Мы остановились здесь на одну ночь, приехав в город на семейное торжество, и, к сожалению, впечатления от начала до конца оказались разочаровывающими.
Когда мы приехали, сотрудник на ресепшене вообще нас не заметил. Он не смотрел нам в глаза и не поздоровался, хотя мы стояли и ждали. Когда мы подошли, общение показалось резким и неорганизованным. Нам громко сообщили по телефону о проблемах с дополнительной кроватью, а затем попросили немедленно решить, нужны ли нам дополнительные подушки и одеяла, потому что «позже их не будет», так как прачечная находится в подвале. Что? Кстати, в отеле есть лифты.
Сам отель выглядел темным и устаревшим, а в вестибюле и коридорах стоял сильный неприятный запах. Пахло залежавшейся едой, и этот запах сохранялся на протяжении всего нашего пребывания.
Наш номер был грязным. Раковина в ванной комнате была полна стоячей воды, когда мы приехали. После того, как воду осушили, стало ясно, что она грязная, с волосами и налетом. Похоже, ее не убирали должным образом.
Удобства также оставляли желать лучшего. Джакузи было слишком горячим для комфортного использования, а в обоих бассейнах плавали и оседали частицы. Бар был закрыт в субботу вечером, а полотенца у бассейна были размером с мочалку, изношенные и с дырками. Также был заметен шум и движение, судя по всему, из-за большого скопления людей в соседнем номере поздно ночью.
Вдобавок ко всему, при выезде нас никто не поприветствовал. Ни благодарности, ни вопросов о нашем пребывании, ничего. На протяжении всего нашего пребывания персонал постоянно демонстрировал отсутствие даже элементарного гостеприимства.
В целом, этому отелю крайне необходимы улучшения, начиная от чистоты и технического обслуживания и заканчивая обслуживанием клиентов. Я бы больше здесь не остановился и настоятельно рекомендовал бы остановиться где-нибудь еще, даже если это означало бы более дальнюю поездку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, сотрудник на ресепшене вообще нас не заметил. Он не смотрел нам в глаза и не поздоровался, хотя мы стояли и ждали. Когда мы подошли, общение показалось резким и неорганизованным. Нам громко сообщили по телефону о проблемах с дополнительной кроватью, а затем попросили немедленно решить, нужны ли нам дополнительные подушки и одеяла, потому что «позже их не будет», так как прачечная находится в подвале. Что? Кстати, в отеле есть лифты.
Сам отель выглядел темным и устаревшим, а в вестибюле и коридорах стоял сильный неприятный запах. Пахло залежавшейся едой, и этот запах сохранялся на протяжении всего нашего пребывания.
Наш номер был грязным. Раковина в ванной комнате была полна стоячей воды, когда мы приехали. После того, как воду осушили, стало ясно, что она грязная, с волосами и налетом. Похоже, ее не убирали должным образом.
Удобства также оставляли желать лучшего. Джакузи было слишком горячим для комфортного использования, а в обоих бассейнах плавали и оседали частицы. Бар был закрыт в субботу вечером, а полотенца у бассейна были размером с мочалку, изношенные и с дырками. Также был заметен шум и движение, судя по всему, из-за большого скопления людей в соседнем номере поздно ночью.
Вдобавок ко всему, при выезде нас никто не поприветствовал. Ни благодарности, ни вопросов о нашем пребывании, ничего. На протяжении всего нашего пребывания персонал постоянно демонстрировал отсутствие даже элементарного гостеприимства.
В целом, этому отелю крайне необходимы улучшения, начиная от чистоты и технического обслуживания и заканчивая обслуживанием клиентов. Я бы больше здесь не остановился и настоятельно рекомендовал бы остановиться где-нибудь еще, даже если это означало бы более дальнюю поездку.