Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Milwaukee Bayshore Area 3*

Если вы не в крайней нужде, не останавливайтесь в этом заведении. В любом случае, сэкономьте свои деньги и поищите что-нибудь другое.
Я пытался остановиться в этом отеле. По прибытии человек, который меня регистрировал, не мог оторваться от телефона. Это отвлечение в дополнение к ее непрофессиональному поведению заставило меня понять, что мне нужно проверить номер перед заселением.
Мои инстинкты не подвели. Кровати выглядели сложенными вместе и изношенными. Диван был грязным, так как он был светло-голубого цвета, но с коричневыми пятнами. Ванная комната была грязной. Это было отвратительно. Осмотрев номер, я немедленно вернулся в вестибюль по лестнице. Лестница была грязной. Внизу ступенек лежала грязная простыня, которая выглядела как старая еда и мусор, прилипшие к ней, и ее следовало бы выбросить, но, по-видимому, ее там оставили.
Когда я вернулся к стойке регистрации, молодая леди была саркастичной и грубой. Я попросил менеджера, который был снаружи, курил сигареты и был одержим тем, что кормил бродячих кошек угощениями, которые кто-то оставил.
Я попросил ее помочь молодой леди с отменой, так как она, казалось, не была знакома с тем, как помогать клиентам с отменой. Она также вела себя все более непрофессионально, когда говорила со мной и пыталась отвечать на телефоны. Она настаивала, что не может распечатать мне квитанцию, поэтому я спросил у менеджера, могу ли я получить квитанцию, подтверждающую, что я не останавливался там, чтобы гарантировать, что мне вернут деньги.
Менеджер решила отказаться выдавать мне квитанцию ​​и потребовала, чтобы я ушел. После того, как я объяснил, что обеспокоен тем, что с меня снимут плату, так как молодая леди не смогла отменить проживание из-за моих опасений, она сказала мне, что вызовет полицию.
Я сказал ей, что не понимаю, как мне может потребоваться помощь полиции, если я попрошу квитанцию, но если она посчитает это уместным, она может это сделать.
По прибытии полиция поговорила со мной и моими маленькими детьми, пока мы ждали в вестибюле. Я объяснил, что она расстроена тем, что я не приму ее пренебрежительного отношения к моим проблемам, и когда я попросил корпоративный номер, она разозлилась и потребовала, чтобы я ушел, и пригрозила мне присутствием полиции, как будто меня тронет это заявление.
Полицейские очень уверяли, что я не делаю ничего плохого, и я попросил их попросить у нее мой чек. Каким-то чудесным образом она смогла распечатать чек с моей отменой на нем. Казалось, что это было сделано намеренно, чтобы напугать меня.
Со мной так и не связались представители корпорации, чтобы извиниться за опыт или плохое качество обслуживания в заведении. К счастью, я доплатил за отмену в последнюю минуту, но деньги должны были быть возвращены после этого опыта.