Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee Airport, WI 3*

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ! Я забронировал номер на две ночи и в итоге уехал после первой ночи из-за таракана в нашем номере. Это был не просто единичный случай — тараканы являются признаком более серьезной проблемы с санитарией. Я немедленно сообщил об этом на стойке регистрации и показал доказательства. Их ответ? «Мы распылим и сообщим об этом горничным». Это неподходящее решение, когда речь идет о вредителях.
В конце концов, они переселили нас в другой номер, но ущерб был нанесен. Мы больше не чувствовали себя комфортно или безопасно, оставаясь в отеле, особенно зная, что к проблеме не относятся серьезно. В итоге мы уехали раньше и не остались на вторую ночь.
Несмотря ни на что, отель отказался брать на себя полную ответственность. Они сказали нам связаться со сторонним сайтом бронирования (Hopper) и отрицали какие-либо нарушения с их стороны. Hopper пришлось обращаться к нам несколько раз, чтобы вернуть нам деньги за одну ночь, в которую мы не останавливались, — на что отель неохотно согласился.
У меня есть фотодоказательства таракана, и я делюсь ими публично, чтобы предупредить других. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет чистое и безопасное место для проживания. Опыт был стрессовым и разочаровывающим, а отсутствие надлежащего обслуживания клиентов усугубило ситуацию.
Леди на фото — та, с которой тоже стоит быть осторожнее! Она дала мне от ворот поворот, когда я сказал ей, что у меня в номере дети, и что ситуация не в порядке. Это место будет доложено BBB и санитарным инспекторам.