Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Madison Southwest, WI 3*

Я забронировала номер в отеле Country Inn & Suites by Radisson в Мэдисоне, штат Висконсин, чтобы навестить подругу и её двоих детей, и в итоге осталась очень разочарована своим пребыванием. Я ожидала гораздо лучшего обслуживания, учитывая репутацию бренда, но это место значительно не оправдало моих ожиданий.
Сам номер был в целом неплохим, но один из светильников в ванной не работал (как видно на моих фотографиях). Ещё более тревожным было наличие пятен на простынях и подушках, что заставило меня усомниться в чистоте номера и было неприемлемо для любого отеля.
Самым большим разочарованием стали удобства. Главный бассейн был мутным, и часть его была перекрыта оранжевым конусом, что не внушало доверия к его чистоте или состоянию. Детский бассейн выглядел намного чище, но сетка для скиммера была сломана, и в зоне детского бассейна была ещё одна проблема безопасности (обе показаны на моих фотографиях), которую следует решить как можно скорее. Джакузи сильно пенилось, создавая впечатление, что в воде слишком много химикатов или что за ним плохо ухаживают.
Завтрак тоже разочаровал. Выбор был очень скудным, и по сравнению с тем, что я встречал в других отелях сети Country Inn & Suites, завтрак казался каким-то невкусным.
В целом, это пребывание было очень разочаровывающим, особенно учитывая, что раньше у меня был более позитивный опыт с этой сетью отелей. Пятна на постельном белье, неработающий свет в ванной, проблемы с техническим обслуживанием, плохое состояние бассейна, проблемы с безопасностью и ограниченный выбор блюд на завтрак – я считаю, что этот отель не соответствовал моим ожиданиям. Надеюсь, руководство отнесется к этим проблемам серьезно и улучшит чистоту, техническое обслуживание и общее качество обслуживания гостей, чтобы будущие гости могли наслаждаться отдыхом гораздо лучше.