Мы отпраздновали мой день рождения и 40-ю годовщину свадьбы в отеле The American Club. При заселении нам бесплатно повысили категорию номера до Heritage King. Приятный сюрприз. Мы приехали примерно за час до времени заселения, и номер еще не был готов, но мы решили прогуляться по внутренним дворикам, выпить кофе в Green House. Затем прогулялись до недавно отремонтированного рынка Woodlake Market. Прекрасное место с большим выбором товаров.
Мы вернулись в отель, и к этому моменту было уже почти 4:30. Не получив обещанного звонка или сообщения от кого-либо по поводу нашего номера, мы обратились на ресепшн. У нас был забронирован столик на ужин в ресторане The Wisconsin Room, и мы беспокоились, что не сможем привести себя в порядок и переодеться. Номер был готов. Но нас так и не уведомили.
Персонал на ресепшене очень извинялся за то, что не написал нам и заставил нас ждать. Мы воспользовались услугами парковщика и оставили багаж. По прибытии в номер наш багаж не был доставлен, как было обещано. Так что несколько неприятных моментов. Не самое лучшее первое впечатление. Однако! Именно здесь пятизвездочный курорт, отмеченный тремя бриллиантами, выделяется среди других. Мы получили текстовое сообщение о том, что нам предоставят значительный кредит на время проживания и возможность позднего выезда в 14:00. Мы были чрезвычайно впечатлены. Каждый сотрудник на протяжении всего нашего пребывания поздравлял меня с днем рождения и годовщиной. Нас несколько раз угощали бесплатным шампанским в честь нашего праздника. Нам подарили несколько шоколадных конфет Kohler, оставили рукописную записку в номере, а также угостили бутылкой вина. Кровати, ванные комнаты, мебель были прекрасными, удобными и в безупречном состоянии.
Это место и персонал сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и особенными. На второй день мы посетили спа-центр Kohler Waters. Там тоже был невероятный сервис и внимание со стороны персонала. Великолепное место. Все, кто принимал участие, были феноменальными людьми.
Мы решили, что будем посещать это место ежегодно. Спасибо, Kohler. Вы приобрели лояльных клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы вернулись в отель, и к этому моменту было уже почти 4:30. Не получив обещанного звонка или сообщения от кого-либо по поводу нашего номера, мы обратились на ресепшн. У нас был забронирован столик на ужин в ресторане The Wisconsin Room, и мы беспокоились, что не сможем привести себя в порядок и переодеться. Номер был готов. Но нас так и не уведомили.
Персонал на ресепшене очень извинялся за то, что не написал нам и заставил нас ждать. Мы воспользовались услугами парковщика и оставили багаж. По прибытии в номер наш багаж не был доставлен, как было обещано. Так что несколько неприятных моментов. Не самое лучшее первое впечатление. Однако! Именно здесь пятизвездочный курорт, отмеченный тремя бриллиантами, выделяется среди других. Мы получили текстовое сообщение о том, что нам предоставят значительный кредит на время проживания и возможность позднего выезда в 14:00. Мы были чрезвычайно впечатлены. Каждый сотрудник на протяжении всего нашего пребывания поздравлял меня с днем рождения и годовщиной. Нас несколько раз угощали бесплатным шампанским в честь нашего праздника. Нам подарили несколько шоколадных конфет Kohler, оставили рукописную записку в номере, а также угостили бутылкой вина. Кровати, ванные комнаты, мебель были прекрасными, удобными и в безупречном состоянии.
Это место и персонал сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и особенными. На второй день мы посетили спа-центр Kohler Waters. Там тоже был невероятный сервис и внимание со стороны персонала. Великолепное место. Все, кто принимал участие, были феноменальными людьми.
Мы решили, что будем посещать это место ежегодно. Спасибо, Kohler. Вы приобрели лояльных клиентов.