The Commerce, Trademark Collection by Wyndham

Сам отель и номера были очень чистыми. Состояние номеров значительно улучшилось по сравнению с прошлым опытом, более чем год назад. Спасибо за улучшения! Персонал был очень дружелюбным. Расположение очень близко (можно дойти пешком) к нескольким ресторанам, а также к фитнес-центру Anytime Fitness. В номере были мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка.
Единственные претензии:
•Было бы неплохо, если бы персонал сообщал гостям, что лифта на второй этаж нет (мы потратили 10 минут на его поиски).
•На кроватях очень простые/дешевые матрасы, которые очень жёсткие и неудобные.

Гостиничный бизнес больше не связан с гостеприимством.
Я *позвонил* (важно для дальнейшего), чтобы забронировать номер в блоке номеров для свадьбы, потому что мне сказали, что онлайн-бронирование ненадёжно. Наверное, это был мой первый тревожный сигнал. Я ехал в 7 часах езды и ночевал с субботы на воскресенье, поэтому мне не нужен был тариф с пятницы на воскресенье. Позвонил и поговорил с явно новой сотрудницей (потому что она сказала мне об этом по телефону, второй тревожный сигнал), которой нужно было задать своему руководителю простые вопросы, например: «Могу ли я забронировать одну ночь по блоку (вместо двух)? », а также спросить, разрешают ли они раннее заселение (нет, нужно звонить в день свадьбы, чтобы узнать, возможно ли это, что не очень удобно, когда ты уезжаешь в тот же день и должен быть в номере, чтобы подготовиться к свадьбе).
Несколько раз по телефону мне подтверждали, что мне нужно бронирование с субботы на воскресенье. К сожалению, записи этого разговора нет, так как он был по телефону.
Они забронировали номер и выставили мне счёт на период с пятницы по субботу, а с меня взяли полную стоимость за неявку (ещё забавно, что, когда мне это сказали, девушка на ресепшене, вероятно, та самая, с которой я бронировал по телефону, сказала, что за неявку взимается 50% от стоимости). Мне прислали электронное письмо на стикер с просьбой связаться с менеджером этого места.

Очень чистое место с дружелюбным персоналом. Расположено прямо у шоссе, в пешей доступности от множества ресторанов. Мы бы остановились там снова.

Прекрасный, чистый и просторный отель для родео-выходных в Университете Висконсин-Ривер-Фолс. Персонал на стойке регистрации (круглосуточно) был невероятно вежлив и предупредителен, предлагая завтрак «шведский стол». Уборка была быстрой и вежливой. Мы пользовались джакузи и бассейном, которые были безупречно чистыми (предоставлялись полотенца для бассейна! ) Просторные номера с кофеваркой, микроволновой печью и холодильником. Много розеток и просторная ванная комната. Уже забронировали номер на весну!

При входе он производит очень хорошее впечатление, но когда попадаешь в номера, там очень пахнет сыростью, и они выглядят не очень чистыми. Здесь требуется более тщательная уборка. Администратор на ресепшене одарил нас натянутой улыбкой. Не думаю, что я бы рекомендовал этот отель.

Может, у него и есть название, но качество не соответствует уровню загородной гостиницы. Я останавливался здесь на пару недель по работе. Приветливый персонал, но с меня несколько раз брали слишком много денег. Пожарная сигнализация срабатывала беспорядочно несколько раз за ночь на прошлой неделе. Отель не предложил никакой компенсации за то, что разбудил меня в 3:00 утра 30-минутным звонком, а затем снова в 4 часа ночи с новым звонком. Окна дырявые, когда идет дождь. Во всех номерах пахнет сигаретами или плесенью. Мне пришлось трижды менять номер. Также на прошлой неделе с меня взяли штраф в 60 долларов за курение в моем номере, но я НЕ КУРЮ! Я собираюсь потратить свои 4000 долларов, которые потрачу в течение следующих двух месяцев, и найти приличный отель.

Дружелюбный персонал и простая регистрация. Не в самом городе, но до него легко дойти пешком. До центра города около 4000 шагов, это займёт около 25 минут. Хорошее расположение рядом с заведениями быстрого питания. В 5 минутах ходьбы находится винокурня, где подают отличную еду. Бассейн тоже выглядел неплохо.

Кровати невероятно неудобные. Номера очень старые, но функциональные, когда нужно, и расположены в пешей доступности от довольно большого количества вариантов. Вариантов завтрака много, но нет блинов или вафель.

Только что приехал в город после международной поездки (из Малайзии), и эти люди были чрезвычайно любезны. Номера были именно тем, что мы искали, расположение отличное, цена очень справедливая, а команда первоклассная.
Расположение было тихим, из моего номера открывался прекрасный вид на зелень, а завтрак был более разнообразным, чем я ожидал. Мне даже удалось на мгновение встретиться с владельцем, и он проявил все гостеприимство, которого можно ожидать от Среднего Запада.
10/10, остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в городе.

Я скажу, что эти люди действительно хорошие и очень отзывчивые. Я остаюсь там два раза в неделю по работе, и после пребывания там мы с женой планируем поездку с внуками.
Хороший бассейн, хороший завтрак, чистые номера и дружелюбные люди.
Спасибо!

Один из наших худших впечатлений от отеля. Еда осталась в холодильнике, окна заплесневели, кровати ужасные. Двери тонкие, как бумага, было слышно буквально все в коридоре. Я знаю, что кое-что из этого связано с пребыванием в отеле, но кажется, что все, включая завтрак, было слишком удешевлено.

Разочаровывающее пребывание. Отель изношен, и это заметно. Бассейн работал неважно (судя по всему, проблема была ещё с февраля прошлого года), так как вода в нём плохо циркулировала (и не фильтровалась). Никто из сотрудников отеля не проверял состояние бассейна. Ночного персонала не было, а лёд был доступен лишь изредка (при условии, что кто-то из персонала мог его раздавать). В зале для завтрака остались горы мусора и кучи возле мусорных баков, потому что больше некуда было его девать. Горячая вода для чая тоже, похоже, была недоступна. В номере когда-то была краска для волос, но теперь её нет, а гладильная доска видала лучшие времена. В общем, мы не рассчитывали на отель Ritz, но ожидали гораздо большего.

Мы оказались в очень отчаянной ситуации: забыли забронировать номер в отеле на выходные, которые провели в речном водопаде. Когда мы искали место для ночлега в последнюю минуту, мы наткнулись на Country Inn поздно вечером, примерно в 22:00. На стойке регистрации отнеслись с пониманием и предложили нам отделение неотложной помощи по сниженной цене. В целом, персонал был очень дружелюбным, и завтрак был довольно хорошим! Благодаря им мы смогли насладиться пребыванием в речном водопаде и обязательно вернемся туда!

Наш номер был чистым, за исключением пятна длиной 3 фута на ковре, персонал был очень дружелюбным. Бассейн был грязный… на дне была видна грязь, разумеется, этим никто не пользовался! У нашей дочери была комната, в которой протекал кондиционер, и им дали полотенца, чтобы положить их на пол, а в ванной, должно быть, забыли, что в ванне были волосы, а в унитазе — фекалии. Они купили гигиенические салфетки, чтобы очистить себя.

Господи, как мне начать?
— Пожарная сигнализация включалась и включалась примерно 5 минут, пока не начала работать без остановки.
— Мы уже эвакуировались самостоятельно после того, как сработала сигнализация, примерно за 7 минут, прежде чем мы даже увидели сотрудника. Он не стучал ни в какие двери, не проверял ни одну комнату, абсолютно никакой срочности. Хотя это не было чрезвычайной ситуацией, они понятия не имели, почему на самом деле сработала сигнализация, и если бы это была чрезвычайная ситуация, все были бы мертвы. Все, что мы получили, это обычное «мы не знаем, что происходит, вам нужно эвакуироваться».
— Их действия в чрезвычайной ситуации были ошибочными, они сказали, что у них была настроена сигнализация на автоматическую отправку пожарной машины для проверки, но они появились только через 45 минут, пока мы стояли снаружи среди комаров.
Это было совершенно неприемлемо и непрофессионально, даже БЛИЗКО к безопасному протоколу. По их словам, «мы понятия не имеем, что происходит». НИКТО НЕ ЗНАЛ, была ли это чрезвычайная ситуация или нет, и никто из персонала не воспринял это всерьез. Клиенты остались в своих комнатах, несколько пожилых людей все это время оставались в своих комнатах и ​​не выходили из них до прибытия пожарных. Это безумие и абсолютно ужасно. Не могу себе представить, как эти идиоты справятся с НАСТОЯЩЕЙ чрезвычайной ситуацией. Презренный.
Помимо важных вещей;
— Ванная была отвратительной.

Персонал очень дружелюбный, они очень заботятся о вас / людях и поддерживают вас, этот отель стал для меня настоящим благословением, я ценю персонал и отель, поскольку они очень помогли мне. Спасибо, гостиница округа Ривер-Фолс, я искренне ценю вас и ваш персонал.

Мы часто путешествуем на хоккей, поэтому видим много «доступных» отелей. — этот отель разочаровал. Очень нуждался в обновлении — в нашем номере не было фена, а на стойке регистрации нечего было одолжить.
Худшим элементом был завтрак. Холодные яичные порошки и недоваренные сосиски. Кофе был похож на коричневую воду, а кастрюли всегда были пусты. Гостям приходилось неоднократно просить приготовить свежие горшки.
Определенно не стоит 150 долларов за ночь (номер + налоги).
В Ривер-Фолсе не так много вариантов, но в следующий раз, когда мы приедем сюда, мы рассмотрим другие или найдем лучший вариант немного дальше.