Отзыв об отеле MainStay Suites Madison Airport 2*

Внимание всем. Я собираюсь сделать этот отзыв приятным и смелым, так как отель продолжает лгать и преследовать мою сестру и меня по поводу отмены, которую они сделали. Моя сестра и я забронировали номер 1 февраля 2025 года на концерт Моргана Уоллена, запланированный на 28 июня 2025 года. Мы всегда в курсе всего, поэтому мы забронировали очень рано через booking. Com, и все подтвердилось. Позвольте мне прояснить, booking. Com НЕ отменял номер. Отель отменил номер, а затем booking. Com уведомил нас об отмене, сделанной ОТЕЛЕМ.
Мы много раз общались с booking. Com, и они подтвердили, что отель пытался отменить номер, и отель сказал нам, что они перебронировали, поэтому наш номер просто исчез. Затем они попытались перезвонить нам, вскоре после этого, сказав, что у них действительно теперь есть номер. Кто знает, о каком номере они говорят, они могли просто отменить чей-то другой номер, чтобы попытаться дать нам другой номер. Затем они продолжали звонить нам около 2-3 дней подряд, домогаясь нас и говоря, что отзыв, который сделала моя сестра об инциденте, «выставил отель в плохом свете». Что ж, им, вероятно, следует поработать над обслуживанием клиентов и не допускать, чтобы кто-то облажался, чтобы не получить плохой отзыв. У меня также есть подозрение, что они отменили наш номер, чтобы в последнюю минуту попытаться взять с кого-то другого деньги за приезд в отель по более высокой цене $$$$ на концерт. Это всего лишь мое предположение, но кто знает ☺️ кто-то из этого отеля устроил беспорядок, и теперь они продолжают домогаться моей сестры, поэтому я решил сам добавить отзыв. Я бы не доверил этому отелю бронировать номер, они, скорее всего, просто отменят его в последнюю минуту, а затем заставят вас заплатить втрое в другом отеле.
Зачем нам принимать еще один «случайный номер», который, казалось, волшебным образом освободился после того, как они сказали нам, что у них перебронирование. Чтобы мы могли приехать в город на концерт и его отменили в день концерта? Нет, я так не думаю.
Если вы забронируете здесь, удачи.