Comfort Suites Johnson Creek Conference Center

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Мы выбрали это место, потому что наша компания предоставляет скидку.
Всё было хорошо, если вам просто нужно место для сна. Постельное белье в нашем номере было чистым, и мы не обнаружили никаких признаков клопов. Диван в номере был весь в собачьей шерсти и с небольшими видимыми пятнами. Ванная комната была чистой. Полотенца были смехотворно маленькими, поэтому я советую взять свои для душа.
В целом, кажется, что за отелем не ухаживают. Пол кажется неровным и бугристым. Возможно, это повреждение от воды из-за ковра/подложки, так как бассейн примыкает к коридору, где мы жили.
Завтрак готовил приятный сотрудник, но у них практически ничего не было в наличии. В последний день нашего пребывания закончился кофе. Мы рано встаём, так что это не из-за того, что завтрак был почти закончен.
Было много бегающих детей. Это заметно только потому, что отель трясётся, как при землетрясении, когда они бегают. Двери, кажется, не подходят к дверным рамам — сквозь них просвечивает свет, и слышно, как люди идут. В целом, отель выглядит обветшалым.
Хочу подчеркнуть, что проблема в этом отеле явно на совести владельца. Это не вина персонала. Все сотрудники были очень любезны. Но все эти проблемы находятся вне их компетенции и не подпадают под их контроль.
Кроме того, Wi-Fi НЕ работал. Но в пятницу были сильные грозы. Я не стал пытаться устранить проблему и просто переключился на 5G. В пятницу он работал, но в субботу и воскресенье — нет.

Сидя прямо сейчас, я слушаю, как посреди ночи бесконечно срабатывает пожарная сигнализация, якобы ложная тревога, лишь одна из многих неисправностей, включая бассейн, автомат с газировкой, лифт и кондиционер в моем номере. Избегайте этого отеля любой ценой. Худший отель, в котором я останавливался за много лет.

Мы уже бывали в этом месте раньше, но на этот раз впечатления были ужасными. Пару месяцев назад мы позвонили и спросили, находится ли бассейн на ремонте. Нам сказали, что нет. Когда мы приехали, оказалось, что ремонт всё ещё идёт. В этот раз нам удалось поплавать в первый вечер и заказать пиццу в Pizza Pit. Но дальше всё стало только хуже. Стены в нашем номере были в ужасном состоянии. На следующее утро на кухне не было больших бумажных тарелок, нам пришлось есть с маленьких. Не было масла для вафель, телевизор не работал. В номере интернет на телевизоре был ужасным. На следующий день мы пошли плавать, а бассейн был закрыт на ремонт. В раздевалке возле бассейнов ужасно пахло и был в ужасном состоянии. Мы пошли в тренажерный зал. Один из экранов беговой дорожки не работал. Пузырьковый фонтанчик был сломан. В целом, не очень приятные впечатления от места, куда мы раньше очень любили ходить.

Мне следовало насторожиться, когда мой номер достался другому человеку с тем же именем. Впрочем, это не так уж и страшно, потому что мне дали номер с двумя двуспальными кроватями вместо одной большой. У меня есть зона отдыха, что неплохо, хотя стулья немного изношены. Ванна/душ очень медленно сливают воду, но на ресепшене никого не было, поэтому я не смогла им сказать. Самым неприятным впечатлением стал завтрак. Я спустилась в 7:30 и обнаружила всего два кусочка яичницы и половник картофеля, тарелка была размером 15 см, и осталось всего около 5 порций. Из хлопьев были только хлопья Froot Loops, и весь сок был похож на воду — я даже не рискнула попробовать. Рядом не было никого, кто, возможно, готовил бы еду. Я пробыла там около 10 минут и не видела, чтобы кто-то из персонала заходил в зал для завтраков. Там был йогурт, галлон молока, кексы и, кажется, кофе. Мне удалось съесть мини-вафлю, и она была очень вкусной, но я действительно не уверена, сколько теста осталось в аппарате. Количество оставшегося сиропа тоже вызывает вопросы. Вишенкой на торте стал сегодняшний вечер, когда я вернулась в свой номер и обнаружила, что моя кровать не заправлена. Вчера вечером я специально спустилась вниз, чтобы попросить горничных сделать это за меня. Я упомянула об этом сотруднице на ресепшене, которой я вчера отправила запрос, и она сказала, что горничные, должно быть, не видели ее записку.
Это место действительно могло бы быть хорошим.

Джентльмен на ресепшене был любезным и дружелюбным, однако пол в вестибюле произвел первое впечатление грязным, и там чувствовался слабый запах канализации. Мебель в номере выглядела старой и потрепанной, а диван — грязным. Телевизор показывал плохое изображение. Мы там не остановились — собрали вещи и поехали в другой отель. Конечно, мы не стали просить возврат денег, потому что я знала, что нам этого не вернут, но комфортный и чистый номер в другом отеле того стоил.

Это место поначалу было хорошим, хотя его довольно сложно найти. Моему лучшему другу, который живёт в городе, было сложно его найти.
Девушка на стойке регистрации была очень милой и дружелюбной, а само место просто огромное! У меня был отличный номер, он тоже был очень большим, но рядом негде поесть. Бассейн был закрыт, что немного отвратительно… Завтрак был неплохим, но пришлось его ждать. Он не был готов, когда должен был быть.

Я был в городе на свадьбе с семьей, и мне посоветовали этот отвратительный отель. Регистрация заезда, похоже, была досадной для женщины, которая нас регистрировала. Она была невероятно груба. Бассейн был закрыт по распоряжению правительства, и она объяснила нам это на неопределенный срок и сказала, что если мы хотим бассейн, то лучше остановиться в другом месте. Мы решили попробовать, и другие отели в этом районе уже были забронированы. Номер был грязным и пахло мочой. Большие черные жуки в ванной. Ночью у нас отключили электричество из-за какого-то случайного отключения, и было очень жарко. Ночью этажом выше была вечеринка, поэтому люди входили и выходили через внешнюю дверь прямо рядом с нашим номером, поэтому мы слышали, как дверь открывалась и закрывалась всю ночь. Когда я попытался пожаловаться, никто не пришел на стойку регистрации. Пожарная сигнализация сработала ночью, я полагаю, из-за того, что кто-то пытался курить в своем номере. Не останавливайтесь здесь, у вас будет лучший опыт и вы будете лучше спать, если будете спать на улице на земле и в грязи. А менеджеру отеля, который, вероятно, ответит на это сообщение и извинится, скажу: мы с нетерпением ждали приятного отдыха на выходных, мы попытались извиниться за некоторые произошедшие вещи и постарались сделать все в позитивном ключе, но при таком количестве проблем и непредвиденных обстоятельств вы должны вернуть деньги тем, кто останавливался в отеле в эти выходные.

Нам нужно было остановиться на ночь, и мы не могли ехать дальше, поэтому мы остановились здесь. Регистрация прошла легко, и нам достался номер на 3-м этаже, к тому же там был лифт. Мы добрались до номера, он был очень уютным и имел несколько розеток. Система отопления, вентиляции и кондиционирования работала, и в ванной комнате были все необходимые принадлежности. Завтрак был немного лучше континентального. Хороший отдых, и расположен он недалеко от межштатной автомагистрали.

При заселении мне сообщили, что бассейн закрыт. Явного уведомления об этом заранее не было. В письме-подтверждении было указано, что детский бассейн находится на ремонте до мая 2024 года.
Таким образом, информация о закрытии бассейна была минимальной. И предоставленная информация была неверной. Это только проблема с бассейном… да… и это ещё не всё…
Номер… 131… УЖАСНЫЙ запах плесени. Я посмотрел, но плесени не обнаружил. В этом номере определённо проблема с влажностью. Ванная комната, на первый взгляд, хорошая. Вода в ванной медленно уходит. Затирка между плитками такая грязная, что я сначала подумал, что это плесень. Много других мелких проблем в ванной комнате.
В итоге мы отменили бронирование на вторую ночь и переехали в другой отель.
Персонал — просто потрясающий и невероятно отзывчивый. Видно, что они изрядно потрепаны. Мне жаль, что им приходится разбираться с такой ситуацией.

Обычно я не пишу плохие отзывы о местах, но это место просто ужасное. Когда попадаешь сюда, кажется, что у него есть потенциал, но явно его годами не ремонтировали.
Как только мы приехали, моего малыша ужалила пчела на парковке, потому что пчёлы были повсюду. Персонал на ресепшене был крайне непрофессиональным и недружелюбным. Нам сказали, что бассейн только что закрыли по распоряжению властей штата, о чём было бы неплохо знать заранее. Кроме того, очень беспокоило, что они не могут поддерживать его в хорошем состоянии.
Номера были просторными, но очень затхлыми. Несколько раз посреди ночи отключалось электричество, из-за чего в 3 часа ночи срабатывала очень громкая пожарная сигнализация, что очень приятно, когда у вас спят ребёнок и малыш. Завтрак, честно говоря, был просто смех. Почти ничего не было в наличии — в первое утро были хлопья, но не было молока. Пришлось просить у работника йогурт, и он пошёл за ним в подсобку. Не понимаю, почему нельзя заказать еду заранее, а можно просто попросить что-нибудь. В целом, к сожалению, впечатления очень плохие, и я никому не рекомендую останавливаться здесь, пока они не разберутся, как управлять отелем.

Напольная плитка в ванной шатается и расшатывается, когда мокрая, и она двигается, делая ее очень скользкой. В комнате был слабый запах, возможно, освежителя воздуха, который скрывался. У обогревателя/кондиционера есть термостат на стене у двери. Я этого не заметил, поэтому, пытаясь переключить настенный блок кондиционирования/обогрева на другую настройку с помощью панели управления под окном, он не выключался. В конце концов, я выдернул его из розетки. Только на следующее утро я увидел переключатель на стене у двери. Четыре подушки были почти дорожными. На завтраке была табличка с извинениями за нехватку, ожидание доставки. Апельсинового сока не было. Был нарезанный кубиками картофель, отвратительное отжатое яйцо и никакого теста, если только вы не называете свернутое нарезанное недоваренное и холодное тесто для заморозки с корицей. Нет микроволновки, чтобы разогреть его или что-то еще. Кофе был нормальным. Сотрудники, с которыми я общался, которые там работали, были дружелюбны и отзывчивы, что является светлым пятном, и следует сказать им, что они отлично справились. Я не жаловался, потому что мелкие проблемы меня не беспокоят, я пишу этот отзыв только потому, что мне его прислали.

Я всё ещё жду ответа на сообщение, которое я отправила руководству. Наше пребывание было ужасным. Мы приехали, и нам дали пароль от Wi-Fi. Я 30 минут пыталась подключить детские планшеты. В конце концов, я попыталась позвонить на стойку регистрации, но телефон в нашем номере не работал. Я спустилась вниз, и мне сказали, что Wi-Fi не работает со вчерашнего дня, и поэтому у нас тоже не будет телефонов.
Полотенец в нашем номере не было, поэтому пришлось снова спускаться и просить полотенца.
Затем мы решили поплавать. Половина зоны для плавания была закрыта, а уровень хлорки был очень высоким. Мы плавали всего около 45 минут, прежде чем поняли, что нам уже нехорошо. Мы вернулись в номер, чтобы принять душ, и обнаружили, что наши купальники выцвели. Мой чёрный купальник стал местами рыжевато-коричневого цвета, синие плавки моего жениха стали светло-голубыми, а зелёный купальник моей дочери, который швы делают зелёными, теперь был в пятнах не того цвета. Я надеялся, что он отмоется, когда мы вернёмся домой, но безуспешно. Должно быть, его отбелили из-за химикатов в бассейне. Нам потребовалось три дня после душа и мытья, чтобы хотя бы избавиться от запаха хлора.
Мои пару поездок обратно к джипу за вещами заняли гораздо больше времени, потому что не было никаких дверей, кроме главного входа. Только текстовый документ о том, что вход не будет разрешён, несмотря на наличие ключа от номера. После долгого дня это было так неудобно.

Убегать! Руководство этого места его полностью испортило. Многие удобства не работают и недоступны, включая бассейн на протяжении большей части нашего пребывания. Когда мы приехали, гидромассажная ванна не работала, я позвонил, чтобы убедиться, что она снова работает, прежде чем ехать обратно сегодня вечером, и меня заверили, что она работает. Я обнаружил, что он полон песка, но служащая на стойке регистрации (Миранда) сказала мне, что песок нормальный, даже после того, как она показала ей эти фотографии. Затем все закрылось на 2 дня, и в последний день нашей поездки мы попробовали гидромассажную ванну и обнаружили, что она такая же холодная, как и в бассейне. Мне сказали, что это проблема с обогревателем. В отеле это вообще никого не волнует. Он работает так плохо и так долго, что они просто замирают, когда вы объясняете проблемы с вашим пребыванием, и вообще не сочувствуете и не пытаетесь помочь. Серьезно, оставайтесь где-нибудь еще. Кроме того, у бассейна нет полотенец, а на завтрак нет вафель, яиц и апельсинового сока.

Убегать! Руководство этого места абсолютно все испортило. Многие удобства не работают и недоступны. Когда мы приехали, гидромассажная ванна не работала. Я позвонил, чтобы убедиться, что она снова работает, прежде чем ехать обратно сегодня вечером, и меня заверили, что она работает. Я обнаружил, что он полон песка, но служащая на стойке регистрации (Миранда) сказала, что песок нормальный, даже после того, как показала ей эти фотографии. Серьезно, оставайтесь где-нибудь еще. Кроме того, у бассейна нет полотенец, а на завтрак нет вафель и апельсинового сока.

Мы остановились здесь для семейного отдыха и забронировали 3 номера на 4 ночи. Отель старый и не в таком состоянии. Детский бассейн был действительно прохладным, но вода ледяная, пол в детской площадке настолько скользкий, что на нем нет песка, и все продолжали падать, а джакузи вышло из строя. Так что это было действительно небезопасно и разочаровывающе. Сама комната была в порядке. Обслуживание клиентов серьезно отсутствует. Уборка должна прийти на третью ночь вашего пребывания, чтобы помочь вынести мусор, выдать чистые полотенца и сменить постельное белье, и мы знали это, потому что позвонили на вторую ночь и спросили, когда должна прийти горничная, и агент на стойке регистрации сказал, что только на третий день, но они так и не пришли на третий день. Мы жаловались на это, потому что у нас не было полотенец, и агент на стойке регистрации заявил, что у них нет чистых полотенец, потому что все было грязным, и она сказала нам перезвонить ей около 9 вечера, чтобы узнать, есть ли какие-нибудь полотенца, которые можно получить, и что она не может принесите их в комнату, нам придется прийти и забрать их со стола. Агент на стойке регистрации сказал, что горничная и менеджеры работают только по утрам, и что она проработала там всего 2 месяца, работает одна по ночам и не имеет никаких полномочий, чтобы справиться с ситуацией. Моя семья и я больше не будем использовать это место.

В лучшем случае посредственный. И это еще не половина дела. Мы останавливались в начале июня 2024 года.
Почти все мусорные баки, которые мы встречали в общественных местах отеля, были переполнены. Мы были свидетелями того, как в субботу утром меняли тот, что прямо перед вестибюлем. Но я помню, как в субботу днем ​​тот, что возле конференц-центра, был переполнен и его никто не посещал.
В субботу утром кто-то привел своих кошек в зал для завтрака. В нашей группе были люди с сильной аллергией на кошек. И все это помимо отвратительных столов и грязной зоны обслуживания. Мы (две семьи, а не только моя семья) стали свидетелями того, как вошел работник отеля, проверил, сколько еды пропало, и ушел. Салфетки она не заменила (их не осталось), ей было плевать на пролитое на пол молоко. Казалось, ее совершенно не заботило отвратительное состояние зала для завтрака.
Судя по всему, наш блок номеров был переполнен. У наших тренеров по софтболу не было свободного места, хотя они его зарезервировали. Родителю и игроку досталась последняя комната. Хотя их оговорки были с марта.
Говоря подробнее, в субботу шел очень сильный дождь. Ситуация с парковкой в ​​этом отеле очень плохая. Наш номер находился недалеко от середины вестибюля отеля. В итоге нам пришлось припарковаться недалеко от конференц-центра. Я достал ключ-карту, ожидая, что мне придется позвонить, но двери конференц-центра были не заперты. Мы добрались до нашей комнаты на третьем этаже, не используя ключ.

Мы остановились в этом отеле в прошлые выходные на турнире по софтболу. Мы тоже там останавливались в прошлом году. В этом году обслуживание разочаровало. Сзади есть красивый внутренний дворик, но никто не мог им воспользоваться, потому что замок с ключом от ворот был сломан. Они не разрешили выйти во внутренний дворик из зала для завтраков. У нас была бабушка и дедушка одного из наших игроков, которые хотели посидеть на улице и почитать книгу перед дневной игрой, и лучшим вариантом для нее был стол для пикника на стене здания. Мы спросили, может ли она посидеть во внутреннем дворике на более удобных стульях, и сотрудник стойки регистрации сказал нам, что единственный способ попасть во внутренний дворик — это перетащить ее через забор. Это не очень удобно для пожилого человека. В прошлом году мы останавливались в отеле, внутренний дворик был доступен, и мы проводили там много времени. В этом году персонал не был заинтересован в размещении нашей группы во внутреннем дворике, который был намеренно построен для того, чтобы его могли использовать платные гости. Поскольку нашей группе не разрешили выходить во внутренний дворик, мы спросили, можем ли мы посидеть в зале для завтраков, и нам снова сказали, что мы не можем получить доступ к этому месту. Следующим летом мы будем искать альтернативные отели в этом районе, когда нашей группе из 30 человек понадобится место для проживания на турнир.