Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Oak Creek Milwaukee 3*

Allison F.

2/10
EnglishРусский
К сожалению, мы бы не рекомендовали это место парам, планирующим свадьбу.
Наш опыт во многом был испорчен координатором мероприятий Кейтилин, которая постоянно демонстрировала неорганизованность и непрофессионализм. Нам неоднократно обещали определенные цены и то, что входит в стоимость, но позже эти обещания изменились без нашего ведома. Это вынудило нас корректировать планы нашей, казалось бы, свадьбы мечты, чтобы уложиться в бюджет, который мы уже обсудили и согласовали заранее.
Нам также обещали предоставить трансфер для свадебной процессии на фотосессию за пределами площадки, но за день до свадьбы нам сообщили, что эта услуга больше недоступна. Это добавило ненужного стресса в последний момент и заставило нас в спешке корректировать транспортные планы.
В день свадьбы она присутствовала только в первой половине торжества, и было непонятно, чем она занималась в это время. В итоге двери банкетного зала открыла моя мать, мать невесты, потому что ни один сотрудник не был доступен или не был проинформирован о том, когда это нужно сделать. Кейтилин также не связывалась с другими нашими подрядчиками, несмотря на то, что просила их контактную информацию. Наш диджей и фотограф вмешались, чтобы помочь убрать столы перед ужином и найти персонал для подготовки и указания маршрута, потому что её нигде не было.
Изначально я не планировала оставлять отзыв, но 10 февраля 2026 года я получила от неё электронное письмо с просьбой подписать часть контракта, несмотря на то, что наша свадьба состоялась 17 октября 2025 года, и всё уже было оплачено и согласовано заранее. Это лишь ещё раз подчеркнуло отсутствие организации, с которым мы столкнулись на протяжении всего процесса.
Среди других проблем были потеря залом одного из наших платежей в размере 1000 долларов, необходимость трижды встречаться с другим сотрудником, чтобы подтвердить цены на еду, потому что они постоянно менялись, и тот факт, что мы забронировали площадку более чем за год вперёд, но с нами вообще не связывались, пока я лично не обратилась к ним примерно за четыре месяца до свадьбы, чтобы узнать, что происходит.
В целом, это было гораздо более стрессово, чем должно было быть, и пары заслуживают лучшей коммуникации, прозрачности и координации при планировании чего-то столь важного, как их свадьба.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.