DoubleTree by Hilton Neenah

Сотрудничество с командой отеля Double Tree by Hilton Neenah было просто замечательным. Этот отель также оказался идеальным местом для нашей школьной баскетбольной команды, учитывая его близость к месту проведения игр. При заселении они подарили нашим игрокам баскетбольный мяч с автографами и пакетики чипсов. Это был очень приятный жест, и наша команда и родители были ему очень благодарны. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Некомпетентный персонал, ужасно грязный и обшарпанный отель.
Я останавливаюсь во многих отелях, и этот просто ужасен. Лобби обманывает, утверждая, что его обновили, но как только вы заходите в лифт, всё становится просто отвратительно. Грязный ковёр, грязные стулья, сомнительная ванная комната, и даже не начинайте говорить о кроватях…
Что окончательно вывело меня из себя, так это некомпетентный и лживый персонал. Несколько недель назад я совершила ошибку, забронировав этот отель, когда мне нужно было забронировать другой в Эпплтоне. Позвонила в Нину, чтобы отменить бронь, мне сказали, что всё в порядке и с меня не возьмут плату. Но всё равно с меня взяли деньги, и Hilton заявил, что из-за того, что я «заселилась раньше», с меня взяли плату, и ничего нельзя сделать, чтобы это исправить. Извините, я получила 15 уведомлений с просьбой и указанием заселиться раньше. В итоге у меня два списания с отеля за один день, и Hilton, и этот отель ничего не хотят с этим делать.
Избавьте себя от страданий и найдите другое место. Если вам всё же нужно остановиться здесь, расположение отличное, но всё остальное – один большой минус.

Всё было нормально. Весь персонал был очень дружелюбным, так что никаких нареканий. Wi-Fi отсутствовал на протяжении всего моего пребывания, что немного расстраивало. Номера были довольно чистыми, но, определённо, немного грязновато возле входной двери и в ванной комнате. Шумный вентилятор в ванной работал без остановки. Мне не мешает белый шум, но некоторым может быть неприятно. Кровать была чистой, что, на мой взгляд, самое главное. Большая парковка прямо у входа, отличное расположение в Нине.

Почитайте отзывы — все они говорят то же, что и я: это не место на четыре звезды — даже близко. Фасад красивый, хорошо освещенный, ухоженный и НОВЫЙ, но само здание, в котором находятся номера, старое, обветшалое и грязное.
Серьезно — если вы ищете четырехзвездочный сервис, это место вам НЕ подойдет. Ничего личного — чисто профессиональная и объективная оценка — это не место на четыре звезды.

Очень старый и отвратительный отель. Пол в душевой кабине был чёрным, сиденье унитаза держалось на одном болте и отваливалось. Ковры были ужасными. Когда мы спустились в 6 утра, нам сказали, что завтрак начинается в 6 утра. Спросите у девушки на стойке регистрации, где завтрак, и она ответила, что понятия не имеет. Не тратьте деньги впустую!

Я забронировал здесь пару номеров, будучи участником марафона Fox Cities, в рамках которого Doubletree был отелем-партнёром. Отель был чистым, с удобной парковкой и, что самое главное, очень дружелюбным персоналом! Спасибо, что сделали эти выходные прекрасными для меня и моей семьи.

Обслуживание было отличным. Кажется, его звали Сачин, и он был очень отзывчивым и дружелюбным. Расположение также отличное – прямо в центре города, в пешей доступности множество магазинов и пешеходных маршрутов. Джакузи и бассейн тоже очень хорошие. Самым большим недостатком было состояние отеля и номеров. Они были довольно обветшалыми, особенно для DoubleTree. Лифт был довольно потрёпанным, двери в коридоре были грязными, краска в комнате с бассейном облупилась. Номеру требуется новая покраска и небольшой ремонт.

Номера старые. Обслуживание отличное. Коридоры выглядят так, будто им срочно требуется ремонт. В нижнем углу моей двери была щель шириной 1 см, через которую проникал свет из коридора. Душевые кабины тоже старые, и за рычагом включения воды был какой-то зеленоватый налёт.
Тренажерный зал неплохой, тренажёры исправны.
Удобное расположение.

Это был действительно хороший отель в районе Эпплтона, штат Висконсин. Мы были в командировке и провели пару дней в отпуске. В пешей доступности от отеля есть множество мест, включая рестораны, бары, набережную и многое другое. Персонал отеля был очень любезен и разрешил нам заселиться пораньше, что было очень кстати, учитывая, что мы устали после поездки. Номера были просторными и удобными. Парковка хорошо освещена и находится под охраной, а бассейн и джакузи были просто потрясающими. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем путешествовать по центральному Висконсину.

Отличное расположение. Удобно добираться до центра города и парка у реки. В среду вечером во время нашего пребывания проходили концерты на открытом воздухе и работали фургончики с едой. Замечательный персонал — невероятно вежливый и дружелюбный. Хороший завтрак (не входит в стоимость номера). В баре можно поесть как в помещении, так и на открытом воздухе.

В целом, неплохое расположение, чистый вестибюль и коридоры. Номер не очень. Очень грязные полы (см. Фотографии), включая следы от грязной обуви. Много отпечатков пальцев. Обслуживание отличное, довольно тихо, учитывая близость к центру города.

Я стараюсь находить положительные моменты во всём. Очень надеюсь, что весь персонал прочитает этот отзыв, ведь если вы действительно гордитесь своей работой, то понимание того, что чувствуют клиенты, только сделает вас лучше.
Я ставлю 4 звезды (а не 2 или 3), потому что кровать и подушки были идеальными. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Парковка идеальная. Но есть серьёзная область, которую нужно улучшить.
Боже мой! А теперь ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ: соберитесь с силами, возьмите ведро, мыльную воду, несколько щёток и принимайтесь за работу. Зайдите в каждую комнату и найдите места, которые нужно убрать.
Чем чище в отеле, тем больше будет расти ваш бизнес. Надеюсь, в следующий раз я смогу поставить 5 звёзд.

За ту цену, которую вы платите, это место не чище и не лучше, чем типичный мотель 6, на самом деле, у меня были лучшие впечатления от этих стереотипов. Сам отель требует большого ремонта, он грязный — я обнаружил плесень в нескольких местах, двери в номера нужно заменить, континентальный завтрак был закрыт из-за электрических/механических проблем — вы определенно можете сказать, что здание не обслуживалось в хорошем состоянии довольно долгое время. Мы останавливались здесь на свадьбу, где у жениха и невесты были заблокированы номера, короче говоря, они не были подготовлены для гостей. Сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что все гости занимают 7-й этаж, но только половина номеров были готовы и убраны, поэтому я не смог остановиться у друзей/семьи, меня поселили на 5-м этаже; там пахло травкой с того момента, как мы туда приехали, и до того, как мы уехали. Мои родители прислали фотографии своего «готового» номера, который состоял из туалета, заляпанного какашками, и душа в виде волос вуки (ванная явно была заполнена, но на самом деле не убрана). Излишне говорить, что для лучшего проживания остановитесь где-нибудь в другом месте, особенно за 150, 00 за ночь в Нине — этот отель не соответствует стандартам Hilton.

Ужасный опыт с нашим барменом-гитлом. Облажался с нашим заказом и выгнал 2 человек после того, как они заказали 2 напитка и были в полном порядке. Буквально такая шутка, я никогда не вернусь и буду разговаривать с Hilton. Позор и шутка. Я никогда больше не остановлюсь здесь и не потрачу свои деньги. Хочу провести здесь выходные в будущем, но больше никогда не вернусь.

Не очень рекомендую 😕
Номера были посредственными, коридоры были грязными и неухоженными. В ресторане/баре был один сотрудник, и он не мог оправдать никаких ожиданий по поводу напитка или еды. Он был дружелюбным, но побежденным.
Моя регистрация была ужасной. На меня накричал другой человек, остановившийся в этом месте, пока я пытался зарегистрироваться. Он считал, что имеет право на парковку у двери. Поскольку я даже не был припаркован у него на пути. Он вскочил на стойку регистрации и начал кричать на меня. Девушка, регистрировавшая меня, смирилась с его грубым необоснованным поведением и заставила меня почувствовать себя неправым. Пока я пытался заснуть, на парковке всю ночь шла какая-то очень громкая рэп-вечеринка. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации с проблемами, никто не смог ответить. Рад, что это было 1-дневное пребывание!

Абсолютно недопустимо! Забронировали и оплатили наш номер за 2 месяца, позвонили нам в 19:00 в день заезда, мы все еще были на конференции, сказали, что у нас нет места для нас! ЧТО? Когда уже заплатили?

Когда вы путешествуете с молодежной спортивной группой, вы становитесь заложником того, что доступно в городе. Но нам очень повезло, что на нашем турнире AAU был доступен DoubleTree в Нине. Снаружи он не выглядит большим, но внутри потрясающий. От простой, любезной регистрации с теплым печеньем до просторного номера и удобной кровати, это был хоумран! Они разрешили нам поздний выезд. Здесь все было на высшем уровне! Спасибо!