Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Milwaukee Downtown 3*

Я была в командировке и остановилась на пять ночей. Меня впечатлило здание и его расположение относительно Третьего района. Однако я была разочарована отсутствием у персонала желания создать приятное впечатление у клиентов. Я припарковалась на стоянке для парковки, чтобы заселиться. Парковщик не сказал мне ни слова, он сидел, сгорбившись, над своим пультом, уткнувшись в телефон. Даже не думаю, что он заметил мое присутствие. Я решила подойти к стойке, где висело объявление о скором возвращении, и подождала около 5 минут. Когда я пришла в номер, оказалось, что предыдущий гость уронил косметику на пол и диван, и это не было убрано пылесосом. Это заставило меня усомниться в том, что номера были должным образом убраны. Позже это подтвердилось отвратительными пятнами внутри душевой кабины и унитаза. Кроме того, половина ящиков в номере были открыты, когда я заселялась, понятия не имею, почему. Самое главное для меня было то, что мне сказали, что уборка будет проводиться через день. В среду, перед моим приездом в воскресенье, мне пришлось обратиться в администрацию, потому что в моем номере до сих пор не убрали, и у меня не было туалетной бумаги, геля для душа и шампуня. На ресепшене сказали, что кто-то этим займётся, пока я буду ужинать. Вернувшись, я обнаружила только один рулон туалетной бумаги и никаких принадлежностей для душа. Мне пришлось звонить на ресепшен, чтобы сообщить об отъезде. Наконец, в четверг они пришли и провели «полную уборку» перед моим выездом в пятницу… Когда я закончила своё пребывание, на ковре всё ещё были следы макияжа. Весь персонал был вежлив, и мои проблемы в итоге были решены, но у меня сложилось впечатление, что им не нравилась их работа и им было всё равно, что у меня остались хорошие впечатления от пребывания. Я читала много отзывов, в которых люди жаловались на сильный шум от транспорта, я езжу в Милуоки по работе раз в месяц, и шум — это обычное явление в центре города. Однако я также обнаружила, что самостоятельная парковка неудобна. Вероятно, я больше не буду останавливаться в этом отеле в ближайшее время.