Holiday Inn Milwaukee Riverfront by IHG

Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Даниэль на ресепшене была невероятно внимательна ко всем нашим потребностям. Она действительно очень опытный специалист по обслуживанию клиентов. Мне понадобилась всего лишь небольшая приправа к купленному блюду, и она сразу же помогла. 10/10, остановилась бы здесь снова.

Персонал отеля был приятным. Хотя им сказали, что там ужасно пахнет марихуаной, и они ничего не предприняли. Они чувствовали запах, потому что на следующий день упомянули, что являются сводными сестрами, и никто не жаловался (хотя мы жаловались). В первом номере в раковину заносило канализацию, нас быстро переселили в другой номер. Бассейн и бассейн были ужасно грязными, и я бы никому не рекомендовал этот район. Шведский стол в отеле больше похож на обычный экспресс-завтрак в Holiday Inn, Donnelly не стоит своих денег. Соотношение цены и качества отеля было в лучшем случае средним, но скорее это была пустая трата денег! Я бы не вернулся в этот отель, если бы у меня был выбор в будущем!

Наш опыт пребывания в этом отеле Holiday Inn был неоднозначным. К сожалению, это будет мой последний визит сюда.
Обслуживание было хорошим, но здесь есть над чем поработать. Когда мы впервые зашли в номер, полотенец было мало. Затем простыня на раскладном диване была грязной, на ней были несколько кусочков темных волос. Нам предоставили новые простыни. Также не было ни простыней, ни подушек, ни одеял для кровати, поэтому нам пришлось попросить их.
Затем, когда мы вошли в номер и отель, пахло марихуаной. Мы сообщили об этом персоналу на ресепшене, и они извинились, но это было очень неприятно и некомфортно, когда мы с семьей, включая маленького ребенка, пытались уснуть.
Бассейн был неплохим, но холодным, а джакузи было просто теплым и выглядело немного грязным. Это не было расслабляющим, как должно быть.
Завтрак больше не бесплатный, что тоже неприятно. Обычно я довольно снисходителен, но из-за всех этих проблем я больше здесь останавливаться не буду и не рекомендую это место, если ситуация значительно не улучшится.
Однако, персонал был очень любезен, за это спасибо.

Ужасно! Просто кошмар! Это худший опыт проживания в отеле. Мы останавливались на 4 ночи, и нам ни разу не принесли обслуживание в номер, не было чистых полотенец, туалетной бумаги, даже когда мы несколько раз просили на ресепшене. Завтрак был ужасным, обслуживание тоже ужасное. И самое худшее — меня всю кусали насекомые! Пожалуйста, бегите отсюда подальше!

По ночам в отеле сильно пахло марихуаной. Завтрак был скудным и неаккуратным. Не стоит своих денег. Номера были чистыми, хорошо укомплектованными, а кровати и постельное белье чистыми и мягкими. Бассейн был очень маленьким и простым. Расположение отличное. Персонал бара был фантастическим. Менеджер, похоже, не хотел помогать своему очень напряженному сотруднику на ресепшене, который в это же время заселил в наш номер другую пару.

Выбрали этот отель для семейного визита в Висконсин из-за расположения и наличия фитнес-зала. Он удобно расположен в стороне от автострады и всего в 20 минутах езды от аэропорта. У нас был просторный номер с видом на реку, в котором был очень холодный холодильник. Кроме того, было довольно тихо, хотя, признаюсь, я сплю с берушами. Отель, безусловно, устарел и нуждается в ремонте. Подушки и кровать были достаточно удобными, но ванная комната была старой и тесной, с ужасным напором воды. Хотя мне нравятся туалетные принадлежности Dove. Несмотря на вид на реку, окна были настолько грязными и в них висела паутина, что совсем не хотелось смотреть на улицу. Плотных штор тоже не было, что, в общем-то, не было проблемой, так как нам приходилось рано вставать из-за семейных мероприятий, поэтому будить нас рассветом не составляло труда.
Я специально написал в отель по поводу работоспособности фитнес-оборудования. Ответа не было. Для тех, кому интересно: два эллиптических тренажера работали, но беговые дорожки – нет, а велотренажер нуждается в ремонте. В тренажерном зале тоже немного жарковато. Зона бассейна тоже нуждается в ремонте. Площадка у бассейна изношена. В день отъезда у нас было время воспользоваться джакузи, но не было полотенец для бассейна, и пришлось взять полотенца для ног в тренажерном зале. А в джакузи был песок – откуда? Кто знает.
Общение с персоналом было ограниченным, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу.

Благодаря Энджи в Holiday Inn у нас был такой замечательный опыт! Она сделала всё возможное, чтобы принять всю нашу футбольную команду, позаботившись о каждой детали. От организации наших номеров до помощи с питанием и логистикой, её теплота и внимание к деталям сделали всё пребывание безупречным. Путешествия с командой могут быть напряженными, но Энджи сделала их лёгкими и даже приятными. Она искренне заботилась о том, чтобы наша группа чувствовала себя как дома, и это чувствовалось во всём. Спасибо, Энджи, за то, что сделала наше путешествие таким незабываемым — мы обязательно вернёмся!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В номерах пахнет плесенью, нас переселяли дважды. Было грязно, на краю кровати лежала куриная кость. В душе не было напора воды. На парковке тусовались люди. Пьяные в коридоре – очень опасно.

Мы ждали 3 часа, чтобы попасть в номер. Каждые 30 минут нам говорили, что «осталось всего несколько минут».
Номер был нормальный. Кровати очень удобные. Но ванна была чертовски скользкой, и я чуть не упала. Нужны какие-то клейкие уточки.
Мне дали 2 «бесплатных» талона на завтрак. Что за шутка? То, что я увидела на шведском столе, оказалось просто помоями. Я взяла два крошечных йогурта и апельсиновый сок. 16 долларов за это? О нет. Недовольна.

Я больше здесь не остановлюсь. Номера нормальные, но отелем управляет служба уборки номеров. Сначала мы позвонили заранее, чтобы заселиться пораньше. Нам сказали, что в полдень всё будет нормально. Мы приехали в 13:00 и сказали, что уборка номеров не освобождает. В итоге мы заселились в номер после 15:00, что соответствует обычному времени заселения. На следующее утро мы попросили поздний выезд из-за встречи в Zoom, но нам сказали, что нас уже выселили, хотя было 9 утра.
Разговаривая по телефону с сотрудниками стойки регистрации, я услышал, как другие гости жалуются на то, что уборка стучится в их дверь раньше 9:00.
В целом, впечатления неприятные.

Всё было замечательно, как только мы вошли. Мы сразу пошли к бассейну, и тут всё пошло наперекосяк. Повсюду валялись грязные полотенца, лужи грязной воды и облупившаяся краска на стенах.
Мы вошли в номер, и дверь пришлось сильно хлопнуть, чтобы закрыть. Дети сразу пошли в душ, а дверь в ванную вообще не закрывалась. Краска на ванне облупилась, а по углам ржавчина. На стенах в номере были царапины и старые дырки от шурупов.
После того, как дети приняли душ, мы стали искать фен (такой частый спутник), но его нигде не нашли. Я пошёл просить фен, но девушка на стойке регистрации посчитала это странным. Она долго искала его и, похоже, была не очень довольна. Не знаю, то ли она мне не поверила, то ли расстроилась, что ей пришлось идти за ним.
Обычно у нас хорошие впечатления от других отелей Holiday Inn, но этот не впечатлил.

Это место — просто помойка! Девушки на ресепшене приятные, но этому месту нужно уделить внимание.
От руководства!
Грязные вонючие номера, грязные ковры,
Переполненный мусор на улице, длинные чёрные волосы других гостей в душе, грязные туалеты, отсутствие мыла для рук и т. Д.
Пришлось просить другой номер в течение 10 минут из-за запаха мокрой собаки в нашем первом номере на втором этаже. В этом отеле когда-то разрешали проживание с домашними животными? В ванной комнате во время принятия душа с потолка капал конденсат, и никто не поднимает глаз, когда убирают!
Не могу дождаться, когда уеду отсюда! Фу!

Отличный персонал на стойке регистрации — отель просто отличный. Номера старые и обшарпанные. Ванна была вся в трещинах, зеркало треснуло, кондиционер был с отсутствующими деталями.
Завтрак дорогой, а официант плохо говорил по-английски, но в целом отель хороший.
Отель мог бы быть хорошим, просто нужно обновить его, если вы запрашиваете такие цены.

В нашем номере перегорели лампочки. Основная лампочка, когда вы вошли, и лампочка у кровати. Холодильник не работал. Было 22:30, когда мы заселились после долгого дня игры в бейсбол на 100-градусной жаре. Я подошел к стойке регистрации, и девушка сообщила, что сейчас нет технического обслуживания, и что если мы хотим поменять номер, то мы сначала жили на 5 этаже, а теперь переезжаем на 1. Мы останавливались в этом отеле 2 года назад и тогда были очень впечатлены. В этот раз обслуживание было плохим, а номера нуждаются в хорошей уборке. Завтрак был ужасным. Время завтрака в субботу с 6:00 до 10:00. Мы пошли на завтрак в 9:00, и все, начиная от яиц, бекона / колбасы и печенья и грави, было ледяным. Персонал завтрака сидел вокруг закрытой барной стойки в своих телефонах. Канистры, чтобы поддерживать еду теплой, все сгорели. Единственным вкусным горячим блюдом был поджаренный бублик.
Положительный отзыв: Утром в день завтрака к нам подошёл мужчина, который был генеральным менеджером, и поинтересовался, как всё прошло. Я вежливо рассказал ему о случившемся и добавил, что завтрак остыл. Он извинился и сказал, что посмотрит, что может нам сделать. Вернувшись, он предложил взять с нас небольшую скидку. Он извинился и оказался очень приятным человеком. Мы ему очень благодарны.

Я хочу начать с того, что девушки на ресепшене были потрясающими, а отель хорошим, просто вокруг не так много мест, так что вам придется ехать на Uber или на машине. Мы забронировали номер, потому что там был ресторан и бар. Ну, ресторан и бар закрыты из-за нехватки персонала. Было бы неплохо знать это, когда мы бронировали номер. Ландшафт в задней части отеля требует серьезного внимания. Вы даже не можете видеть реку. Я спустился выпить кофе в 6:30, но ничего не нашел. В любой гостинице Holiday, в которой я когда-либо останавливался, кофе подают в 6:00 утра. Неважно, потому что я никуда не тороплюсь, но что делать, если мне нужно отправиться в путь или на деловую встречу? Если вы хотите прогуляться до центра города, я бы нашел гостиницу Holiday в центре города.
Еще раз хочу добавить, что персонал очень дружелюбный, и я бы остановился снова, но независимо от того, в какой бы гостинице Holiday я ни остановился в будущем, я спрошу, открыт ли ресторан или бар.

В первую ночь в нашем номере обнаружили таракана. На стойке регистрации нам поменяли номер, не дали улучшенный, что немного отстойно, но нам дали несколько бонусных баллов и купоны на бесплатный завтрак на три утра, в которые мы останавливались. Наш номер с тараканами был 321, если хотите знать. Похоже, уборка там тоже не закончилась. Одеяла были не заправлены, а на пожарной сигнализации все еще висел пластиковый пакет от предыдущих гостей, которые курили в номере. Новый номер показался мне хорошим. Завтрак был полной шуткой. Он стоил 16 долларов на человека, и это ОТСТОЙ. Это был буквально худший завтрак, который я когда-либо видел в отеле, и я никогда не был в таком, где бы за него хотели платить. Яичница с беконом была съедобной, но у них даже не было молока для хлопьев или масла для тостов. И кофе внизу не был дополнительным к номеру, они хотели, чтобы леди заплатила 16 долларов, чтобы получить чашку кофе. Бассейн был отвратительным, лужи воды с прошлых ночей в низких местах на полу вокруг бассейна были отвратительными. Также в бассейнах было много плавающих частиц и песка, я бы не рекомендовал окунаться с головой в воду. Охрана, разъезжающая по парковке ночью, заставила меня почувствовать себя лучше в плане безопасности, и все работники, с которыми я общался, были очень милы. Сам отель очень тускло освещен, и на абажурах в вестибюле много пятен и грязных вещей, таких как частицы. Бар закрыт, и в этом отеле нет ресторана.

Это место было недалеко от нашей встречи сегодня утром. Комната была в порядке. Только в ванной повсюду была облупившаяся краска, очень устаревшая. Но милая дама на стойке регистрации была так мила, когда мы приехали позже, чем я планировал, и забеспокоилась. Она никогда не пропускала ни секунды и была просто потрясающей.