Holiday Inn Express Hotel & Suites Pleasant Prairie-Kenosha by IHG

Мы были здесь несколько раз, так как это отель, в котором мы с семьёй останавливаемся, когда приезжаем на ярмарку Renaissance Faire. В последний раз мы обязательно поедем в другое место в следующий отпуск. Бассейн просто отвратительный. Он был весь в зелёных водорослях, и даже намёка на запах хлорки не было. Очевидно, что его не чистят и не обслуживают должным образом. Завтрак по утрам очень хороший, и это единственная причина, по которой я не поставил им одну звезду.
**Изменить после ответа владельца**. Я понимаю, что сильного запаха хлорки быть не должно, но что-то должно быть. Бассейн был холодным, грязным, и водоросли были повсюду. Кстати о водорослях, почему вы не упомянули об этом в своём ответе? Или это тоже нормально? Опять же, было очевидно, что за бассейном не ухаживают, поскольку зелёных водорослей там вообще не должно быть.

Обслуживание с момента регистрации и до отъезда было отличным. Номер был очень комфортным. Он был также чистым, как и ванная комната. Персонал был информированным и вежливым. На следующее утро мы позавтракали, и было из чего выбрать. Мы останавливались здесь раньше и будем останавливаться снова.

Приятный опыт. Регистрация в отеле прошла быстро и дружелюбно. Номер просторный и чистый. Завтрак был лучше, чем ожидалось. Все хорошо-рекомендую.

Наше пребывание здесь было потрясающим. У меня есть собственное жильё, сдаваемое в краткосрочную аренду, поэтому я очень придирчив. Этот отель был очень чистым, с очень просторными номерами, и в целом мы остались довольны пребыванием, очень рекомендую.

Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы с вас взяли сумму, превышающую вашу задолженность в два раза. При выезде отель взял с меня плату за 2 номера (вместо 1, который я забронировал), потому что они объединили мое бронирование с другой семьей. В какой-то момент они заблокировали на моей карте более 3000 долларов. 3 недели спустя они все еще не вернули мне второй номер, и у меня есть непогашенный платеж в размере 820 долларов, который мне не принадлежит. Они также отказываются вообще зачислять мне деньги за мой фактический номер, несмотря на то, что мне пришлось потратить кучу времени на электронные письма и звонки, чтобы это исправить (и проценты по моей кредитной карте из-за их ошибки). Корпорация не может помочь, а владелец этого места солгал и сказал, что разговаривал со мной несколько раз. Это теневое и непрофессиональное заведение. Я не рекомендую и поставил бы отрицательные звезды, если бы мог.

Номер был похож на небольшую студию-кондоминиум. Очень впечатляющая и очень классная планировка. Это был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», который обычно попадает в категорию стандартных. Номер, который я чувствовал, больше напоминал проживание в элитном кондоминиуме. Цвета в номере, освещение, ковер и небольшая офисная зона — все очень хорошо сделано. Ванная комната была больше, чем ожидалось, и хорошо вписывалась в планировку. Настенное освещение и цвет/дизайн стульев также в стиле метро. Отличная работа, IHG!

Нет гидромассажной ванны. Не вздумайте приводить сюда детей. Как ты собираешься иметь огромный бассейн, который не будет открыт по утрам, когда дети просыпаются и хотят купаться? Я почти уверен, что это место срезает угол. Температура воды в бассейне должна была быть 50° или ниже. Определенно не остановлюсь здесь снова.

Удобная кровать и просторный номер.
Можно было бы добавить еще одну стиральную машину и сушилку.
Мой номер был очень чистым, а персонал дружелюбным и услужливым.
Завтрак «шведский стол» был вкусным и разнообразным. Хотя машина для блинов не работала.
Я обязательно вернусь!

Отель был на реконструкции. Мы попросили и нам дали верхний этаж.
Никаких хлопот с моей служебной собакой. Номер был очень хорошим и чистым, минимум пыли над дверными проемами и т. Д. Слабый искусственный запах ароматизатора в номере. Кровати были только нормальными. Немного жестковаты для меня. Завтрак был снова только нормальным.

Это была очень удобная кровать. Этот день был спокойным и тихим. Единственное, чего у нас не было, так это джакузи, а это одна из вещей, которую мы искали. Комната у бассейна была очень чистой. Наш номер был чистым. Холодильник и микроволновка тоже были чистыми. Персонал был очень любезным и милым. В целом, нам было приятно. Спасибо.

В отеле сейчас идет ремонт (октябрь 2024 г. ), и недавно отремонтированные номера ХОРОШИЕ. Мы путешествуем с нашими маленькими детьми и почти всегда останавливаемся в отелях IHG, поэтому я останавливался во многих отелях Holiday Inn. Наш стандартный номер с двумя кроватями размера «queen-size» был самым просторным, который я когда-либо видел. Зона бассейна была очень чистой и ухоженной, и туалеты были не только прямо внутри бассейна (вместо того, чтобы идти по холодному коридору), но и полы с подогревом! Завтрак был стандартным континентальным завтраком Holiday Inn, но за всем хорошо следили и постоянно пополняли. Персонал был дружелюбным и внимательным. Хорошее расположение, рядом с межштатной автомагистралью, поблизости много ресторанов и магазинов.

Гидромассажная ванна была заколочена. В бильярдной было 96 градусов по Фаренгейту. Я очень сомневаюсь, что было заказано окно на замену.

Недавно отремонтированные номера чистые и очень просторные.
Это была красивая комната 😍.
Единственные две проблемы, которые у меня возникли с комнатой, заключались в том, что когда я впервые вошел в свою комнату, в ванне был паук, и когда я ложился спать, каждый раз, когда начиналась жара, она была очень громкой и несколько раз меня разбудила.

Замечательное место с большими чистыми номерами. Красивый бассейн, но нет гидромассажной ванны. Завтрак сытный и варианты разнообразные.

Приехали в отель, и персонал быстро и без проблем нас зарегистрировал. Номера оказались очень просторными и чистыми. Единственное, чего хотелось бы, – побольше мест для сидения. Мы пользовались бассейном – он был чистым и приятным. Хотелось бы, чтобы были столики, где можно было бы положить полотенца (моя семья любит играть в карты, а все остальные плавают). Поэтому некоторые из нас играли в карты в лобби, а некоторые – у бассейна. Персонал был отзывчивым. Единственной проблемой была парковка, где было мало мест из-за стройки. Завтрак тоже стоил своих денег. Отличный выбор, семье очень понравились булочки с корицей. Цена была немного выше, чем я ожидал. Но в целом отель и проживание отличные.

Я был здесь до реконструкции, и здесь намного лучше, чем раньше. Мне нравятся новые комнаты, которые у них есть. И расположение идеальное.

Лобки. Заселились поздно вечером, и когда я добрался до своей комнаты, в душе были лобки. Отвратительно и грязно. Пришлось спуститься и попросить сменить комнату, и вторая была не намного лучше, чем комната в пабе. Оно пахло.