Super 8 by Wyndham Platteville

Я уже останавливалась здесь раньше, и тогда обслуживание было хорошим, а на этот раз – нет. Парня за стойкой было трудно понять. В коридорах стоял очень сильный запах, как будто использовали целый флакон одеколона, но коридор внизу был в порядке. Возле одного из номеров стоял контейнер для раздельного сбора мусора, а вокруг него на полу валялась куча отходов. Туалет двигался, когда вы говорили, что нужно спуститься вниз, на верхней части душевой кабины была плесень, один флакон из отеля висел на стене, а потом упал и чуть не ударил моего сына, когда он принимал ванну. Также держатель для туалетной бумаги был сломан. Телевизор не работал.

Заселились в субботу днём и нам сообщили, что нас переселят в другое здание, так как у нас две собаки. Пришлось ехать в офис, чтобы сообщить, что у нас не работают телефон, интернет и спутниковое телевидение Direct TV. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что им уже известно, и проблема будет устранена в воскресенье. Он пообещал скидку 5%. Позже я узнал от другого гостя, что у них те же проблемы с пятницы. Значит, нас должны были предупредить до заселения! 5% — это неприемлемо. Вдобавок ко всему, завтрак закончился ровно в 10 утра… им следовало бы продлить его, учитывая количество неудобств, которые пришлось испытать гостю в «дальнем здании». Опять же, я щедро ставлю свою оценку, поскольку в здании было тихо, а номер — чистым. Однако руководству НЕОБХОДИМО заменить провайдеров кабельного/спутникового телевидения, а не ожидать, что гость просто «справится», поскольку это перечисленные удобства для проживания в отеле.

Это было место, где можно было переночевать, ха-ха. В отеле Galena все номера были заняты, и гости уехали на парад в честь Хэллоуина. Мы с моей девушкой и её ребёнком жили в номере с двуспальной кроватью. Дверь на террасу была сломана и не запиралась, в номере и на сетке были мухи, ванная комната была плохо убрана: на зеркале были разводы, а на светильниках — коричневые пятна. Моя девушка нашла в ванной USB-флешку, оставленную другим гостем. Молодой человек на ресепшене больше заботился о телефонном звонке и еде, чем о быстрой регистрации.
Не знаю, если бы у меня была возможность забронировать раньше, я бы нашёл другой отель.

Довольно неприятный опыт общения с персоналом и возникшими проблемами. Пришлось изменить бронирование и отменить ночь. Нам несколько раз обещали перезвонить, но ответа так и не дождались, и пришлось продолжать напоминать о себе. Когда мы пошли регистрироваться, нам сказали, что мы находимся в другом здании, которое находится за главным отелем. Было 9 вечера, и здание не было защищено, так как ключ-карта не требовалась. В ту ночь и на следующее утро у нас не было горячей воды в душе. Телевизор тоже не работал. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что это из-за того, что номера были переполнены, и проблема была в том, что все пользовались водой. Я сказал ему, что пытался принять душ в 22:30, когда водой мало кто пользовался, но он просто пожал плечами. Мы всё ещё ждём возврата денег за изменение бронирования. Короче говоря… Я знаю, что в Платтвилле мало вариантов, но я бы обошел это место стороной.

Сначала номер выглядел довольно мило. Пока мы не поняли, что перекладина для душевой занавески висит на стене, так что если наши дети не будут осторожны, она упадет им на голову. Мы могли бы смириться, но потом мой сын вытер руку полотенцем и обнаружил на себе множество длинных светлых волос. У меня длинные черные волосы. Когда мы заглянули в ванную, там было столько черной плесени, что она выглядела как обои в горошек. Затем на полке над микроволновкой была только пыль и чьи-то короткие черные волосы. Потом мы откинули одеяло. Не знаю, были ли обе кровати заполнены мертвыми клопами или мышиным пометом, но это было отвратительно. Когда мы что-то сказали, нам позвонили, когда их горничная осмотрит их. Горничная, которая подготовила номер. Конечно, мы так и не получили звонка или возмещения. Мы уехали и ехали домой 4 часа, добравшись до дома за полночь, потому что мы бы лучше оставили сына у его других родителей и поехали поздно ночью, чем оставались бы еще на одну ночь в этом отвратительном месте.

Номер был грязным, клопы валялись по всему полу, а постельное белье было в пятнах. В углах комнаты была паутина и пауки. Со мной была собака, и администратор несколько раз напомнил мне, что это единственный отель в городе, где разрешено проживание с домашними животными. Речка, протекающая через территорию отеля, была красивой, но на берегах валялось много мусора, словно телевизор в кустах. Сиденье унитаза было грязным! Нас поселили в дальнем здании, а на парковке был мусор. Меня несколько раз укусили насекомыми в лодыжку, и я попал в больницу, где мне назначили лекарства. И в довершение всего, я заплатил 250 долларов за одну ночь! Худший отель, в котором я когда-либо останавливался за такие деньги.

Плюсы: Идеальное расположение. Минусы: Сотрудник на стойке регистрации не отвечал и сидел за обеденным столом, а не за стойкой регистрации, чтобы быть рядом. Пульт от телевизора не работал. Кондиционер также не работал должным образом. Оба сотрудника сообщили адрес, но проблема не была решена.

Плюсы: Расположение было близко к тому, что нам было нужно. Минусы: Мы не знали, что это за здание. Мы чувствовали себя там не очень безопасно: персонала не было, а двери в коридор постоянно были открыты. Люди, тусовавшиеся прямо у двери на террасу, мешали нам чувствовать себя комфортно и спать. Однозначно не стоит своих денег.

Я родом из этого района, расположенного примерно в часе езды от Мэдисона. Мне нужно было где-то остановиться во время поездки по пути домой во Флориду. Я решил остановиться в этом отеле всего на ночь по пути. Это один из лучших отелей Super 8, в которых я когда-либо останавливался. Чистота, балкон в номере, хороший континентальный завтрак. Цена завышена, но в Платтевилле не так много отелей, и вы получаете то, за что платите. Определенно стоит остановиться здесь!

Фу! Номер был хороший, относительно чистый и комфортный. Наш номер находился на первом этаже, и раздвижные стеклянные двери вели в коридор. Хорошо, что я проверил, потому что дверь не была заперта. Кондиционер работал отлично, но довольно шумно. Душ был нормальный, но вода не уходила, пока я полностью не выдернул пробку из розетки. На завтрак… было всего 2 вафельницы и упакованные пончики. Хлеба и йогурта не было. Кофе закончился после того, как мы взяли по чашке, а когда нам сказали об этом, сотрудник не смог найти фильтры, чтобы приготовить ещё. У нас был плотный график, и нам пришлось уйти, не поев, потому что перед нами у вафельниц стояла семья, которая никак не могла разобраться, как их приготовить. Они продолжали пытаться, а потом выбрасывали неудавшийся результат. Так как есть было нечего, мы ушли. Должен сказать, что персонал был дружелюбным и старался помочь.
Место вполне подходит для ночлега, но на этом всё.

Найти было очень легко.
Номер был хорошего размера. Постельное белье старое. Я бы ОПРЕДЕЛЕННО предпочёл номер без раздвижной двери, ведущей наружу. Пол был грязный, ноги быстро пачкались. Раздвижная дверь не запиралась.
Душевая штанга была наполовину выдвинута, а занавеска лежала на полу ванны. Я чуть не поскользнулся.
Вряд ли остановлюсь там снова.

Наш номер был идеально чистым, а кровать — очень удобной после долгой поездки. Кондиционер работал идеально, что было большим плюсом.

Забронировали через их сайт и не знали, что будет два отдельных здания. Мы приехали во время грозы. Парень за стойкой сказал нам объехать сзади по маленькой подъездной дорожке. Она была совершенно непроходимой и покрытой полом. Небезопасно. Там были ворота, которыми они могли перекрыть дорогу, но они остались открытыми. Это могло привести к смертельной ситуации. Вернулся, а он сказал: «Просто поезжайте по другой дороге». Хм, мы не отсюда и не понимаем, о чём вы говорите, и из-за погоды это было не так очевидно. Обнаружили, что это дошло до удалённого здания (нужно ехать пешком, чтобы позавтракать). Сам номер был хорошим и довольно просторным, но не было телевизора и Wi-Fi. Думали, что спутник пропал из-за шторма, но после того, как он утих, он всё ещё не работал. Парень сказал, что его нет уже несколько дней! Не забронировали бы, если бы знали, что у нас здесь нет доступа к интернету. И ему было всё равно. Утром взрослый менеджер извинился и вернул небольшую сумму. Она была мила. Завтрак был неплохим для своего уровня. Хлопья, сваренные вкрутую яйца, вафельница, маленькие пончики.

Дорога была затоплена, телевизор не работал, а Wi-Fi не был доступен. Однако номера были симпатичными, очень просторными и имели множество удобств. Был завтрак с несколькими вариантами выбора. Администратор утром была очень любезна и услужлива. Она предложила скидку за наши проблемы и дала нам рекомендации по городу. Хотя прибытие туда было немного неудобным, утро изменило мое мнение об отеле. Я, вероятно, поеду туда снова.

Плюсы: Небольшой стандартный номер вполне подходил для короткой ночёвки по пути к месту назначения. Достаточно чисто (не уверен насчёт коврового покрытия, но в целом неплохо). Душевая лейка была регулируемой, напор воды хороший. Завтрак мог бы быть разнообразнее. Минусы: Из-за строительных работ (замены крыши, возможно, и других) парковка была под вопросом, пока я не обнаружил, что соседняя парковка также принадлежит отелю. Персонал работал под светом до самого вечера — было очень шумно, когда я хотел поспать перед ранним выездом.

Джен, наша девушка на стойке регистрации была восхитительной, отзывчивой и замечательной личностью! Кондиционер не был самым лучшим в поддержании холода в нашем номере, но это не было ужасно. В целом, все было отлично! Оценить тоже было здорово.

Отличный опыт. Хорошее обслуживание, нам предложили повысить категорию номера до патио по очень низкой цене, больше, чем мы платили. Приличный завтрак по утрам и чистый номер.