Отзыв об отеле Lumberjack Inn 2*

🚩🚩🚩 НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это отвратительно. Руководство и персонал были некомпетентны и не заботились о наших проблемах. Мы звонили несколько раз, чтобы кто-то перезвонил нам, чтобы забронировать номер на время хоккейного турнира. Когда мы приехали туда, чтобы зарегистрироваться, молодая девушка взяла нашу кредитную карту и не дала квитанцию. Номер был грязным, ковер не был пропылесосен, а на одной из кроватей были корки и волосы. Я позвонил на ресепшен, и кто-то пришел и пропылесосил, и я настоял на замене простыней. Мотель старый и неухоженный. Обшивка отваливается, а снаружи валяется мусор. Вход в мотель — окурки, вдавленные в цемент. Я бы описал его как старую отвратительную охотничью хижину. На следующее утро после завтрака на первом этаже из прачечной в коридор начала выливаться вода. Ванная комната рядом с бассейном засорилась, и вода из туалета потекла в бассейн. Мы вернулись в номер, а туалет и ванна засорились и переполнились фекалиями на полу. Мы сказали на стойке регистрации, что выезжаем и хотим, чтобы нам засчитали деньги за вторую ночь. Они устно сказали, что это нормально. Я оставила записку с именами нескольких семей и номерами комнат, которые выезжали, в почтовом ящике, так как двери в вестибюль теперь были заперты. Пришел сантехник и разморозил трубы. Парень девушки, которая заселяла нас накануне вечером, который там не работает… сказал моему мужу, что обо всем позаботятся, не беспокойтесь. На следующий вечер нам позвонили и сказали, что нам не возместят деньги за вторую ночь, так как проблема с трубами была решена. Пока мы там были, ее так и не устранили. Мы не собирались останавливаться в отеле с фекалиями, которые вылились в наш номер и в бассейн. Теперь у нас спор через нашу кредитную компанию с Lumberjack Inn. Ps. Lumberjack Inn вернул нам кредит в размере 40 долларов на нашу кредитную карту, вот и все! Общение с ними было скудным и неопределенным! Им плевать на своих клиентов или на то, что случилось со всей нашей хоккейной командой! Подумайте хорошенько, прежде чем бронировать номер в этом мотеле, я настоятельно рекомендую вам поискать что-нибудь другое!