Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee Airport, WI 3*

Я забронировал это место из-за его близости к аэропорту, и они рекламируют, что у них есть шаттл из аэропорта, который ходит по расписанию. Когда я приехал, я позвонил и мне сказали, что шаттл будет ходить каждые 30 минут и должен быть там в ближайшее время. Я ждал полчаса, но никто не появился, поэтому я попытался позвонить в отель… Мне потребовалось четыре звонка, прежде чем кто-то ответил, а затем они сказали, что мне нужно запросить шаттл, и что он не ходит, пока не будет запроса.
Когда я приехал в отель, регистрация была относительно простой. Я пошел в свой номер и заметил, что он не самый чистый. Через несколько минут после регистрации я получил текстовое сообщение, в котором говорилось, что они убирают номера только раз в три дня. Мне это показалось очень долгим сроком.
Через несколько минут я понял, что в ванной нет мыла, поэтому я спустился вниз, чтобы попросить его. Мне сказали, что у них нет мыла во всем отеле, но они предложили мне кондиционер для волос в качестве средства для мытья рук.
С этого момента все пошло под откос.
К концу вечера я обнаружил грязную обитую скамейку в своем номере, отсутствие геля для душа в душе, рулон туалетной бумаги в четвертаке в ванной без запасного рулона.
Видимо, я слишком снисходителен, потому что дал им возможность исправить эти проблемы. На следующее утро я получил текстовое сообщение с вопросом о моем пребывании, и я подробно описал каждую проблему. Я получил текстовое сообщение в ответ, что я скоро свяжусь с администрацией. Спустя 7, 5 часов я все еще не получил ответа от администрации, поэтому я отправил сообщение, на которое получил тот же автоматический ответ, что я скоро свяжусь с ними.
На второе утро в отеле мой сын проснулся с насекомым в своей постели. В этот момент я спустился вниз и сказал им, что выезжаю. Менеджер, Сири, выглядела немного смущенной, и я объяснил ей, почему я выезжаю раньше. Когда я сказал ей, что в его постели был насекомое, она пожала плечами и сказала: «Хорошо». Никаких беспокойств, никакой тревоги, ничего, кроме «Хорошо». Я сказал ей, что хотел бы получить компенсацию за последние две ночи из-за состояния номера и их неспособности его обслужить. Она сказала мне, что мне придется поговорить с генеральным менеджером.
Также следует отметить, что весь отель просто пропитан марихуаной. Не просто один случайный человек нарушает правила, а тот тип вони, который бьет вас, как стена.