Holiday Inn Milwaukee Riverfront by IHG

Обязательно зарегистрируйтесь онлайн, цены при регистрации на месте, даже для членов клуба, были возмутительно высокими. Завтрак был ужасным: парень, ожидая чаевых, охранял бумажные тарелки и не обновлял еду… за 17 долларов это того не стоило. Женщина на ресепшене была милой… холодильник в номере работал плохо… но кондиционер работал, а плотные шторы были очень хорошими. Вид был хороший.

Мы останавливались в этом отеле во время фестиваля Summerfest. Отель хороший, персонал показался дружелюбным, но мой совет — не переплачивайте за вид на реку. В номере, который нам дали, вид был не очень впечатляющим, что стало большим разочарованием. Однако номер был просторным, чистым и выглядел точно так же, как на фотографиях.

Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Мы с женихом приехали заселяться в назначенное время — 15:00, но получили номер только после 18:00. Нам неоднократно говорили, что наш номер «ещё не готов», несмотря на то, что мы ждали более трёх часов.
Что ещё хуже, мы приехали в город на свадьбу. Мать жениха накануне предоставила отелю список гостей и специально попросила, чтобы номера всех свадебных гостей были готовы вовремя из-за предыдущих проблем. К сожалению, наш номер так и не был готов, и мы так и не получили приветственные пакеты, которые были подготовлены для гостей.
Я также была в свадебной процессии, и мы забронировали конференц-зал, чтобы подготовиться к церемонии. Когда мы приехали, выяснилось, что отель забронировал номер сразу для другой невесты. Вместо этого нас переселили в тёмную комнату на первом этаже с плохим освещением, что было далеко не идеально для подготовки к такому важному дню.
Вдобавок ко всему, лифт был невероятно громким, скрипучим и, честно говоря, одним из самых неприятных лифтов, в которых я когда-либо ездил.
Персонал, с которым мы общались, был вежливым, но в целом работа отеля была крайне неорганизованной. Задержка регистрации, двойное бронирование помещения для мероприятий и отсутствие связи сделали этот опыт крайне разочаровывающим. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

В моем отзыве говорится, что по прибытии в этот отель в коридорах и в моем номере стоял очень неприятный запах. Я купила освежитель воздуха, чтобы попытаться справиться с ним. В ванной комнате ванна была старой, о чем свидетельствовали желтые пятна. Нас беспокоило, насколько чистым был ковер. Я также была разочарована отсутствием микроволновой печи в номере, да и вообще на всем этаже. Чехол для гладильной доски был бракованным, из-за чего гладить на нем было очень сложно.

Бассейн был закрыт, и нас об этом предупредили только при входе.
Вид на озеро был испорчен грязными окнами, полными старых паучьих тропинок и птичьего помета. Номер не убирали на второй день, и нам пришлось искать новые полотенца. Мебель на террасе была покрыта паучьими тропинками и пометом, и было видно, что ее давно не чистили. В целом, я разочарована во многих отношениях, и мне трудно найти что-то позитивное в этом пребывании. Мы приезжаем в город несколько раз в год и много раз останавливались здесь, но в следующий раз будем искать другое место.

Отличное место для проживания. Дружелюбный, отзывчивый и трудолюбивый персонал. Мы чувствовали себя очень желанными гостями на протяжении всего времени. Персонал всегда здоровался, желал доброго вечера. Номер был чистым и уютным. Кондиционер работает отлично. Мы скоро вернемся, чтобы навестить семью и друзей. Горничные работают усердно и очень дружелюбны.

Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Даниэль на ресепшене была невероятно внимательна ко всем нашим потребностям. Она действительно очень опытный специалист по обслуживанию клиентов. Мне понадобилась всего лишь небольшая приправа к купленному блюду, и она сразу же помогла. 10/10, остановилась бы здесь снова.

Начну с положительных моментов: человек, который нас встретил по прибытии, был дружелюбен и любезно дал нам дополнительный купон на завтрак. Кровать была удобной, и в отеле была кофеварка Keurig, которая готовила неплохой кофе. Мы останавливались в этом отеле пару лет назад и нам понравилось, но мы были шокированы тем, насколько он запущен и грязный. Джакузи покрыто зеленоватой грязью. Беговая дорожка не работала. На диване и кресле в нашем номере были пятна (кровать была единственным местом, где мне было комфортно сидеть). Автомат для льда на втором этаже не работал, и выцветшая табличка о том, что его ремонтируют, была стерта. Мы спустились по лестнице вскоре после того, как кто-то курил там марихуану и оставил пепел на полу. Завтрак выглядел несъедобным, за исключением нескольких упакованных продуктов. Я попросила дополнительное полотенце на ресепшене, так как в номере было всего два, и мне сказали, что у них их нет. Когда мы выезжали, на лифте висела табличка о том, что он не работает, и нам следует пользоваться лифтом на противоположной стороне. Мы не обратили на это внимание руководства, так как были там недолго. Мы больше не вернемся и не будем доверять отелям сети IHG, поскольку у этого отеля 4 звезды в Google, а он явно должен быть где-то между одной и двумя.

Персонал отеля был приятным. Хотя им сказали, что там ужасно пахнет марихуаной, и они ничего не предприняли. Они чувствовали запах, потому что на следующий день упомянули, что являются сводными сестрами, и никто не жаловался (хотя мы жаловались). В первом номере в раковину заносило канализацию, нас быстро переселили в другой номер. Бассейн и бассейн были ужасно грязными, и я бы никому не рекомендовал этот район. Шведский стол в отеле больше похож на обычный экспресс-завтрак в Holiday Inn, Donnelly не стоит своих денег. Соотношение цены и качества отеля было в лучшем случае средним, но скорее это была пустая трата денег! Я бы не вернулся в этот отель, если бы у меня был выбор в будущем!

Наш опыт пребывания в этом отеле Holiday Inn был неоднозначным. К сожалению, это будет мой последний визит сюда.
Обслуживание было хорошим, но здесь есть над чем поработать. Когда мы впервые зашли в номер, полотенец было мало. Затем простыня на раскладном диване была грязной, на ней были несколько кусочков темных волос. Нам предоставили новые простыни. Также не было ни простыней, ни подушек, ни одеял для кровати, поэтому нам пришлось попросить их.
Затем, когда мы вошли в номер и отель, пахло марихуаной. Мы сообщили об этом персоналу на ресепшене, и они извинились, но это было очень неприятно и некомфортно, когда мы с семьей, включая маленького ребенка, пытались уснуть.
Бассейн был неплохим, но холодным, а джакузи было просто теплым и выглядело немного грязным. Это не было расслабляющим, как должно быть.
Завтрак больше не бесплатный, что тоже неприятно. Обычно я довольно снисходителен, но из-за всех этих проблем я больше здесь останавливаться не буду и не рекомендую это место, если ситуация значительно не улучшится.
Однако, персонал был очень любезен, за это спасибо.

Ужасно! Просто кошмар! Это худший опыт проживания в отеле. Мы останавливались на 4 ночи, и нам ни разу не принесли обслуживание в номер, не было чистых полотенец, туалетной бумаги, даже когда мы несколько раз просили на ресепшене. Завтрак был ужасным, обслуживание тоже ужасное. И самое худшее — меня всю кусали насекомые! Пожалуйста, бегите отсюда подальше!

По ночам в отеле сильно пахло марихуаной. Завтрак был скудным и неаккуратным. Не стоит своих денег. Номера были чистыми, хорошо укомплектованными, а кровати и постельное белье чистыми и мягкими. Бассейн был очень маленьким и простым. Расположение отличное. Персонал бара был фантастическим. Менеджер, похоже, не хотел помогать своему очень напряженному сотруднику на ресепшене, который в это же время заселил в наш номер другую пару.

Выбрали этот отель для семейного визита в Висконсин из-за расположения и наличия фитнес-зала. Он удобно расположен в стороне от автострады и всего в 20 минутах езды от аэропорта. У нас был просторный номер с видом на реку, в котором был очень холодный холодильник. Кроме того, было довольно тихо, хотя, признаюсь, я сплю с берушами. Отель, безусловно, устарел и нуждается в ремонте. Подушки и кровать были достаточно удобными, но ванная комната была старой и тесной, с ужасным напором воды. Хотя мне нравятся туалетные принадлежности Dove. Несмотря на вид на реку, окна были настолько грязными и в них висела паутина, что совсем не хотелось смотреть на улицу. Плотных штор тоже не было, что, в общем-то, не было проблемой, так как нам приходилось рано вставать из-за семейных мероприятий, поэтому будить нас рассветом не составляло труда.
Я специально написал в отель по поводу работоспособности фитнес-оборудования. Ответа не было. Для тех, кому интересно: два эллиптических тренажера работали, но беговые дорожки – нет, а велотренажер нуждается в ремонте. В тренажерном зале тоже немного жарковато. Зона бассейна тоже нуждается в ремонте. Площадка у бассейна изношена. В день отъезда у нас было время воспользоваться джакузи, но не было полотенец для бассейна, и пришлось взять полотенца для ног в тренажерном зале. А в джакузи был песок – откуда? Кто знает.
Общение с персоналом было ограниченным, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу.

Благодаря Энджи в Holiday Inn у нас был такой замечательный опыт! Она сделала всё возможное, чтобы принять всю нашу футбольную команду, позаботившись о каждой детали. От организации наших номеров до помощи с питанием и логистикой, её теплота и внимание к деталям сделали всё пребывание безупречным. Путешествия с командой могут быть напряженными, но Энджи сделала их лёгкими и даже приятными. Она искренне заботилась о том, чтобы наша группа чувствовала себя как дома, и это чувствовалось во всём. Спасибо, Энджи, за то, что сделала наше путешествие таким незабываемым — мы обязательно вернёмся!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В номерах пахнет плесенью, нас переселяли дважды. Было грязно, на краю кровати лежала куриная кость. В душе не было напора воды. На парковке тусовались люди. Пьяные в коридоре – очень опасно.

Мы ждали 3 часа, чтобы попасть в номер. Каждые 30 минут нам говорили, что «осталось всего несколько минут».
Номер был нормальный. Кровати очень удобные. Но ванна была чертовски скользкой, и я чуть не упала. Нужны какие-то клейкие уточки.
Мне дали 2 «бесплатных» талона на завтрак. Что за шутка? То, что я увидела на шведском столе, оказалось просто помоями. Я взяла два крошечных йогурта и апельсиновый сок. 16 долларов за это? О нет. Недовольна.

Я больше здесь не остановлюсь. Номера нормальные, но отелем управляет служба уборки номеров. Сначала мы позвонили заранее, чтобы заселиться пораньше. Нам сказали, что в полдень всё будет нормально. Мы приехали в 13:00 и сказали, что уборка номеров не освобождает. В итоге мы заселились в номер после 15:00, что соответствует обычному времени заселения. На следующее утро мы попросили поздний выезд из-за встречи в Zoom, но нам сказали, что нас уже выселили, хотя было 9 утра.
Разговаривая по телефону с сотрудниками стойки регистрации, я услышал, как другие гости жалуются на то, что уборка стучится в их дверь раньше 9:00.
В целом, впечатления неприятные.