируете температуру кондиционера на один-два градуса.
* Заставить кондиционер работать только в режиме вентилятора было практически невозможно. После установки режима «Охлаждение» (что нельзя сделать напрямую, как в большинстве контроллеров кондиционеров) компрессор работал некоторое время, а затем выключался, оставляя вентилятор работать. Это близко к тому, что мне нужно, но не было возможности отключить и «Охлаждение», и «Охлаждение», чтобы работал только вентилятор.
* Все это приводит к отсутствию свежего воздуха и духоте в номере.
* В лобби нет бумажных салфеток после закрытия бара для завтраков.
За среднюю цену в 160 долларов за ночь плюс налоги и сборы этот «простой» отель не имеет «простых» цен. Возможно, кому-то с более простыми потребностями этот отель покажется приемлемым. Но в будущем я буду избегать «Tru».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот проблемы отеля "Tru by Hilton":
* Первый номер, который нам дали, был двухместным, именно таким, какой я забронировал. Но кровать была не заправлена, и на ней были темные ворсинки или, возможно, следы помета насекомых. Нас переселили в номер с кроватью размера "king-size".
* Номер с кроватью размера "king-size" обычно такой же, как и двухместный, поэтому я ожидал большего пространства. Этот номер с кроватью размера "king-size" оказался даже меньше двухместного. Никогда раньше такого не видел.
* Номер крошечный и аскетичный. Нет комода (нет ящиков для хранения вещей).
* Нет шкафа.
* Нет столешницы, чтобы заменить столешницу комода.
* Стол очень маленький.
* Есть только один стул и нет стола. В комнате нет места для еды вдвоем.
* В комнате нет микроволновки.
* Мы сидели на кровати и читали, и свет выключился сам по себе. Извините, я выключу свет, когда захочу.
* Кран в раковине выключается сам по себе, прежде чем я успеваю помыть посуду или почистить зубы. Извините, я не хочу, чтобы комната этим управляла.
* Главная дверь не закрывается полностью сама по себе. Это то, что я ХОЧУ, чтобы комната делала сама. Если я не закрываю дверь и не слышу щелчка, значит, она вообще не заперта.
* Мне не удалось настроить кондиционер в комнате так, как я хотела. Я установила его в режим кондиционера. Было слишком холодно, поэтому я повысила температуру с 71 до 73 градусов, и включилось отопление. НЕТ! Так быть не должно. Я никогда не был в гостиничном номере, где система отопления и кондиционирования работала бы таким образом. Отопление НИКОГДА не должно включаться, когда вы регулируете температуру кондиционера на один-два градуса.
* Заставить кондиционер работать только в режиме вентилятора было практически невозможно. После установки режима «Охлаждение» (что нельзя сделать напрямую, как в большинстве контроллеров кондиционеров) компрессор работал некоторое время, а затем выключался, оставляя вентилятор работать. Это близко к тому, что мне нужно, но не было возможности отключить и «Охлаждение», и «Охлаждение», чтобы работал только вентилятор.
* Все это приводит к отсутствию свежего воздуха и духоте в номере.
* В лобби нет бумажных салфеток после закрытия бара для завтраков.
За среднюю цену в 160 долларов за ночь плюс налоги и сборы этот «простой» отель не имеет «простых» цен. Возможно, кому-то с более простыми потребностями этот отель покажется приемлемым. Но в будущем я буду избегать «Tru».