BEST WESTERN Plus Menomonie Inn & Suites

Позвонили заранее, и нам сказали, что свободное плавание стоит 8 долларов с человека. Мы пришли примерно через час, и нам внезапно сказали, что цена 10 долларов с человека. Повышение цены в течение часа после того, как мы уже назвали цену клиентам, невероятно подозрительно. Женщина за стойкой сказала, что менеджер объяснил ей, что она подняла цену, потому что мы позвонили, и ожидала нашего прихода. Дело не в дополнительных 2 долларах, а в отсутствии честности и последовательности. Определенно оставило плохое впечатление. Если они так обращаются с людьми еще до того, как те переступят порог, я бы не поверила ничему другому, что они говорят. Определенно больше сюда не вернусь.

За свою цену отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Я останавливался там в будний день, поэтому не слышал громких звуков из бассейна, о которых сообщали другие. Кровати были удобными, а номер чистым. Я бы сказал, что континентальный завтрак оставляет желать лучшего, но совсем рядом с отелем есть варианты, где можно позавтракать, если вы решите его заказать. Я бы обязательно вернулся.

Прекрасно провели время! Персонал дружелюбный, завтрак отличный, а номер чистый. Ещё один приятный бонус — бассейн, открытый до полуночи, так что дети могли спокойно отдохнуть после насыщенного дня. Очень рекомендую!

Ужасное обслуживание! Мы заселились в 3:30 утра, нас встретила сонная сотрудница, которая отвечала расплывчато и грубо, попросила продлить выезд (в 13:00) после обычного времени 12:00, на что получила ответ «нет»! Затем спросила о моей скидке по программе лояльности, но получила отказ, заявив, что если я хочу ею воспользоваться, то должен подождать до 15:00, чтобы заселиться (кстати, сейчас 3:30). Мы водители грузовиков, и мы устали, поэтому решили просто смириться. Она продолжила, сказав, что завтрак начинается в 6 и заканчивается в 10:00. Мы пошли завтракать в 9:30, вся еда закончилась. Она сказала, что мы заканчиваем в 9:30 в будние дни… просто прочтите вывеску, она кричит… вот это да! Уборщицы сидели и наслаждались тем, что осталось. Затем, когда мы уходили в 11:45, горничная сказала: «Забирайте все свои вещи, пора выезжать». Я вежливо сказал «Доброе утро», она ответила «Добрый день». Вокруг унитаза было огромное ржавое кольцо! Должен сказать, что номер был не таким уж и ужасным, но обслуживание клиентов было отвратительным! Как человек с другим цветом кожи, я бы сказал, что это было проявлением расизма, но грубили они всем, не только мне. Другой парень также выражал своё недовольство грубым поведением внизу, в зале для завтраков. Обслуживание клиентов, возможно, ничего для них не значит, но когда я трачу свои кровно заработанные деньги, для меня это всё!

Мне очень понравилось проживание в этом отеле во время свадьбы. Завтрак обильный, с большим выбором блюд. Если вы что-то забыли дома, перед отелем есть небольшой магазин. В пешей доступности от отеля есть рестораны и парки.

Мы были здесь больше двух недель, в нашем бронировании было 9 номеров. Мы несколько раз просили убрать номера за время нашего пребывания. Наши номера так и не убрались. После моих многочисленных жалоб они пообещали делать уборку каждый день. Так и не убрались. Больше в этот отель не вернёмся.

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приветлив и всегда интересовался, как наше пребывание. Завтрак был обильным, с большим выбором блюд, и территория была ухоженной! Вестибюль отеля был очень чистым, хорошо оформленным и пах свежестью и чистотой. Кровать была очень удобной, а номер чистым. Определенно остановился бы здесь снова.

Думаете, профилактика — удел неудачников? Любите устраивать своему иммунитету серьёзную тренировку? Тогда вам сюда! Антипригарный коврик в нашей ванной был частично стёрт и выглядел отвратительно. В бассейне стояла жара, влажность была 100%, а верхний свет отключался, когда налетела гроза и стемнело. Ступени на горячей воде покрылись видимыми коричневыми налётами. А лифт издаёт ужасный скрежет, когда поднимаешься наверх.

Положительные стороны: Номер был отличный. Однако на ресепшене при заселении был настоящий кошмар. Им нужно быть внимательнее к своей работе. Они полностью испортили мою кредитную карту. Отрицательные стороны: Ресепшен меня сильно подвел. При заселении с меня дважды списали деньги за дополнительные услуги, что вызвало срабатывание предупреждения о мошенничестве на моей кредитной карте. Пришлось оплачивать номер дебетовой картой. Было очень сложно это исправить.

Мы бы поставили этому отелю более высокую оценку, но они проворачивают мошенничество. Мы оставили безупречный номер, выехали раньше времени, а позже обнаружили, что отель взял с нас 50 долларов за пропажу подушек. Никогда в жизни я не брала чужое, и это было просто возмутительно! Кроме того, в номере были мелкие проблемы с обслуживанием: сломанный абажур, сломанная нижняя петля на дверце шкафа, о которых мы не сообщили, посчитав это просто мелочью и странным недочётом. Теперь мы думаем, что отель намеренно делает проблемы с обслуживанием, чтобы брать за них плату. Когда я позвонила, чтобы узнать о доплате, на месте не оказалось администратора, а администратор сказала, что она в отпуске. Из положительного: номер был чистым, а кровати удобными. Регистрация тоже прошла хорошо. Это мой первый негативный отзыв о компании, и мне грустно, потому что мы больше никогда не остановимся в Best Western. Мои друзья и все, с кем я могу поделиться этой историей, тоже не сделают этого. Если вам приходится останавливаться в Best Western, потому что в Соединенных Штатах нет других отелей, где можно остановиться, обязательно пригласите дежурного менеджера в свой номер в 6:00 утра при заезде и выезде и попросите его подписать заявление о том, что все вещи на месте.

Очень приятное место для проживания, персонал очень отзывчивый и вежливый.
Субботний завтрак немного скудноватый, но меня это устроило. Если вам нужен более широкий выбор, то рядом есть Peeking.
Номер был очень чистым и хорошо укомплектованным, с удобными кроватями, горячим душем и большим количеством полотенец.

Мы останавливаемся в этом отеле на целую неделю. В целом, это был замечательный отель. Моей главной проблемой было то, что мне приходилось каждый день сообщать им, хотим ли мы, чтобы нам убрали номер. Мы должны были сообщать им об этом до 7 утра каждый день или помнить о предыдущей ночи. Потому что я постоянно забывала, что наши простыни менялись только один раз. Я пыталась сказать им, что хочу, чтобы нам меняли полотенца и выносили мусор каждый день, но нет, нам приходилось сообщать им об этом каждый день. Тьфу!
Наша первая горничная не заправляла нашу постель в течение первых нескольких дней. Когда я попросила, эта проблема была устранена. Само собой разумеется, я забыла как минимум 4 раза, чтобы они переделали наш номер. Было бы лучше, если бы мы сказали им не убираться в нашем номере.
Все были очень милы. Завтрак был хорошим. Номер был приятным. Отель был чистым и красивым. Остановлюсь снова, если буду в городе. Надеюсь, они изменят необходимость запрашивать уборку после окончания срока проживания.

Никаких жалоб! Персонал был дружелюбным, номера были чистыми/современными, Wi-Fi был быстрым, и на каждом этаже были торговые автоматы, так что вам не приходилось идти на первый этаж. Я бы остановился там снова.

Хороший отдых, хороший завтрак (обожаю Nescafe! ), Бассейн был хорошим и рад, что гидромассажная ванна действительно работала.

Если бы я мог дать этому месту отрицательный результат, я бы… Прежде чем написать что-нибудь еще, я скажу, что никогда не писал ни хороших, ни плохих отзывов, ни чего-либо еще. Я работаю менеджером в гостиничной группе и понимаю, что обслуживать клиентов сложно. Я также понимаю, как работают гостиничные процессы, и был бы крайне потрясен, если бы кто-нибудь из моих сотрудников обращался с гостем подобным образом. Мы забронировали это место 30 марта, мой сын собирается набрать вес осенью (я никогда не буду останавливаться в Меномони здесь). Мой сын, муженек, моя мама и я тоже собирались поехать. Мы с мамой подключились к моему приложению Best Western, потому что я являюсь участником вознаграждения и забронировал номер, она положила его на свою карту с возможностью предоплаты и экономии. Когда мы собирались в поездку, у моего отца, у которого были проблемы со здоровьем, были проблемы, и мама решила не ехать. Ничего страшного, я думал об отмене второго номера, который у нас был, но новый, у нас была ПРЕДОПЛАТА, и поэтому мы подумали, что мы просто возьмем на себя убытки. Мы приехали, он попросил карту, я сказал ему, что у нас нет той же карты, я не объяснил почему (я думал, что это не имеет значения). Они попытались взять с меня полную сумму, я объяснил и показал им нашу квитанцию, в которой ничего не говорилось об оплате по прибытии. Они сказали, что это не так, и мне пришлось заплатить еще раз.

Моя семья и я остановились в отеле на выходные, и я очень разочарован. Сначала мы только приехали, один раз воспользовались ванной, и она уже была забита. Администраторы, похоже, не удивились и предложили новую комнату, поскольку у них некому было починить туалет. Во-вторых, моя семья выбрала это место, потому что здесь есть гидромассажная ванна и бассейн. Однако гидромассажная ванна была отвратительной и не была готова для публики. Хотелось бы его промыть и почистить, особенно на выходные. Даже самолет не работает вообще. Не доволен чистотой душевой занавески и ящиков. Очень разочаровывает. Я бы не рекомендовал.

Будучи инвалидом, я попросил номер на первом этаже, в котором меня смог разместить человек, который меня регистрировал. И это было определенно близко к двери, как я и просил, но ни разу при регистрации этот человек на стойке регистрации не упомянул, что дверь в конце здания, рядом с моей комнатой, не открывалась снаружи там, где должен был быть кард-ридер, была дыра и провода, и мне абсолютно противно, что человек, который попросил номер для людей с ограниченными возможностями, паркуется рядом с дверью, а затем должен идти обратно к стойке регистрации, чтобы узнать чертова дверь работает только изнутри и ты снаружи попасть невозможно! Абсолютно разочаровывают деньги, которые человек тратит, и они так рады их получить, но руководство отеля не может починить чертовы двери, это чертовски отвратительно!