BEST WESTERN Plus Menomonie Inn & Suites

Мы были здесь больше двух недель, в нашем бронировании было 9 номеров. Мы несколько раз просили убрать номера за время нашего пребывания. Наши номера так и не убрались. После моих многочисленных жалоб они пообещали делать уборку каждый день. Так и не убрались. Больше в этот отель не вернёмся.

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приветлив и всегда интересовался, как наше пребывание. Завтрак был обильным, с большим выбором блюд, и территория была ухоженной! Вестибюль отеля был очень чистым, хорошо оформленным и пах свежестью и чистотой. Кровать была очень удобной, а номер чистым. Определенно остановился бы здесь снова.

Думаете, профилактика — удел неудачников? Любите устраивать своему иммунитету серьёзную тренировку? Тогда вам сюда! Антипригарный коврик в нашей ванной был частично стёрт и выглядел отвратительно. В бассейне стояла жара, влажность была 100%, а верхний свет отключался, когда налетела гроза и стемнело. Ступени на горячей воде покрылись видимыми коричневыми налётами. А лифт издаёт ужасный скрежет, когда поднимаешься наверх.

Положительные стороны: Номер был отличный. Однако на ресепшене при заселении был настоящий кошмар. Им нужно быть внимательнее к своей работе. Они полностью испортили мою кредитную карту. Отрицательные стороны: Ресепшен меня сильно подвел. При заселении с меня дважды списали деньги за дополнительные услуги, что вызвало срабатывание предупреждения о мошенничестве на моей кредитной карте. Пришлось оплачивать номер дебетовой картой. Было очень сложно это исправить.

Мы бы поставили этому отелю более высокую оценку, но они проворачивают мошенничество. Мы оставили безупречный номер, выехали раньше времени, а позже обнаружили, что отель взял с нас 50 долларов за пропажу подушек. Никогда в жизни я не брала чужое, и это было просто возмутительно! Кроме того, в номере были мелкие проблемы с обслуживанием: сломанный абажур, сломанная нижняя петля на дверце шкафа, о которых мы не сообщили, посчитав это просто мелочью и странным недочётом. Теперь мы думаем, что отель намеренно делает проблемы с обслуживанием, чтобы брать за них плату. Когда я позвонила, чтобы узнать о доплате, на месте не оказалось администратора, а администратор сказала, что она в отпуске. Из положительного: номер был чистым, а кровати удобными. Регистрация тоже прошла хорошо. Это мой первый негативный отзыв о компании, и мне грустно, потому что мы больше никогда не остановимся в Best Western. Мои друзья и все, с кем я могу поделиться этой историей, тоже не сделают этого. Если вам приходится останавливаться в Best Western, потому что в Соединенных Штатах нет других отелей, где можно остановиться, обязательно пригласите дежурного менеджера в свой номер в 6:00 утра при заезде и выезде и попросите его подписать заявление о том, что все вещи на месте.

Очень приятное место для проживания, персонал очень отзывчивый и вежливый.
Субботний завтрак немного скудноватый, но меня это устроило. Если вам нужен более широкий выбор, то рядом есть Peeking.
Номер был очень чистым и хорошо укомплектованным, с удобными кроватями, горячим душем и большим количеством полотенец.

Мы останавливаемся в этом отеле на целую неделю. В целом, это был замечательный отель. Моей главной проблемой было то, что мне приходилось каждый день сообщать им, хотим ли мы, чтобы нам убрали номер. Мы должны были сообщать им об этом до 7 утра каждый день или помнить о предыдущей ночи. Потому что я постоянно забывала, что наши простыни менялись только один раз. Я пыталась сказать им, что хочу, чтобы нам меняли полотенца и выносили мусор каждый день, но нет, нам приходилось сообщать им об этом каждый день. Тьфу!
Наша первая горничная не заправляла нашу постель в течение первых нескольких дней. Когда я попросила, эта проблема была устранена. Само собой разумеется, я забыла как минимум 4 раза, чтобы они переделали наш номер. Было бы лучше, если бы мы сказали им не убираться в нашем номере.
Все были очень милы. Завтрак был хорошим. Номер был приятным. Отель был чистым и красивым. Остановлюсь снова, если буду в городе. Надеюсь, они изменят необходимость запрашивать уборку после окончания срока проживания.

Никаких жалоб! Персонал был дружелюбным, номера были чистыми/современными, Wi-Fi был быстрым, и на каждом этаже были торговые автоматы, так что вам не приходилось идти на первый этаж. Я бы остановился там снова.

Хороший отдых, хороший завтрак (обожаю Nescafe! ), Бассейн был хорошим и рад, что гидромассажная ванна действительно работала.

Если бы я мог дать этому месту отрицательный результат, я бы… Прежде чем написать что-нибудь еще, я скажу, что никогда не писал ни хороших, ни плохих отзывов, ни чего-либо еще. Я работаю менеджером в гостиничной группе и понимаю, что обслуживать клиентов сложно. Я также понимаю, как работают гостиничные процессы, и был бы крайне потрясен, если бы кто-нибудь из моих сотрудников обращался с гостем подобным образом. Мы забронировали это место 30 марта, мой сын собирается набрать вес осенью (я никогда не буду останавливаться в Меномони здесь). Мой сын, муженек, моя мама и я тоже собирались поехать. Мы с мамой подключились к моему приложению Best Western, потому что я являюсь участником вознаграждения и забронировал номер, она положила его на свою карту с возможностью предоплаты и экономии. Когда мы собирались в поездку, у моего отца, у которого были проблемы со здоровьем, были проблемы, и мама решила не ехать. Ничего страшного, я думал об отмене второго номера, который у нас был, но новый, у нас была ПРЕДОПЛАТА, и поэтому мы подумали, что мы просто возьмем на себя убытки. Мы приехали, он попросил карту, я сказал ему, что у нас нет той же карты, я не объяснил почему (я думал, что это не имеет значения). Они попытались взять с меня полную сумму, я объяснил и показал им нашу квитанцию, в которой ничего не говорилось об оплате по прибытии. Они сказали, что это не так, и мне пришлось заплатить еще раз.

Моя семья и я остановились в отеле на выходные, и я очень разочарован. Сначала мы только приехали, один раз воспользовались ванной, и она уже была забита. Администраторы, похоже, не удивились и предложили новую комнату, поскольку у них некому было починить туалет. Во-вторых, моя семья выбрала это место, потому что здесь есть гидромассажная ванна и бассейн. Однако гидромассажная ванна была отвратительной и не была готова для публики. Хотелось бы его промыть и почистить, особенно на выходные. Даже самолет не работает вообще. Не доволен чистотой душевой занавески и ящиков. Очень разочаровывает. Я бы не рекомендовал.

Будучи инвалидом, я попросил номер на первом этаже, в котором меня смог разместить человек, который меня регистрировал. И это было определенно близко к двери, как я и просил, но ни разу при регистрации этот человек на стойке регистрации не упомянул, что дверь в конце здания, рядом с моей комнатой, не открывалась снаружи там, где должен был быть кард-ридер, была дыра и провода, и мне абсолютно противно, что человек, который попросил номер для людей с ограниченными возможностями, паркуется рядом с дверью, а затем должен идти обратно к стойке регистрации, чтобы узнать чертова дверь работает только изнутри и ты снаружи попасть невозможно! Абсолютно разочаровывают деньги, которые человек тратит, и они так рады их получить, но руководство отеля не может починить чертовы двери, это чертовски отвратительно!

Итак, я хочу начать с того, что вплоть до моего последнего пребывания с 10-20 до 10-22 персонал был невероятно дружелюбным и любезным. Я останавливаюсь в этом отеле каждую неделю с воскресенья по вторник, так как я учусь в аспирантуре UW Stout и в эти дни провожу занятия. Сказав это, с этого момента я займусь своим бизнесом в другом месте. Во-первых, в моей комнате были жуки, ничего страшного, но тем не менее раздражающего. Холодильники в номерах настолько холодные, что заморозили всю принесенную с собой еду и напитки до такой степени, что они стали несъедобными. Еда и напитки на сумму около 30 долларов потрачены впустую. Я упомянул об этом и получил не более чем вялые извинения. Ничего страшного, это не вина персонала. Но что действительно важно и является причиной, по которой я остановлюсь в другом месте, так это то, что они потеряли мою подушку и одеяло, которые я принес с собой из дома. Когда я выезжал во вторник, я оставил подушку с одеялом внутри наволочки на кровати. Я не осознавал этого, пока не оказался в кампусе, и сразу же позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, что я забыл подушку и что мое одеяло было в наволочке. Женщины, с которыми я разговаривал, сказали, что проблем нет, и что она сообщит горничной, что я оставил свою подушку и что я могу заскочить по дороге из города той ночью, чтобы забрать ее. Я вернулся только для того, чтобы другой сотрудник сказал, что горничная не смогла его найти, и сказала, что его нет в комнате. Я потерял дар речи.

Приятный и чистый отель. Завтрак был приличным. Персонал на стойке регистрации и завтрака был потрясающим. Номера были чистыми и удобными. Отличное расположение по отношению к кампусу и городу. Остановился бы снова. Был там на выходных с семьей Стаут. Понравился город. Кампус был действительно хорош.

Комнаты были чистыми и большими. Мы получили двуспальную кровать и были удивлены, увидев в комнате диван. Диван был великолепен! Завтрак был хорошим, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Персонал был полезным и дружелюбным. Я останавливался здесь несколько раз и определенно рекомендую.

Отличный отдых в этом отеле прошлой ночью. Очень удобные кровати, отличный ночной сон! Был небольшой шум дороги, но это не мешало мне уснуть. Если вы чутко спите, возможно, попросите номер в задней части отеля. Завтрак был адекватным, но мяса не было. Лифт здесь очень маленький, немного сложно въезжать и выходить из лифта с тележкой для багажа. Для деловых путешественников во всех номерах имеется просторный рабочий стол и бесплатный доступ в Интернет. В каждом номере имеется удобный мини-холодильник, который идеально подходит для напитков и закусок. Также есть собственный фитнес-зал, которым мы не пользовались. Там может быть бассейн, но мы им тоже не пользовались. В целом, очень рекомендую этот отель. Ресторан Perkins находится прямо по соседству. Мы ели там, и это было хорошо. Кофеварки Keurig в номере очень удобные. Ванная была просторной, на туалетном столике достаточно места для всех ваших вещей. Все было очень чисто.

Этот отель очень нуждается в обновлении. Полотенца были неуклюжими, а туалетными принадлежностями пользовался предыдущий гость. Нам едва хватило шампуня из бутылки на одно мытье. Затирка в плитке на полу в ванной отслаивалась и рыхлала. Завтрак был посредственным, автомат по производству холодного сока был сломан. Наше пребывание здесь было разочаровывающим.