Comfort Suites Johnson Creek Conference Center

Первое впечатление от входа – немного неприятное. Освещение в коридорах очень тусклое, а внешний вид – грязноватый, что ясно указывает на скупость управляющей компании. В здании довольно шумно, слышно шум из других комнат и движение в коридорах. В зале для завтраков еда расставлена ​​по углам, поэтому там постоянно много людей и суеты. Кроме того, в зале нет кондиционера, поэтому там очень душно и немного неприятно пахнет. Выбор блюд на завтрак ограничен, а некоторые даже отсутствуют.
Самое странное – это расположение. Чтобы добраться туда, нужно проехать 4 поворота вглубь просёлочных дорог, где нет ничего, кроме старых кварталов, промышленных зданий и фермерских полей. Кому вообще пришла в голову идея строить там? Выглядит странно и жутко. ​​Рядом нет ни одного ресторана.

Наше трехдневное пребывание началось не очень удачно: в первую ночь не работал кондиционер. На следующее утро мы спустились на ресепшн, и Кароль тут же отреагировал, предоставив нам вентилятор в течение нескольких минут, а весь персонал заменил кондиционер за час-два. Весь персонал был очень любезен, и место было тихим. Бассейн тоже выглядит потрясающе!

Отель не так хорошо содержится, как когда мы останавливались здесь раньше. Я понимаю, что у него новый управляющий, и он был в плохом состоянии. Хорошая уборка значительно улучшила бы внешний вид. Пока там были грязные окна, ковер возле нашего номера не пылесосили три дня. Мебель в зале для завтраков нужно было отдать на «автомойку». Выбор блюд на завтрак был невелик. Хозяин большую часть времени сидел в телефоне или смотрел телевизор в дверном проеме, надевал перчатки, а затем стоял, поджав руки. Вафельница была в ужасном состоянии, ее перенесли в другое место. Нужно убирать по мере пополнения запасов. Ничего против мужчин, но я думаю, что женщина заметила бы это и убрала бы лучше! Возможно, просто недостаточно обучения многозадачности.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Мы приехали в этот отель специально, чтобы покататься с сыном по аквапарку, и хотя аквапарк был великолепен, в остальном наше впечатление было негативным.
При регистрации сотрудник не был уверен, какие номера чистые, и нас отправили в номер на третьем этаже, который не был убран. Нам пришлось спуститься вниз и взять ключи от другого номера. Второй номер выглядел чистым, поэтому мы отвели сына в аквапарк.
Когда мы вернулись, чтобы искупать его, мой муж обнаружил бутерброд в душе. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что кто-то придет, но никто так и не пришел.
На следующее утро я попросила, чтобы мне позвонил менеджер в тот же день, и мне сказали, что оставят записку. Около 13:00, так и не получив звонка, я позвонила снова, и мне сказали, что менеджера нет на месте, и на дверь оставят еще одну записку.
Прошло уже два дня, а мне до сих пор не позвонили, чтобы объяснить, что произошло, или попытаться разрешить ситуацию. Я очень разочарован тем, как всё было улажено, и не рекомендую этот отель.

В целом, пребывание было просто удовлетворительным. Персонал был очень дружелюбным, что я оценила. Номера были чистыми, но на них было довольно много пятен, а диваны выглядели изношенными.
Странно, что полотенец не хватало. Бассейн был открыт, но джакузи было только теплым, а форсунки работали слабо. Детский бассейн был на ремонте, поэтому мне пришлось привести детей в основной бассейн и джакузи.
Бесплатный завтрак тоже разочаровал: очень ограниченный выбор, всего пара видов сосисок, вафли и хлопья. Несколько других блюд, включая яйца, отсутствовали.
Возможно, я бы остановилась здесь снова, но это не был бы мой первый выбор.

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Мы выбрали это место, потому что наша компания предоставляет скидку.
Всё было хорошо, если вам просто нужно место для сна. Постельное белье в нашем номере было чистым, и мы не обнаружили никаких признаков клопов. Диван в номере был весь в собачьей шерсти и с небольшими видимыми пятнами. Ванная комната была чистой. Полотенца были смехотворно маленькими, поэтому я советую взять свои для душа.
В целом, кажется, что за отелем не ухаживают. Пол кажется неровным и бугристым. Возможно, это повреждение от воды из-за ковра/подложки, так как бассейн примыкает к коридору, где мы жили.
Завтрак готовил приятный сотрудник, но у них практически ничего не было в наличии. В последний день нашего пребывания закончился кофе. Мы рано встаём, так что это не из-за того, что завтрак был почти закончен.
Было много бегающих детей. Это заметно только потому, что отель трясётся, как при землетрясении, когда они бегают. Двери, кажется, не подходят к дверным рамам — сквозь них просвечивает свет, и слышно, как люди идут. В целом, отель выглядит обветшалым.
Хочу подчеркнуть, что проблема в этом отеле явно на совести владельца. Это не вина персонала. Все сотрудники были очень любезны. Но все эти проблемы находятся вне их компетенции и не подпадают под их контроль.
Кроме того, Wi-Fi НЕ работал. Но в пятницу были сильные грозы. Я не стал пытаться устранить проблему и просто переключился на 5G. В пятницу он работал, но в субботу и воскресенье — нет.

Сидя прямо сейчас, я слушаю, как посреди ночи бесконечно срабатывает пожарная сигнализация, якобы ложная тревога, лишь одна из многих неисправностей, включая бассейн, автомат с газировкой, лифт и кондиционер в моем номере. Избегайте этого отеля любой ценой. Худший отель, в котором я останавливался за много лет.

Мы уже бывали в этом месте раньше, но на этот раз впечатления были ужасными. Пару месяцев назад мы позвонили и спросили, находится ли бассейн на ремонте. Нам сказали, что нет. Когда мы приехали, оказалось, что ремонт всё ещё идёт. В этот раз нам удалось поплавать в первый вечер и заказать пиццу в Pizza Pit. Но дальше всё стало только хуже. Стены в нашем номере были в ужасном состоянии. На следующее утро на кухне не было больших бумажных тарелок, нам пришлось есть с маленьких. Не было масла для вафель, телевизор не работал. В номере интернет на телевизоре был ужасным. На следующий день мы пошли плавать, а бассейн был закрыт на ремонт. В раздевалке возле бассейнов ужасно пахло и был в ужасном состоянии. Мы пошли в тренажерный зал. Один из экранов беговой дорожки не работал. Пузырьковый фонтанчик был сломан. В целом, не очень приятные впечатления от места, куда мы раньше очень любили ходить.

Мне следовало насторожиться, когда мой номер достался другому человеку с тем же именем. Впрочем, это не так уж и страшно, потому что мне дали номер с двумя двуспальными кроватями вместо одной большой. У меня есть зона отдыха, что неплохо, хотя стулья немного изношены. Ванна/душ очень медленно сливают воду, но на ресепшене никого не было, поэтому я не смогла им сказать. Самым неприятным впечатлением стал завтрак. Я спустилась в 7:30 и обнаружила всего два кусочка яичницы и половник картофеля, тарелка была размером 15 см, и осталось всего около 5 порций. Из хлопьев были только хлопья Froot Loops, и весь сок был похож на воду — я даже не рискнула попробовать. Рядом не было никого, кто, возможно, готовил бы еду. Я пробыла там около 10 минут и не видела, чтобы кто-то из персонала заходил в зал для завтраков. Там был йогурт, галлон молока, кексы и, кажется, кофе. Мне удалось съесть мини-вафлю, и она была очень вкусной, но я действительно не уверена, сколько теста осталось в аппарате. Количество оставшегося сиропа тоже вызывает вопросы. Вишенкой на торте стал сегодняшний вечер, когда я вернулась в свой номер и обнаружила, что моя кровать не заправлена. Вчера вечером я специально спустилась вниз, чтобы попросить горничных сделать это за меня. Я упомянула об этом сотруднице на ресепшене, которой я вчера отправила запрос, и она сказала, что горничные, должно быть, не видели ее записку.
Это место действительно могло бы быть хорошим.

Джентльмен на ресепшене был любезным и дружелюбным, однако пол в вестибюле произвел первое впечатление грязным, и там чувствовался слабый запах канализации. Мебель в номере выглядела старой и потрепанной, а диван — грязным. Телевизор показывал плохое изображение. Мы там не остановились — собрали вещи и поехали в другой отель. Конечно, мы не стали просить возврат денег, потому что я знала, что нам этого не вернут, но комфортный и чистый номер в другом отеле того стоил.

Номера были хорошие и чистые. Ванные комнаты нуждаются в небольшом обновлении, но в целом все хорошо. Остальная часть отеля не очень. Уборка в остальном отеле ведется плохо. Пол в лифте был грязным, когда мы заселились в четверг, и оставался таким же в воскресенье, когда мы выехали. Шведский стол на завтраке не всегда вовремя пополнялся. Пол также выглядел так, будто его не подметали после завтрака. Нам разрешили использовать номер для игр, и нам пришлось протирать липкие столы, прежде чем мы смогли сесть. На полу также были остатки еды и волосы, которые не были подметены. Рита (кажется, так ее звали) из службы уборки была замечательной. Она дала нам дополнительные полотенца и мусорные мешки, когда мы попросили. Не помню девушку, которая заселяла нас в четверг около 13:30-14:00, но она отлично помогла нам найти номера в том же районе.

Это место поначалу было хорошим, хотя его довольно сложно найти. Моему лучшему другу, который живёт в городе, было сложно его найти.
Девушка на стойке регистрации была очень милой и дружелюбной, а само место просто огромное! У меня был отличный номер, он тоже был очень большим, но рядом негде поесть. Бассейн был закрыт, что немного отвратительно… Завтрак был неплохим, но пришлось его ждать. Он не был готов, когда должен был быть.

Я был в городе на свадьбе с семьей, и мне посоветовали этот отвратительный отель. Регистрация заезда, похоже, была досадной для женщины, которая нас регистрировала. Она была невероятно груба. Бассейн был закрыт по распоряжению правительства, и она объяснила нам это на неопределенный срок и сказала, что если мы хотим бассейн, то лучше остановиться в другом месте. Мы решили попробовать, и другие отели в этом районе уже были забронированы. Номер был грязным и пахло мочой. Большие черные жуки в ванной. Ночью у нас отключили электричество из-за какого-то случайного отключения, и было очень жарко. Ночью этажом выше была вечеринка, поэтому люди входили и выходили через внешнюю дверь прямо рядом с нашим номером, поэтому мы слышали, как дверь открывалась и закрывалась всю ночь. Когда я попытался пожаловаться, никто не пришел на стойку регистрации. Пожарная сигнализация сработала ночью, я полагаю, из-за того, что кто-то пытался курить в своем номере. Не останавливайтесь здесь, у вас будет лучший опыт и вы будете лучше спать, если будете спать на улице на земле и в грязи. А менеджеру отеля, который, вероятно, ответит на это сообщение и извинится, скажу: мы с нетерпением ждали приятного отдыха на выходных, мы попытались извиниться за некоторые произошедшие вещи и постарались сделать все в позитивном ключе, но при таком количестве проблем и непредвиденных обстоятельств вы должны вернуть деньги тем, кто останавливался в отеле в эти выходные.

Нам нужно было остановиться на ночь, и мы не могли ехать дальше, поэтому мы остановились здесь. Регистрация прошла легко, и нам достался номер на 3-м этаже, к тому же там был лифт. Мы добрались до номера, он был очень уютным и имел несколько розеток. Система отопления, вентиляции и кондиционирования работала, и в ванной комнате были все необходимые принадлежности. Завтрак был немного лучше континентального. Хороший отдых, и расположен он недалеко от межштатной автомагистрали.

При заселении мне сообщили, что бассейн закрыт. Явного уведомления об этом заранее не было. В письме-подтверждении было указано, что детский бассейн находится на ремонте до мая 2024 года.
Таким образом, информация о закрытии бассейна была минимальной. И предоставленная информация была неверной. Это только проблема с бассейном… да… и это ещё не всё…
Номер… 131… УЖАСНЫЙ запах плесени. Я посмотрел, но плесени не обнаружил. В этом номере определённо проблема с влажностью. Ванная комната, на первый взгляд, хорошая. Вода в ванной медленно уходит. Затирка между плитками такая грязная, что я сначала подумал, что это плесень. Много других мелких проблем в ванной комнате.
В итоге мы отменили бронирование на вторую ночь и переехали в другой отель.
Персонал — просто потрясающий и невероятно отзывчивый. Видно, что они изрядно потрепаны. Мне жаль, что им приходится разбираться с такой ситуацией.

Обычно я не пишу плохие отзывы о местах, но это место просто ужасное. Когда попадаешь сюда, кажется, что у него есть потенциал, но явно его годами не ремонтировали.
Как только мы приехали, моего малыша ужалила пчела на парковке, потому что пчёлы были повсюду. Персонал на ресепшене был крайне непрофессиональным и недружелюбным. Нам сказали, что бассейн только что закрыли по распоряжению властей штата, о чём было бы неплохо знать заранее. Кроме того, очень беспокоило, что они не могут поддерживать его в хорошем состоянии.
Номера были просторными, но очень затхлыми. Несколько раз посреди ночи отключалось электричество, из-за чего в 3 часа ночи срабатывала очень громкая пожарная сигнализация, что очень приятно, когда у вас спят ребёнок и малыш. Завтрак, честно говоря, был просто смех. Почти ничего не было в наличии — в первое утро были хлопья, но не было молока. Пришлось просить у работника йогурт, и он пошёл за ним в подсобку. Не понимаю, почему нельзя заказать еду заранее, а можно просто попросить что-нибудь. В целом, к сожалению, впечатления очень плохие, и я никому не рекомендую останавливаться здесь, пока они не разберутся, как управлять отелем.

Напольная плитка в ванной шатается и расшатывается, когда мокрая, и она двигается, делая ее очень скользкой. В комнате был слабый запах, возможно, освежителя воздуха, который скрывался. У обогревателя/кондиционера есть термостат на стене у двери. Я этого не заметил, поэтому, пытаясь переключить настенный блок кондиционирования/обогрева на другую настройку с помощью панели управления под окном, он не выключался. В конце концов, я выдернул его из розетки. Только на следующее утро я увидел переключатель на стене у двери. Четыре подушки были почти дорожными. На завтраке была табличка с извинениями за нехватку, ожидание доставки. Апельсинового сока не было. Был нарезанный кубиками картофель, отвратительное отжатое яйцо и никакого теста, если только вы не называете свернутое нарезанное недоваренное и холодное тесто для заморозки с корицей. Нет микроволновки, чтобы разогреть его или что-то еще. Кофе был нормальным. Сотрудники, с которыми я общался, которые там работали, были дружелюбны и отзывчивы, что является светлым пятном, и следует сказать им, что они отлично справились. Я не жаловался, потому что мелкие проблемы меня не беспокоят, я пишу этот отзыв только потому, что мне его прислали.