Дополнение: Отель вернул мне полную стоимость. Я очень благодарен и признателен, что кто-то проявил такую любезность и проявил понимание ситуации. Я обычно останавливаюсь в этом отеле, и здесь всегда очень чисто, но вся ситуация была очень неприятной. Ещё раз спасибо за понимание.
К сожалению, в прошлые выходные в отеле возникли технические неполадки. Мне сказали, что в отель попала молния, поэтому на стойке регистрации повесили объявление о том, что кондиционер не работает. Когда я увидел Wi-Fi и спросил об этом, женщина на стойке сказала, что на 3-м и 4-м этажах Wi-Fi есть, но он может быть нестабильным. Так как я был на 3-м этаже, я зарегистрировался и направился в свой номер, не распаковывая вещи, начал пытаться подключиться к интернету. Попытался включить телевизор… телевизора не было. Позвонил на стойку регистрации, она сказала, что Wi-Fi не подключен к кабелю, и что специалист по обслуживанию поднимется до его ухода… Подождал, но никто не пришёл. Интернета вообще не было. Попробовал подключить телефон к ноутбуку, но моя компания не разрешает это. Так что командировка и невозможность выполнять свою работу меня не устраивали. Я позвонил в свое турагентство и забронировал номер в другом отеле. Когда турагентство позвонило в Homewood suite, они все еще берут с меня плату за ночь. Я спустился вниз и попросил поговорить с менеджером, но менеджера не было… Я спросил женщину: вы серьезно собираетесь взять с меня плату за ночь?! После того, как вы сказали мне, что на 3-м и 4-м этажах есть какой-то Wi-Fi… она отрицала, что когда-либо говорила это. Поэтому она солгала, заставила меня зарегистрироваться и, по сути, украла мои деньги, потому что у них были проблемы, и они не хотели терять деньги. Поэтому я бросил мой ключ рядом с клавиатурой и отправился в новый отель. Я работаю в медицинской компании, заботящейся о пожилых людях… Я путешествую каждую неделю и никогда не видел, чтобы отель удерживал деньги из-за их неудач. Если люди, путешествующие по делам, не могут заниматься бизнесом, потому что у вас нет Wi-Fi, а затем лгут об этом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, в прошлые выходные в отеле возникли технические неполадки. Мне сказали, что в отель попала молния, поэтому на стойке регистрации повесили объявление о том, что кондиционер не работает. Когда я увидел Wi-Fi и спросил об этом, женщина на стойке сказала, что на 3-м и 4-м этажах Wi-Fi есть, но он может быть нестабильным. Так как я был на 3-м этаже, я зарегистрировался и направился в свой номер, не распаковывая вещи, начал пытаться подключиться к интернету. Попытался включить телевизор… телевизора не было. Позвонил на стойку регистрации, она сказала, что Wi-Fi не подключен к кабелю, и что специалист по обслуживанию поднимется до его ухода… Подождал, но никто не пришёл. Интернета вообще не было. Попробовал подключить телефон к ноутбуку, но моя компания не разрешает это. Так что командировка и невозможность выполнять свою работу меня не устраивали. Я позвонил в свое турагентство и забронировал номер в другом отеле. Когда турагентство позвонило в Homewood suite, они все еще берут с меня плату за ночь. Я спустился вниз и попросил поговорить с менеджером, но менеджера не было… Я спросил женщину: вы серьезно собираетесь взять с меня плату за ночь?! После того, как вы сказали мне, что на 3-м и 4-м этажах есть какой-то Wi-Fi… она отрицала, что когда-либо говорила это. Поэтому она солгала, заставила меня зарегистрироваться и, по сути, украла мои деньги, потому что у них были проблемы, и они не хотели терять деньги. Поэтому я бросил мой ключ рядом с клавиатурой и отправился в новый отель. Я работаю в медицинской компании, заботящейся о пожилых людях… Я путешествую каждую неделю и никогда не видел, чтобы отель удерживал деньги из-за их неудач. Если люди, путешествующие по делам, не могут заниматься бизнесом, потому что у вас нет Wi-Fi, а затем лгут об этом.