Отзыв об отеле BEST WESTERN Plus Menomonie Inn & Suites 2*

Итак, я хочу начать с того, что вплоть до моего последнего пребывания с 10-20 до 10-22 персонал был невероятно дружелюбным и любезным. Я останавливаюсь в этом отеле каждую неделю с воскресенья по вторник, так как я учусь в аспирантуре UW Stout и в эти дни провожу занятия. Сказав это, с этого момента я займусь своим бизнесом в другом месте. Во-первых, в моей комнате были жуки, ничего страшного, но тем не менее раздражающего. Холодильники в номерах настолько холодные, что заморозили всю принесенную с собой еду и напитки до такой степени, что они стали несъедобными. Еда и напитки на сумму около 30 долларов потрачены впустую. Я упомянул об этом и получил не более чем вялые извинения. Ничего страшного, это не вина персонала. Но что действительно важно и является причиной, по которой я остановлюсь в другом месте, так это то, что они потеряли мою подушку и одеяло, которые я принес с собой из дома. Когда я выезжал во вторник, я оставил подушку с одеялом внутри наволочки на кровати. Я не осознавал этого, пока не оказался в кампусе, и сразу же позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, что я забыл подушку и что мое одеяло было в наволочке. Женщины, с которыми я разговаривал, сказали, что проблем нет, и что она сообщит горничной, что я оставил свою подушку и что я могу заскочить по дороге из города той ночью, чтобы забрать ее. Я вернулся только для того, чтобы другой сотрудник сказал, что горничная не смогла его найти, и сказала, что его нет в комнате. Я потерял дар речи. Я упомянул, что это невозможно, поскольку я был на 100 процентов уверен, что оставил его там, и другого места, где оно могло бы быть, нет. Она извинилась и сказала, что если найдет, то сообщит мне. У меня было смутное подозрение, что уборка на самом деле не выглядит и что это связано с тем, что я не оставил чаевые, поэтому я позвонил на следующий день, чтобы зарегистрироваться и предложить вознаграждение в 100 долларов тому, кто найдет мою подушку. И одеяло, поскольку оба имеют сентиментальную ценность и принадлежат мне с самого рождения. Человек, с которым я разговаривал по телефону, был очень краток и очень раздраженным голосом сказал: «Мы сообщим вам, если обнаружим, что что-то проверено службой уборки, и ничего не увидим». Я понимаю, что сама виновата в том, что оставила вещи, но мне кажется, что найти подушку, которая явно не похожа на другие на кровати, не должно быть так уж сложно, и меня не следует осуждать за желание вернуть свои вещи. Комбинация этих вещей для меня слишком сложна, и я остановлюсь в другом месте.