Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Oshkosh 3*

Одна звезда – позорный опыт брачной ночи моей дочери.
10 мая 2025 года — в день свадьбы моей дочери — отель Hilton Garden Inn в Ошкоше полностью подвел нас самым худшим образом, который только можно себе представить.
За несколько месяцев до мероприятия моя дочь зарезервировала блок номеров в этом отеле для своей свадьбы и гостей из других городов. Она также зарезервировала номер для себя и своего нового мужа, надеясь, что Hilton — всемирно уважаемый бренд — обеспечит профессионализм и гостеприимство, которых можно ожидать от такого важного события.
То, что произошло вместо этого, было ужасающим. После долгого, радостного и эмоционального дня жених, невеста и несколько участников свадебной вечеринки прибыли в отель только для того, чтобы узнать, что их номера отданы. Свободных номеров не было. Никто. Гостям, забронировавшим номер заранее, было отказано. Некоторым пришлось ехать домой рано утром после целого дня празднования — измученные, растерянные и разъяренные.
Представьте себе, как ваша дочь в свадебном платье стоит в полночь в вестибюле отеля, и ей негде спать в брачную ночь. Это воспоминания, которые подарил нам Hilton Garden Inn.
Это не была маленькая техническая ошибка. Это был массовый провал.
Это место подорвало наше доверие к бренду Hilton. Я призываю всех, кто планирует свадьбу, групповое мероприятие или даже простое пребывание, дважды подумать, прежде чем доверять этому отелю что-то важное. Они подвели мою дочь в самый важный вечер в ее жизни, и это не исправить возвратом денег или простыми извинениями.
Делайте лучше, Hilton Garden Inn Oshkosh.