Baymont by Wyndham Madison

Этот отель — просто грабеж! Мы внесли предоплату за номер, но при выезде нам сказали, что мы не заплатили и что отель не получил наш платеж. У нас были все документы по предоплате, так что мы могли подтвердить это в письменном виде. Администратор не проявил интереса, и моему мужу пришлось заново оплачивать проживание, фактически заплатив за него дважды. Когда мы позже поговорили с менеджером и показали ему счет за уже оплаченный номер, он не проявил интереса к решению проблемы или помощи. Он выглядел равнодушным и скучающим. Он дал нам свой номер телефона, чтобы мы связались с ним позже, но не предложил решить проблему самостоятельно и, по сути, оставил нас разбираться с ней самостоятельно. Очень разочарованы.

Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это наш номер, название которого написано как «smoke» (дым). Не уверены, курили ли там до нашего приезда, но мы сообщим об этом на ресепшене. В остальном все было замечательно. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Безопасный район. Сомневался, что бронирую, прочитав все отзывы. Да, от меня пахло сигаретами и плесенью, как и пишут. Мы жили в номере 141, который находится у бассейна, и я хорошо сплю, поэтому шум меня не беспокоил. Запах плесени я почувствовал только после того, как оставил купальник в ванной после бассейна. Мне не понравилось отсутствие вентилятора в ванной, хотя это могло бы решить указанные проблемы, но не стало решающим фактором. Я всегда беру с собой свои одеяла и подушки, чтобы спать сверху. Персонал был дружелюбным. Понравились пятнистые коровы за 3 доллара, а также были другие варианты пива и сельтерской воды.

Всё было чисто, а персонал приветлив. Единственное, что мне не понравилось, – расположение не идеальное для отдыха. Для командировки, возможно, подойдёт, но для отпуска – нет. Ещё один недостаток – игровая комната. Два игровых автомата не работают, и то, что для всех игр нужны монеты, а автомата с монетами нет, – это, конечно, ошибка. В целом, это были хорошие несколько дней. Если вам нужно куда-то пойти и вы не против остаться в отеле, то это отличный вариант.

Отель нуждается в ремонте. При заселении в номер телевизор не работал. Подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что ничего сделать нельзя. Я предложила другой номер, но мне ответили, что это невозможно. Кажется, номеров здесь много. Парковка не очень заполнена. Номер выглядел так, будто его не убирали. Грязный ковер. Не стала бы здесь останавливаться и никому бы не рекомендовала.

Я никогда не чувствовала более отвратительного запаха из гостиничного номера. В нашем первом номере сильно пахло плесенью/грибком, поэтому мы, естественно, попросили другой номер. Во втором номере ужасно пахло сигаретами. Наши друзья, которые остановились в другом номере, заплатили больше за номер получше, и там тоже пахло сигаретами. Мы пошли в магазин и купили спрей для номеров, но он не помог. У них также были дыры в ковре. Большинство полотенец были в желтых пятнах, а на наших простынях были странные пятна. Самое отвратительное, что ковер пах затхлыми ногами, я даже не драматизирую. Кстати, с континентальным завтраком получаются водянистые яйца. Никогда еще я не чувствовала себя так некомфортно и противно в отеле. Теперь мне нужно пойти домой и постирать все, что я взяла с собой.

Все началось приятно, пока мы не обнаружили в номере двух тараканов, поэтому нас перевели в более комфортный номер с патио прямо к бассейну, который был бесплатным и находился прямо у стойки регистрации. Не было указано, что это всего на одну ночь, поэтому я думал, что номер бесплатный, пока мы не выехали. Все было нормально, но в конце концов они набросились на меня с требованием оплаты. В какой-то момент меня заперли в номере, поэтому я заплатил, что должен. И продолжал платить. За день до того, как нам пришлось уехать, там было нежелательное количество людей, которые ворвались, начали создавать проблемы и воровать у меня. Хотя я не приглашал этих людей, на следующий день меня выгнали и вызвали полицию. Они никогда не чистят ни свой бассейн, ни поверхности в номере. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Хорошее место для отдыха, рекомендую, но есть пара нюансов.
Спортзал — просто кошмар. Тренажёров почти нет, половина сломана и, возможно, небезопасна для использования. Эллиптические тренажёры ужасно скрипят и им, наверное, лет 20-25. Гантели есть следующих весов: 20, 35, 40, 45. Вот и всё.
Телевизоры — 32-дюймовые ЖК (даже не светодиодные). Я купил точно такой же (42-дюймовый) ещё в 2010 году. Если хотите сэкономить на телевизорах, купите хотя бы что-нибудь побольше.
Меня разочаровало, что лаунж тоже закрылся. Зато бассейн был хороший, а кровати довольно удобные.

Прекрасный отель с бассейном и джакузи. Красиво оформленный номер, очень чисто, удобная кровать и подушки. В стоимость входит прекрасный завтрак с несколькими горячими блюдами, хлопьями, хлебом, свежими фруктами, а также большим количеством соков и кофе. Определенно остановился бы здесь снова. Отличное соотношение цены и качества.

Мы останавливались несколько раз. Кажется, постепенно становится хуже. Зарегистрировались и получили номер. Вошли в номер и обнаружили, что номер НЕ убран. Мусорное ведро посреди этажа, когда мы вошли, грязные полотенца на полу в ванной и простыни в куче. Вернулся на стойку регистрации, и администратор расстроилась из-за того, что я сообщил, что мне дали грязный номер. Она, очевидно, посчитала, что мне не нужно описывать состояние номера, и просто сказала, что он грязный. Я думаю, что обязанность путешественников — просто быть довольными тем, что они получают. Обслуживание клиентов и управление, похоже, являются проблемами, с которыми это место борется.

Плюсы: Великолепное обслуживание клиентов. Сотрудник на стойке регистрации был великолепен! Так редко встретишь улыбку и искреннее желание помочь и дружелюбие! Она просто первоклассная… не потеряйте её! Молодой человек, обслуживающий барную стойку, был просто великолепен. Минусы: 5 звёзд без всяких сомнений!

Отель устарел, особенно бассейн и игровые автоматы. В игровых автоматах был один рабочий автомат, а в туалете была сломанная лестница, которая не была выведена из эксплуатации. Это важно, если вы едете с детьми и ожидаете безопасных и современных удобств. Я попросил детскую кроватку/раскладушку, но мне сказали, что ее вообще нет. Номера были чистыми, как и вся собственность. В воскресенье в ванне не было горячей воды, но в раковине она была горячей. Хотя было бы трудно принять ванну в раковине. В целом, персонал дружелюбный, но я бы не рекомендовал этот отель для семей.

Процесс регистрации прошел гладко. Персонал на стойке регистрации, когда я приехал очень поздно ночью, был очень профессиональным и весьма услужливым.
Расположение Baymont очень спокойное и тихое. Я бы с удовольствием вернулся на более длительный срок всякий раз, когда мои путешествия приводят меня сюда.

Все было очень хорошо, персонал очень дружелюбный. Место и номера были очень чистыми. Основная проблема, с которой я столкнулся в этой сети отелей, — это освещение новостей. Очевидно, высшее руководство решило показывать ложь только на Fox News или других консервативных новостных каналах. Я никогда больше не останусь в отеле Baymont, где не смогу выбрать новости, которые хочу посмотреть.

Я отлично спал здесь. Номер был чистым и не пах духами. В номере были прикроватные лампы вместо резкого освещения у изголовья. И я мог управлять как вентилятором, так и температурой. Во многих отелях есть маленькие бассейны, но здесь бассейн большой. Мне понравилось все в этом отеле.

Мы прекрасно провели здесь время благодаря феноменальному персоналу — спасибо Бриттани, Микеле, Коди, Тому, Энди и Томасу за то, что вы все были так добры к нам. Весь персонал здесь, конечно, был фантастическим, но мы очень ценим время и заботу, которые вы уделили нам во время нашего пребывания.
Мы также хотим особенно поблагодарить Микелу за то, что она действительно старалась изо всех сил поделиться такой большой информацией о местных ресторанах, ресурсах и окрестностях. Она была не только профессиональна и внимательна, но и заботилась о нашем благополучии и давала нам почувствовать, что она делит с нами свой родной город.
Спасибо всем за то, что вы замечательные люди!

Когда мы ложились спать, я заметила, что на моей наволочке пятна. Я подошел к стойке регистрации, чтобы взять вещи получше, и девушка на стойке регистрации принесла мне еще две, одна из которых была в пятнах. Когда мы проверяли наши кровати на наличие клопов, я заметил крошки между матрасами. Еще была салфетка под кондиционером.
Это будет в моем списке «Не возвращать».