Отзыв об отеле Best Western West Towne Suites 2*

Я забронировал номер в этом отеле в надежде спокойно и безмятежно отдохнуть после напряженной поездки и напряженного рабочего дня. Я живу и работаю менее чем в 15 минутах езды, поэтому главной причиной, по которой я решил заплатить 100 долларов за ночь, было желание насладиться спокойствием. К сожалению, мой опыт оказался далеким от безмятежности из-за недопонимания относительно «индивидуальных» вариантов завтрака.
Во время регистрации сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что завтрак подается по заказу, и вручили карточку с тремя вариантами: французские тосты с беконом или колбасой, яйца с картофелем или блинчики с беконом или колбасой. Я попросил администратора уточнить, можно ли заказать яйца с французскими тостами вместо картофеля, и она заверила меня, что завтрак можно полностью персонализировать, и моя просьба будет удовлетворена.
Однако на следующее утро, когда я спросил официанта о желаемой комбинации завтрака, он был крайне груб и настаивал на том, чтобы я выбрал один из вариантов, указанных на карточке. Я рассказал о разговоре с сотрудниками стойки регистрации, но официант продолжал спорить со мной, заставив меня почувствовать себя неловко перед другими гостями.
В конце концов, официант неохотно согласился предоставить мне яйца и французские тосты, сказав, что даст мне только один французский тост. Когда я вернулся на стойку регистрации, чтобы разобраться в ситуации, тот же человек, который меня регистрировал, извинился, но сказал, что, возможно, неправильно понял мой вопрос. Я напомнил ей, что я прямо спросил о французских тостах и ​​картофеле, и она заверила меня, что всё в порядке.
Я мог бы легко заплатить за французские тосты в другом месте или приготовить их дома сам, но вся цель моего пребывания заключалась в том, чтобы отдохнуть без стресса. К сожалению, этот инцидент оставил меня разочарованным и напряженным. Учитывая близость отеля к моему дому и работе, я, к сожалению, не могу рекомендовать его, основываясь на своем опыте.
Хотя кровать была удобной, кондиционер в моем номере (210) постоянно включался и выключался, мешая мне спать своим шумом. Отель выглядел чистым, но устаревшим, и в целом запах был неприятным. Если бы не инцидент с завтраком, я бы, возможно, дал этому отелю 3, 5 звезды за ночь, проведенную в путешествии. Однако, учитывая все мои впечатления, я ставлю этому отелю 1 звезду только за удобство кровати и не рекомендовал бы это место ни друзьям, ни родственникам. Очень разочарован.