Super 8 by Wyndham Rice Lake

Плюсы: Расположение отличное. Минусы: Мне не понравилось, что они позвонили, чтобы узнать время моего выезда. Выезд в 11:00, если бы я хотел выехать раньше, я бы им об этом сообщил.

Ужасный, ужасный опыт. В первом номере, который нам дали, не работал замок. Ник дал мне номер через коридор. Когда дверь открыли, нас с Ником обдало сильным запахом дыма. После его ухода я попыталась включить телевизор, но на экране появилось сообщение о необходимости связаться с ресепшеном. Я попыталась, но телефон не работал. Я пошла на ресепшен, и он последовал за мной в номер с новым пультом. Я показала ему плесень на ванне и мыльнице. Я указала на сломанную занавеску для душа. Я снова попросила поменять номер, и он сказал, что это единственный свободный номер для животных, если только меня не волнует сломанный замок в другом номере. Я попросила вернуть деньги, но он сказал, что это займет несколько дней, и у меня недостаточно денег на счету, чтобы забронировать другой номер, поэтому я осталась. Надо было спать в машине. Настольная лампа не работала, я узнала об этом чуть позже. Запах денег/мочи был на всех вещах, которые я принесла с собой.
Зато утром были отличные блинчики.
Я попросила скидку утром, и девушки сказали, что мне следовало попросить поменять номер! Мне дали имя и номер телефона владельца, но он отказывается подойти к телефону или перезвонить. А сегодня утром мне написали представители Wyndom и попросили поговорить со мной о моем пребывании. Я думала, что дозвонилась до заботливого человека. Нет. Они посоветовали позвонить в отель! Почему Wyndom позволяет владельцам, которые отказываются разбираться с жалобами клиентов, так поступать?

Номера грязные. На потолке были следы воды и коричневые пятна. Пылесос включился в коридоре в 7:30 утра. Обслуживание тоже было не очень. Я остановлюсь в другом месте, когда поеду в Райс-Лейк.

Рядом с мотелем много ресторанов. Парковка кажется довольно безопасной. Мотель чистый и комфортный, персонал дружелюбный. Разрешается проживание с домашними животными.

Номер был отличный. Предупреждаю сразу: когда входишь, в нос ударяет запах индийской кухни. Я к нему не привык, поэтому немного неловко, но понимаю, что это их культура. Все, с кем мне приходилось общаться, были вежливы. Хотелось бы только, чтобы для готовки установили вентиляционную решетку.

Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд или отрицательные звезды, я бы поставил. Мы забронировали 4 номера, думая, что все они находятся в одном и том же месте. К нашему удивлению, мы на самом деле забронировали через Expedia, а не в самом отеле, и два номера были в выбранном нами месте, а два номера находились в 50 милях от него, в районе Райс-Лейк. Не осознавая, что бронирование было через Expedia, я позвонил на стойку регистрации этого отеля, и мне сказали, что они ничем не могут помочь, и нам придется связаться с Expedia. Хорошо, просто. Когда я просматривал свою электронную почту, там был указан номер того, что, как я думал, было Expedia. Оказалось, что это была стойка регистрации в этом месте. Женщина, которая работала на стойке регистрации, сразу же оборвала меня и грубо сказала, что она уже сказала мне, что ничем не может помочь. Я извинился и сказал, что не понял, что перезваниваю ей. После звонка в Expedia, они связались с отелем. Мы предложили оплатить одну ночь из двух, потому что это была наша вина и доставило неудобства, но спросили, можем ли мы отменить вторую ночь, так как нас не будет ни в одном из номеров. Expedia связалась с нами, заявив, что это заведение не отменит ни один из номеров и не вернет нам деньги. Я позвонил в третий раз, чтобы попытаться лучше понять их политику, и в третий раз встретил человека, который говорил со мной так, будто я был невероятно глуп.

Я останавливался во многих обшарпанных отелях. С обшарпанностью я справлюсь. А вот с грязью я точно не справлюсь. Жду не дождусь, когда вернусь домой и продезинфицирую всё тело после пребывания здесь. Пришлось чистить выключатели, потому что они были грязные. Когда я положил мыло на край ванны, коричневый налёт вернулся вместе с ним! Я думал, что ковёр просто грязный, но он оставил на ногах такой налёт, что я пожалел, что не взял с собой тапочки для душа. В общем, это было второе по ужасности место, где я когда-либо останавливался. Единственный плюс — кажется, там не было клопов (хотя я всё равно буду упаковывать и дезинфицировать одежду после этого). Я приложил фотографии душа, но сфотографировать ощущение от этого налёта на ковре не представлялось возможным. Фуууууу.
Не останавливайтесь здесь.

Комната была настолько ужасно грязной, что я больше никогда не смогу здесь остановиться. Я сфотографировала ванну и следы протечки на потолке — выключатели света тоже были грязными, а на ковре был отвратительный налет, который оставался на моих ногах, когда я пыталась ходить босиком по комнате. Мне приходилось постоянно носить тапочки для душа, пока я находилась в номере.

Номера были в порядке! Пол и постельное белье были немного влажными. Требовался небольшой ремонт. Люди курили на улице, прямо перед входной дверью. Завтрак был не самым лучшим, можно было бы сделать его более разнообразным.

Я никогда не останавливался в Super 8 даже для коротких остановок во время длительных поездок. Вряд ли остановлюсь там снова. Остановиться в машине на хорошо освещённой парковке было бы лучше. Сам отель старый, с устаревшим интерьером, постельное бельё потрёпанное и некрасивое, персонал неприветливый, а цена за проживание сильно завышена.

Запах в коридоре, а потом и в номере. Купил Lysol, чтобы перебить запах. Все отели города были распроданы в пятницу из-за ярмарки, но здесь – нет. Нам пришлось снять номер из-за болезни кого-то из семьи. Осталась ещё одна ночь, и, надеюсь, это будет не единственный вариант, если нам придётся вернуться в Райс-Лейк, Висконсин.

Отель грязный, похоже, номера, коридоры и лестницы давно не пылесосили. Не знаю, меняли ли постельное белье. Вода была в лучшем случае еле тёплой. Завтрак скудный. Белый хлеб, варёные яйца, пончики с дырками, блинница и миска с золотыми рыбками. По возможности избегайте этого места.

Персонал здесь — настоящая душа этого места. С самого первого момента прибытия и до последнего прощания их присутствие превращает обычное пребывание в нечто действительно памятное. Их теплота, профессионализм и внимание к деталям — не что иное, как исключительные качества. Речь идет не только о выполнении обязанностей, они постоянно делают все возможное с искренней заботой и добротой, которые оставляют неизгладимое впечатление.
Каждый член команды, будь то на стойке регистрации, в службе уборки номеров, в обслуживании номеров или в управлении, вносит уровень самоотверженности, который говорит сам за себя. Они работают не покладая рук, но всегда с улыбкой, выполняя каждую просьбу, большую или маленькую, с терпением и изяществом. Что действительно замечательно, так это то, как им удается заставить каждого гостя почувствовать себя увиденным, ценимым и полностью как дома.
Мы останавливались здесь много раз, и неизменно персонал был изюминкой каждого визита. Их последовательность в обслуживании, их способность помнить личные штрихи и их готовность помочь во всем, что нам нужно, создают ощущение комфорта, с которым мало где могут сравниться. Именно благодаря им пребывание здесь больше похоже на посещение семьи, чем на пребывание в отеле.
Расположение отличное, удобства великолепные, а номера всегда безупречны, но именно люди делают это место исключительным. Они олицетворяют гостеприимство в его истинной форме, и именно по этой причине мы продолжаем возвращаться снова и снова.

Персонал очень любезный и всегда встречает с теплой улыбкой. Они помогают мне во время моего пребывания и делают процесс регистрации заезда и выезда гладким и легким. Я действительно чувствую себя как дома каждый раз, когда останавливаюсь здесь. Команда очень дружелюбная и трудолюбивая, они делают больше, чем ожидалось, и прилагают больше усилий, чем ожидалось. Мне всегда нравится здесь находиться. Настоятельно рекомендуется!

Молодая девушка за стойкой сегодня вечером была великолепна. Она зарегистрировала нас, помогла мне приготовить кофе и дала мне дополнительный ключ, когда я заперся в своей комнате. Все было сделано с улыбкой.
Очень дружелюбная и вежливая. Определенный плюс для вашего отеля.

Дружелюбная и милая леди/клерк при регистрации заезда и отъезда. Кровать и подушки были чистыми и удобными. Хорошее постельное белье. Телевизор и Wi-Fi работали хорошо. Холодильник хорошего размера. Много места вокруг раковины для ваших вещей и хорошее освещение. В пятницу вечером там было тихо. Ванну можно было бы улучшить. Можно дойти пешком до некоторых ресторанов. Завтрак был нормальным, ничего особенного. Это был хороший номер по разумной цене.

Плюсы: Цена была разумной за одну ночь. Минусы: На ковре было пятно, которое следовало бы убрать, на столе были пятна от брызг, а сиденье унитаза шаталось.