Отзыв об отеле Residence Inn Milwaukee Downtown 3*

Прекрасный отель в отличном месте с очень просторными номерами и прекрасным видом. Ставлю ему всего 3 звезды по двум причинам: персонал и парковка.
Когда я заселился, было около 16:00 в субботу. Я не пытался заселиться раньше времени (время заезда – 15:00) или в неурочное время, и ни о чём не просил. Но девушка за стойкой, казалось, была ОЧЕНЬ расстроена тем, что мне приходится со мной разговаривать, или, может быть, тем, что я просто был на работе. Я был дружелюбен, но не болтлив, и ничего не просил, но она выглядела очень раздражённой.
Ситуация с парковкой просто абсурдная! Есть гараж, поскольку отель находится в центре города, что совершенно нормально. При заселении мне пришлось спросить о парковке, и она прислала мне сообщение с QR-кодом, который нужно было отсканировать, чтобы попасть в гараж. Так что, если вы хотите припарковаться, а потом заселиться, вам не повезло. Подробнее об этом сообщении чуть позже.
Уходя, я отдал ключ-карту девушке на стойке регистрации (к счастью, не той, что была при заселении! ). Она ничего не сказала, кроме того, что спросила, в каком номере я остановился. Наконец-то я нашёл лифт на парковку, так как никаких указателей нет, и есть много разных путей. Лифт не работал. Я позвонил на стойку регистрации, так как лифты находятся довольно далеко от территории отеля (в здании расположено множество офисов). Оказалось, что я оказался не у того лифта (опять же, никаких указателей не было).
Я нашёл нужный лифт, но он всё ещё не работал. Я позвонил на стойку регистрации, и девушка, с которой я только что разговаривал и которая только что забрала у меня ключ-карты, которые я вернул при выезде, сказала, что мне нужно воспользоваться ключ-картой! Я сказал ей, что у меня больше нет ключей-карт, потому что я только что отдал их ей при выезде. Она сказала, чтобы я попросил охранника воспользоваться лифтом, но охранника там не было.
Мне пришлось вернуться в отель на стойку регистрации, чтобы получить ключ-карту. Я спросил её, что мне с ней делать, когда я закончу, и она ответила, что при выходе из лифта в гараже есть ящик для хранения ключей. Я вернулся с ключ-картой в лифт, отсканировал её, но он не сработал. Там было два разных сканера, поэтому я попробовал менее очевидный, и он наконец сработал.
Выхожу из лифта в гараже – ящика для хранения ключей нет. Я просто держу ключ, думая, что, может быть, мне нужно отсканировать его, чтобы выехать из гаража, но мне просто забыли об этом сказать. Когда я выходил из отеля, там был сканер, но ему нужен не ключ от отеля, а QR-код из вчерашнего сообщения. Я почти всегда удаляю такие сообщения, и мне, конечно же, не сказали, что он понадобится и для выезда из гаража. Ящик для хранения ключей находится рядом со сканером, но мне не нужна была карта для выезда.
Вся процедура была бессмысленно сложной, и я знаю, что я не первый, кто так подумал, однако сотрудники не дали никаких указаний.
Отредактировано только для исправления опечаток.